一行1人参加东欧波西米亚风情游:
导游经验丰富，对老人关心有加。下次还选开元。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
刘导几天你一路关照这个大家庭，气氛和谐很好。性情随和，善于沟通应变能量很大，业务熟练，是一个相当称职的好导游，开元旅行社整体线路安排不错，入住酒店比其它更大气舒服，刘导一路优秀表现不负开元！只是一直期待的莫扎特故居朝圣落空，是我的隐痛，走到门口了都无法触摸太遗憾[流泪][微笑
一行2人参加意大利南法循环线:
此君对欧洲文化 历史 地理 人文熟悉的程度显示其功力，语言表达能力很强 且亲和，文学基础的扎实凸显导游的风采！
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
很棒的体验，下次还会选择开元
一行2人参加巴塞南法循环线:
住宿宾馆好。
宾馆安排在主城外，由于堵车浪费时间较多，且晚餐购食品不好解决。
一行2人参加欧洲风情游B线 :
总体还是比较满意的，两个导游也很认真负责，不会像国内旅游一样老是去购物，在开元基本就是玩，虽然时间比较赶，下次要玩就选深度游
行程太赶，团餐又贵又难吃
一行3人参加意大利南法7天游:
景点去的挺多的、都挺有名，讲解也不错。
每个景点呆的时间不长。酒店虽然是四星的、但是住的地方都太偏、晚上都是九点多才入住、也没发出去逛。
一行3人参加遍游西欧:
西欧五天下来，导游很辛苦，带领我们看到了西欧四国最美的风景，导游介绍历史也挺不错。
一行1人参加极光和追寻极光的人们:
导游这个职业对人的要求是很高的，干好的确不容易，因为它要求的知识面很广：不光是地理及历史方面，人文素养，对人心理素质等等要求也很高，他是学工科的，人文方面也不能对他太苛刻。
我对此次旅游的行程安排很满意。
对导游陈德芳的工作也比较肯定。
一行1人参加意大利南法循环线:
导游细心，认真，负责。讲解超级棒。全程无购物，安排很合理，相信开元导游下次还会找开元
一行1人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
开元的冰岛团性价比高，参团游很划算！导游很帅很给力，责任心强，知识丰富，不仅仅是对冰岛，对整个欧洲的人文历史，风土人情都很了解，6天的行程中我们听到了海量的讲解，围绕冰岛为主题，展开辐射到体育足球、自然动物、政治经济、宗教历史，战争疾病… 贯穿着冰岛主线，有起伏，有温度，有搞笑，有情怀，语言拿捏准确，声音好听。并且给大家分享每天高水平的摄影作，供大家刷爆朋友圈，100个赞！！虽然这次没看到极光有些遗憾，但玩儿的还是很开心的，气氛特别好！冰岛，必有再见！
一行2人参加西葡循环线（周二出发）:
导游翁洪人很不错，整个行程安排都令我们很满意。下次去旅游我还是会选择开元。
一行1人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
刘导的敬业和工作热情已经在大家的反馈中提到多次，这是一个人的职业激情，恳请公司能够珍惜这个财富之源并培训每一位导游的素质和工作热情，使之推广和延续。我也在2016年8月参加贵公司的北欧团，但导游整个途中除了基本讲解后就是播放的电视连续剧。相比之下这种热情如果不能得到认可的话，就会影响公司的品牌形象。也有参加贵公司的法德等的短期游，途中也是播放电视连续剧。所以我们全团人员都认可导游和司机的服务和敬业精神。希望通过我们的反馈能够有所改变和提高。
一行3人参加西葡循环线:
酒店房间宽敞，设施好
导游水平太差，缺乏讲解，西语水平低
一行1人参加意大利南法循环线:
张晨领队不错。更有耐心
一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
导游真的很好，特意带我们去了很多很特别的地方，不是大众景点，是那种一般团都不会去的秘密景点，很棒。而且导游非常专业，介绍起来字正腔圆，对冰岛的历史文化也非常熟悉。这次旅游感觉很棒！
一行2人参加西葡循环线:
住宿都比较好，方便自行吃饭和购物
导游能力不足，景点游览拖拉时间
一行2人参加欧洲风情游C线:
特别喜欢导游郑姐姐，姚导也很不错！人很好，热情，吃喝玩乐，虽然天气不好，但是旅游重要部分也是一起相处的人，很开心！认识了不少朋友开心！
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
姚国俊导游对瑞士四天游.业务水平相当专业.讲述易懂，贴切。在我旅游中碰到的最好的一个'，可以评为金牌导游。
在卢塞恩碰到下雨天气，取消坐船行程。可惜