一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
在此次北欧之行当中点赞的部分包括： 1.在瑞典三晚住宿期间，Scandic连锁酒店的住宿环境与早餐不错。2. 旅途中除了长时间的乘坐大巴时间，还涉及到多次轮渡与邮轮换乘，以及北欧天气变幻莫测，赛事，交通路况等突发情况，再加上大部分的游客为年长的叔叔阿姨，所以导游对路线规划的熟悉度以及维持团队秩序，安全比对人文，历史，艺术的讲解更为重要。我认为在此次旅游中，刘导对北欧路线比较熟悉，对客户群体掌握有方，在一开始制定规则与秩序时就富有技巧。
这次北欧旅途中的波兰司机是我在德国生活过程中遭遇过的素质最差，情绪最不稳定，脾气最为失控的司机。从6月1号我们从汉堡出发，在安置顾客行李的时候，司机就显得不耐烦。作为选择大巴旅行的乘客，深知7日游内，大部分时间都在大巴里，所以对于乘客来说安全驾驶意味着什么。在接下来的6月2号到6月5号的旅途中，司机不断的用大分贝声音打电话处理个人的私事，声音非常之大，而且情绪相当失控，有乘客就在车上说司机这样边开车边长时间的打电话会影响驾驶安全。 2. 还有司机竟然在车内抽烟，其中有两次是车停在服务区休息的时候，我和先上车的几个乘客看到司机坐在驾驶室里抽烟。 3. 在一个只有17个人的旅行团里，大家都非常自觉，有秩序，6月5日在卡尔施塔特下车住宿的时候，司机把我锁在车内，然后我先下车的先生就在不知道不能按车门按钮的情况下（因为平时在德国坐bus上下车都是自己按开门按钮），然后司机过来就大骂，并且用非常富有攻击性，威胁性，夹杂脏话的语言大发脾气。我们都是在德国长期生活的年轻人，非常遵守规矩，前提是在上车的第一天制定不能在车内喝咖啡，不能吃有碎屑的食物，并且不能用大巴卫生间的一系列规矩时，并没有说如果有人被锁在车内，不能自己开门的规矩。因为司机对待乘客的这种态度与沟通方式，以及在车上抽烟，不停打电话的方式，一直影响整个度假的心情。 我们是年轻人，能够用英语理论，但是司机这种态度，不知道他以前对那些从国内坐长途飞机过来度假的年长的叔叔阿姨是不是也一直这种态度。因为大部分叔叔阿姨度假后马上就会急着赶飞机回国或者赶去下一站度假，如果自己的行程因为与司机理论，造成司机情绪失控，受到威胁或者罢工就会耽误接下来的行程而受损，就与导游所说大部分人都会选择放弃与司机的沟通，即使受到委屈，也会忍着。这是一个很严重的事情，因为司机关乎人的性命，所以我就忍着。我尊重司机的劳动，长途司机毕竟是一份很辛苦的工作。但是一个大巴车司机承载的是十几，有时候是四十几人的性命与生命安全，作为长期生活在德国的年轻人，希望自己的父母或者别的叔叔阿姨未来再选择开元的时候不要承受这种波兰司机的粗暴对待。同时，开元对待选用东欧司机的时候，除了成本控制上的因素，是否也要多多思考一下司机的基本素质与基本的情绪控制能力。不要毁掉一个游客的度假心情，那样真的很糟糕！
一行2人参加东欧五国全景七日游:
郝静导游和司机都非常好。景点也很好。
坐旅游巴士的时间远远大于旅游的时间。
一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
旅行社组织的不错.
上月去的瑞士全程没有去过黑店购物，所以我开始很放心父母这次和安塞尔.但是刚去捷克，换了20欧元，被导游带去买了三块香皂剩的钱就只能买两瓶水两个面包了！！！！就是在法国买香宫娜的香皂也没这么贵吧???！！！
被骗的钱是不多，但是在欧洲跟团还被骗实在让人恶心！！
一行1人参加欧洲风情游C线:
刘剑锋导游一路服务周到我妈80多岁照顾很好，非常感谢。
一行5人参加欧洲风情游C线:
刘剑锋导游一路服务周到我妈80多岁照顾很好，非常感谢。
一行5人参加欧洲风情游C线:
刘剑锋导游一路服务周到我妈80多岁照顾很好，非常感谢。
一行5人参加欧洲风情游C线:
刘剑锋导游一路服务周到我妈80多岁照顾很好，非常感谢。
一行5人参加欧洲风情游C线:
刘剑锋导游一路服务周到我妈80多岁照顾很好，非常感谢。
一行5人参加欧洲风情游C线:
刘剑锋导游一路服务周到我妈80多岁照顾很好，非常感谢。
一行1人参加遍游西欧风情游（巴黎线）:
西欧循环
导游： 邵琪（6.6- 6.9） 张咏红（6.3-6.6）
昨天刚刚旅程结束到家，今天休息过来迫不及待的写评论，开元从来没有让我失望过！第一次去瑞士是跟开元的私家团，这次因为两个女生一起所以走的开源的西欧循环路线。
因为大巴一直围绕着法国，德国，荷兰，卢森堡，比利时循环，旅客随上随下，旅途中认识了很多可爱有趣的人，着实很幸运。
上团之前，导游就打了电话过来确认行程，并告知了，目前只有四位团友，但是有一辆50人座次的豪华大巴。本来心里会惴惴不安，怕会有额外花销，上团了才发现，担心的完全没有发生，旅途很充实和舒适，导游也非常有耐心。
邵琪导游是非常上心的导游，他的节奏很快，迟到和走丢这种事情不会再他的团队里发生，他尽量把更多的时间放在景点观光上。导游非常有心的为各位团友建立了微信圈，团友们可以在群里上传拍到的风景照和相互提醒照应，整个旅程过程中团队氛围融洽和谐。
关于玩： 邵琪导游会在去下一个景点的途中播放纪录片和进行讲解，内容丰富有趣，让旅途不知是看看风光，更是一种对不同国家文化的了解。基本每一个去的国家，都至少去了两个城市。像比利时的，布鲁日和布鲁塞尔；荷兰的阿姆斯特丹和海牙。
关于吃：本次旅行人数在10人左右，人数较少但团餐不好安排的情况下，导游保证了每天一顿团餐，增进大家的互相认识。令我印象深刻的是邵琪导游安排的一家有百年历史的飞鱼店和在布鲁塞尔好吃到爆的中餐馆。（我在英国上学，这真的是我吃过最最最最最最最好吃的中餐馆了！！！建议建立长期合作！！）
关于司机：司机的名字我只会读不会写0z...，是一位波兰人，话很少但是把事情都做的井井有条，按时来接送我们，基本每时每刻都在车里，我都没有看到他啥时候去吃个饭，非常认真负责。
总之，是非常愉快的路途以至于我之后可能就一直跟开元的团啦。期待之后的旅行～
无
一行2人参加一国深度 深“德”我心:
刘导工作认真负责，景点介绍和住宿安排很好，感谢刘导，下次再参加开元旅游，还希望能参加刘导带的团。
一行5人参加东欧五国全景七日游:
对于东欧游来说，行程的安排已经很是合理了。
司机虽然话不多，但是很贴心，很负责。
导游小郝是本次旅游团最最满意的啦。首先，颜值超高，让人赏心悦目；第二，因为团里面上年纪的人占了绝大多数，郝导一直都非常细心周到地考虑老年人的身体状况和餐饮情况；第三，全程对每一处景点的讲解都非常详细到位，知识储备很丰富，让我们很长姿势；第四，在渔人堡游览的时候正好赶上特别大的雨，团里面一对北京的老夫妻没有带雨伞，郝导把自己的雨伞拿给老夫妻用，自己淋着雨给我们讲解，很是感动啊！总之，这次的东欧游的旅行团在郝导的带领下大家特别团结，特别齐心，互相理解，互相体谅，超级赞！
匈牙利布达佩斯那晚的酒店Nap Hotel比其他的酒店有些差距。
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
行程距离长，导游和驾驶员都很辛苦。导游和驾驶员业务熟练。
尽管驾驶员开车时使用免提电话，长时间的通话精力分散，不安全。驾驶员经常在车内抽烟。驾驶员脾气不好。导游小刘业务熟，如果能加强服务意识则更好。
一行3人参加感受意大利:
这是我第一次选择跟团游，结果比较满意。虽然每天在路上的时间很长，但是行程安排张弛有度，景点选择都非常经典,适合没有去过意大利的人初次旅游，也为下次的深度游打下了坚实的基础。冯导游口齿清晰，在大巴车上讲解的很好，分房的安排也相当专业，到酒店马上就能拿到自己的钥匙，没有一点浪费时间。特别要说我们的司机，真的相当专业，开车那么辛苦,还能保持车厢的卫生，为团员提供了良好的环境和心情。
一行1人参加感受意大利:
整个意大利之行很紧密，一天一个城市，但在导游李娟的安排下，所有行程里的城市都玩到了，而且安排很合理，团员也不会太累。导游李娟认真负责，一路对团员照顾有加，能够解决大家提出来的问题，热情有耐心，赞~司机也很好，开车稳当，热心搬运行李。
整个行程的酒店就因斯布鲁克的酒店不行，尤其是回程时的酒店，床单不干净，有不明毛发，还不能免费上网。整个意大利行程的酒店早餐虽然都很简单，但因斯布鲁克这两家的酒店是最差的，酒店工作人员态度也不友好。
一行1人参加德国开元欧洲中文导游培训班:
非常感谢孔老师，四天的学习学的很过瘾也受益匪浅，对自己帮助很大，也谢谢开元旅游提供这次机会，希望日后能为开元效力
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
导游刘睿一路上都非常详细的讲解景点，凡事有求必应。
一行2人参加欧洲风情游C线:
导游谭茜和姚国俊导游一路上照顾，团组安排得很好，很妥当，下次还要参加开元的团