一行2人参加西葡循环线:
1. 公司對於報名手續及付款和通知行程均很快很有效率
2. 行程安排緊湊重點旅遊點均包括
導遊年輕工作有效率但服務態度有改善空間：
1. 三組團員們不同時間因飛機或交通因素趕到巴塞隆拿聖家堂參團。那裡人山人海的人群。導遊沒和任何人打招呼讓團員們知道這是對的團隊。
2. 大巴到景點後稍等一下團員們到齊再走。我們跟得上但有些團員就吃力了
3. 我們最後一晚跟開元加住宿一晚。導遊告知司機要去加住旅館拿收據順便送我們去。到了旅館才知道司機和我們同住一家旅館。加住旅館工作人員要confirmation number. 我們拿的開元文件上沒有此資料。小姐不肯打電話給文件上旅館連絡人Emma. 司機很熱心的打電話拿到confirmation number 我們才能入住並將我們第二天早上送到巴塞隆拿主火車站。我們對司機熱忱服務態度非常贊賞。
公司方面: 經最後一晚旅館櫃檯小姐刁難及壊態度, 請公司將加住confirmation number 直接附加在旅遊通告單。我們長住美國英文流利但西班牙文只懂五成。踫到刁鑽的櫃台工作人員還真是有理說不清楚。最後一家旅館我們只給一顆星。工作人員態度壞比旅館房間及設施更重要。This kind bad attitude is not acceptable in the US.
一行3人参加北欧之珠（哥本哈根线）:
这次的旅行很愉快, 有机会下次会在来的。导游的讲解很专业很有趣受益匪浅。一路辛苦啦，谢谢导游。帮我们解决了很多的问题。我们赞一个。
一行4人参加西西里岛奇遇（罗马进出）:
非常难忘的旅行，林子荣导游经验丰富，冯也芮领队认真负责。就一个字，好！
一行2人参加感受意大利:
旅行安排合理有条，交通住宿都很舒适便利，尤其是徐森导游，知识面很广，为人热情乐于助人，对每一个团员都尽心负责，还随身配备了各种常用药品和生活用品，随时给大家提供必要的帮助。徐导对于每个景点都有很深入的了解，无论是初次旅行的还是想要深入体验的游客，徐导都能提供详尽易懂的讲解。
非常感谢徐导一路上对整个团队的付出，辛苦了
也感谢开元旅行社工作人员对整个线路的付出。
已经在开元旅行预订了下一次的旅行。希望还能跟徐导见面~~
一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
刘导很专业，解说准备充分。行程比较宽松，对我们中老年游客挺适合的。
住宿民宿，不能吃方便面，希望能写进行程的注意事项。主要是中国胃不太适应欧洲的饮食。特别是冰岛，中餐馆难觅。
一行5人参加遍游西欧:
行程安排合理，导游和司机都友好靠谱，王导普通话棒棒的！车程中播放的纪录片和电影很有意思，非常解乏！
荷兰那一晚的酒店蚊子实在太多，问前台要了电蚊香也没有用。
一行1人参加德国南部浪漫之旅:
飯店很不錯，景點也好，價格合理。
景點要有彈性，飯店沒有冷氣。感恩
一行2人参加德国南部浪漫之旅:
四日南德游非常开心，主好是导游李娟的工作做的非常完美！她对工作不仅认真负责，方方面面都想的很周到。而且还给予我们一些额外的帮助。下次还想跟着她继续出游。
一行2人参加德国南部浪漫之旅:
We live in Los Angeles, USA for over 40 years. We have a great experience with Kaytrip as follows:
1. From on line registration, transfer money to Germany, receive notices prior to the trip, and answer our questions all very prompt.
2. Our guide: Miss Li Juan, who is very responsible and friendly. We were worried about the trip and asked our long time friend lives in Germany to contact Li Juan. My friend said she was so smart to reply her by Europe app and continue to keep my friend informed about our trip even after we are back to USA. Li Juan made personal effort to take 13 of us to Benz museum by subway due to road block. I highly recommend her. She is a great asset to your company with her above and beyond customer service attitude and effort!
1. Hotel selection is Ok except one hotel has toilet in the middle of the bathroom. Facial tissue touches the toilet cover. Obviously , one can not use it because it is not clean. The toilet paper rack behind the toilet, not on the side. One can not reach.
2. Some of the tour members steal food from the breakfast buffets in every hotel. Even though the tour guide gently remind members not to do so. The behavior gave bad impression to other countries tourists and hotel personnel.
3. One member who sat in front of my husband. I think her name is Fei Fei. She asked him to turn off his air conditioning because she is cold. Then she asked me to turn away my air conditioning. Even though I am sitting on the other side of the aisle. She did not ask us how do we feel about the temperature in the tour bus. She is very critical about everything.
4. This is the only southern Germany tour in June. The discount outlet shopping was arranged on Sunday. It was closed. For future planning, this should be put into consideration because this is not a popular tours that hold 3 times a week or people can get on and get off any day. It is hard to control which day the place will close. For a deep tour about a local regions, planning can be more precise to avoid such disappointment!
一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
赵导真是太棒了！
没有差评
一行人参加:
我是2017年6月13日阿尔干半岛参团的团员,名殷志娟,导游是李娟.一路旅游非常愉快.全团三十多人对李娟评价非常高,这么年轻经验丰富,而且敬业精神特别强,所到之处从地点到人文地理历史各种知识在路上就细心讲解一次都能讲两个小时,每到景点都反复交待组织能力强,听得清楚没有掉队,大家都很佩服她的能力,而且小孩人很善良,份外之事有求必应,一次酒店安排我和另单是一大双和一小床,导游主动把她房间让出来自己睡小床,结果小床塌了,为了维护公司和酒店的利益克服困难,一件事说明小孩大气品质优秀篇幅有限是值得表扬和重用的员工,给公司带来信誉.希望给予表扬和嘉奖以资鼓励,大家都说李娟是参团以来最好的导游之一.一路行程司机也很棒开车平稳每天帮游客拿行李总是面带微笑也值得表扬,祝愿开元越办越红火
一行人参加:
司机和导游都非常敬业！！！非常辛苦！！！感谢他们一路相伴！！！
千言万语汇成一句话：请老板给他们加工资吧！
没有什么负面评论，每个国家和民风不同，既然自己选择了这条线路，再艰苦也要走下来。这就是花钱买罪受的最高境界吧！
哦哦，还是说几句吧，O(∩_∩)O哈哈~。第一天的住宿实在太差，但是不能怪旅行社，只能说是酒店管理不好。
再有，行程上写第一天是在卡萨布兰卡集合，但实际上，一大早就出发去马拉喀什了，所以我们在卡萨布兰卡行程上的景点一个也没看到。有一种失望叫“老泪纵横”！也怪我们自己没有看仔细，其实卡萨所有的景点是要自己去解决的。这一点希望以后能在行程上提醒游客。只好回家看纪录片啦！O(∩_∩)O哈哈~！
一行1人参加遍游西欧:
特别棒的行程. 尤其感谢导游古昊先生. 讲解欧洲文化很深入.使人在游览景点时更加能够深入了解欧洲文化知识. 这一点十分满意. 整个行程下来感觉都很舒适. 因为导游的带领让旅游质量得到提升.在我所有外出旅游中，遇见你这样热情周到细致稳重的服务质量少见不多。特别是80后的年青人。哈哈哈～～～～线路行程安排得非常好.导游古昊先生的服务质量很好.每段行程都安排得非常到位.而且都是很人性化的安排. 景点解说十分详细. 让人更深入了解到欧洲的文化.
一行1人参加【奇峰湖泊，亲近自然】德瑞双国，金色快车之旅:
在导游张旻的精心安排下，整个行程都顺利完成。导游对景点的讲解很详细，也很有耐心，让大家度过了一个愉快的旅程，真是辛苦了，谢谢！司机开车技术很好，那么难走的盘山路都顺利走了下来，让大家能够顺利完成少女峰的游览！
遇到了瑞士少有的高温天气，结果住宿的几个酒店连风扇都没有，除了热，其他一切都不错。
一行1人参加东欧瑞士循环线:
非常好！非常满意！感谢导游！
一行1人参加东欧瑞士循环线:
整个行程非常精彩，导游刘峙热情周到，讲解精彩，有丰富的历史，地理，人文知识，语言能力强，一路帮助我们这些外语有障碍的团友解决各种问题。
特别感谢刘导的是：我上团第一天把iPad落在了法兰克福的酒店，这件事告诉刘导后，刘导立即给酒店打电话，让酒店方面协助寻找。果然很快，iPad就找到了。但是我在柏林下团，不会再返回法兰克福的喜来登酒店，于是刘导答应我他下团以后帮我去酒店把iPad取回来。昨天晚上，阔别已久的iPad完好无损的回到了我的手中！在此特别感谢刘导的帮助！下次旅游还会选择开元！