一行2人参加北欧峡湾之旅:
非常好，尤其是我们的导游孟繁铭
一行5人参加东欧瑞士循环线:
风景很美，行程安排也比较合理，没有特别累，比较适合我们老年人。酒店总体也比较舒适，非常感谢。
此行我们都是年纪比较大的，吃不太惯国外的冷食，晚上的中式团餐几乎都没有落实过，导游也没有给类似的推荐，有的时候要赶回酒店我们也理解，但是希望开元能相信的考虑一下这方面老年人的需求。另外对导游的介绍比较不满意，行程中每个景点导游的介绍很少，我们在景点处也会遇到别的团，像台湾团的导游介绍的就非常详细，相比之下本次的导游让我们比较失望。
一行5人参加东欧瑞士循环线:
风景很美，行程安排也比较合理，没有特别累，比较适合我们老年人。酒店总体也比较舒适，非常感谢。
此行我们都是年纪比较大的，吃不太惯国外的冷食，晚上的中式团餐几乎都没有落实过，导游也没有给类似的推荐，有的时候要赶回酒店我们也理解，但是希望开元能相信的考虑一下这方面老年人的需求。另外对导游的介绍比较不满意，行程中每个景点导游的介绍很少，我们在景点处也会遇到别的团，像台湾团的导游介绍的就非常详细，相比之下本次的导游让我们比较失望。
一行2人参加感受意大利:
导游很好，我父母出行回来给了很高的评价，认真负责，表现很专业。
自由活动安排的时间不够，无法对有兴趣的地方深度游玩，比如除了外景外，仍想去景点内景参观就没有时间了，无法自由选择。
回到Innsbruck的时候，之前预订的酒店无法入住，跟糟糕的是，司机尽然说不干下班，幸亏导游处理合适，最后司机竟然也还是住同一家（重新预订）酒店，不理解为什么司机不愿意开车带大家去新酒店
一行3人参加感受意大利:
徐导游有丰富的关于意大利和德国的人文及历史知识，能在乘坐大巴期间，为游客做详细的讲解。
徐导游为乘坐大巴期间准备了相关的介绍及影片CD，减清了乘车期间的无聊。
大巴上的厕所不让使用，导至浪费了大量的旅游时间用于排队上厕所及其他人的等待时间。有时上厕所浪费的时间比在某些小景点的停留时间都要长。而且，游客也需支付上厕所的费用，每天2至3欧元。
新天鹅堡的停留时间不能保证进去参观，只能在外面照相，真是太遗憾了。
一行1人参加东欧瑞士循环线:
给导游先点个贊
工作认真，讲解专业，组织周到，酒店很好，景点也不错
一行1人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
团体旅行应该是种整体体验。不仅吃住行安排舒适，行程设计合理，导游带团管理妥善体贴细致，而且基于导游文化修养、丰富阅历、对景物的深刻理解所提供给大家的具有感染力和趣味性的讲解和故事分享，能让团友们学到知识、感受更美好而难忘的体验。以上这些，在本次旅行中都做到了，因此是非常美妙的一次旅程。虽然旺季途中总有小插曲，但导游对不可预见状况的反应和解决能力一一化解了问题，使得本次旅程整体来说十分完美和谐。一如既往信任开元，真心感谢尽职尽责且尽心的导游张承！
一行2人参加东欧瑞士循环线:
此次旅行的硬件设备比较好，豪华大巴，乘坐舒服。
行程安排比较拗合理。
我们对导游的专业素质很怀疑。没有系统的介绍旅游地点，有时候甚至是一边查看手机一边读。
另外，她的组织能力也有些欠缺，有一天（维也纳吧），到中午了硬是不让游客吃饭，非要把什么介绍的都讲完，结果游客下午三点没有吃到中饭。
对游客的态度有待改进，有时候开玩笑有些超出分寸。
我们觉得贵司非常有必要专业培训导游，游客的专业水平和服务态度都值得改进。
一行2人参加意大利南法循环线:
郝导，我们很荣幸参加了开元旅行团的法国、瑞士、意大利的欧洲之行！今天圆满结束了！这次旅行可谓是一次最满意的国际之旅了！因为开元是最好的旅行团！郝导是最好的导游！我们对开元、对郝导非常满意！好评！[强]
一行2人参加感受意大利:
服务态度好，整个旅途过程非常愉快。
一行2人参加意大利南法循环线:
郝导，我们很荣幸参加了开元旅行团的法国、瑞士、意大利的欧洲之行！今天圆满结束了！这次旅行可谓是一次最满意的国际之旅了！因为开元是最好的旅行团！郝导是最好的导游！我们对开元、对郝导非常满意！好评！[强]
一行2人参加意大利南法循环线:
态度好服务到位，导游解说清楚，热情周到，感受非常深，增长了很多见识，对欧洲文化有了进一步了解，不虚此行！下次再报开元的团！
一行2人参加意大利南法循环线:
导游和司机都很好
一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
行程安排很紧凑，城市和景点都超乎想象的美，与众不同而震撼。酒店基本都很满意，除了黑山的酒店条件稍差些。连着两个行程都是导游张承带团，知识面很丰富，讲解细致全面，对团里的每个人都很关心和照顾，和所有人都相处甚欢。司机Gary非常和善乐于助人，驾驶技术过硬，第六天因时间关系离开的时候，团里每个人都依依不舍。总之，此行景美人好，很开心很感谢！
无
一行1人参加遍游西欧:
不错，比想象的跟团游好多了，酒店档次挺高，导游也细心，讲的挺多挺好的。完全没有强制购物什么的套路，一路下来很轻松愉快，给开元和导游古昊点赞