一行2人参加遍游西欧:
导游古导很尽职尽责，为我们耐心讲解每一个景点，说话方式幽默，行程安排妥当，在休息站休息时也陪在我们旁边，帮我们解决付款的问题，这次在布鲁塞尔的酒店吃早餐时，我们团的团友的包被偷了，导游也认真负责的解决这个问题，并时刻提醒我们的包要放好。在看埃菲尔铁塔时，还每人发一个小礼物
旅游车不是很好，座位没有放脚的地方，座位上头放包处高度不够，太窄。在巴黎住的两晚，房间很小，早餐很差，基本没什么东西吃
一行2人参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
景色很好看，姚导把行程安排的很好，讲解充分，认真负责，照顾老人
第一个导游杨导景点讲解不充分，看上去很累，到一个地方就让我们自由活动，很多地方也不带我们过去，自己就走了，还有第一个司机很没有礼貌，一直对我们凶，车子唯一不好的一点是座位上面放包的地方高度太窄，我们包包当时很鼓，放不了
一行2人参加感受意大利:
特别满意的一次旅游，跟过好多导游，但是裴导的专业知识的丰富，对待客人的细心周到，感觉非常满意！因为裴导，下次还会再选开元
一行2人参加感受意大利:
遇到了高素质的导游——裴导，非常专业！敬业！
一行5人参加东欧瑞士循环线:
因要赶着从瑞士往奥地利走，一家五口提前一天从卢森恩退团，赶接7号东欧团，衔接问题得到了徐森导游及刘峙导游的热情耐心的帮助！从瑞士到奥地利长途跋涉，时间紧凑，7号晚上游览了萨兹堡的“音乐之声”电影里的喷泉花园，莫扎特故居......8号游览了音乐之都“维也纳”！当晚还有幸在金色大厅听音乐会！感谢旅行社的工号856员工的建议及阿香领导的耐心帮助！实现了我们全家这次瑞士奥地利游尤其在维也纳金色大厅听音乐会的最大愿望！衷心感谢！
一行6人参加一国深度 深“德”我心:
非常棒的一次选择深德我心，一路美景不断，导游赵琴细致讲解不知辛苦非常敬业，尽管她自己生病发烧也没偷懒，我在这里感谢她，感谢开元，下次再会来开元参团。
一行2人参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
张梦阳导游及司机工作认真负责，服务热情周到，谢谢！
一行3人参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
行程中服务很热心，老人身体不适，还帮忙买药。感谢。
一行2人参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
张梦阳导很给力，非常耐心，帮助我们上网、带路，帮忙解决各种问题，使我们这个老年人为主的团这次玩得很开心！
一行2人参加北欧之珠循环线:
节目好，住宿行程膳食公司安排的好，宋导热情，认真，负责，弹琴，唱歌，照相，解说，聊天，为游客做了很多，司机开车安全，稳健 又快又好，不出错。赞。
一行3人参加欧洲风情游A线:
行程紧凑 比较全面 张导知识渊博 讲解全面 奥地利酒店很大很舒服 对此次行程父母还是很满意的
比利时巴黎的酒店很一般 可以考虑换家大一点的 如果意大利酒店早餐可以选择更多一点就更好了
一行2人参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
还没正式参团 就开始麻烦张导帮忙 很是感谢
在上团过程中 张导的行程安排妥当 思路清晰 时间把控能力不错
知识丰富 每天都会开一些专题讲座
也很热心 团内老年人很多 每天张导都帮助他们连Wi-Fi 点餐各种事情
总之很棒哈
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
这次瑞士线路我带着两个七十多岁的老人出行，出发前顾虑很大，怕自己语言能力不够好又是路痴，到时会出现很多状况。但在徐森导游认真负责地带领下，一切问题都迎刃而解。我们不仅欣赏到了瑞士迷人的田园风光，还被徐导游细致入微地讲解所打动，从中学到了不少的历史知识。非常荣幸碰到这么棒的导游，方方面面都做得令人满意，以后有机会我还想跟徐导的团。
一行2人参加东欧瑞士循环线:
我们这次虽然跟了杨导四天但我们感到他的服务态度很好，上团前一天就跟我们联系何时何地上团且随时告知大约何时能到和车子颜色及车牌号码方便辩认，我们下团更是叫好计程车关照好司机还确认是否已到旅馆。整个旅途中尽心尽责景点介绍清晰随时关照团友并且有问必答，多次提出希望大家多多支持开元参与开元旅游且可以私人定制等等，我们对杨导相当满意，给予满分
虽住三晚总体还可以，就是前二家没有烧水壶和面纸巾，服务态度很不理想，第二家更是买了三欧的上网费过了半夜就没了，最后一家最好
一行1人参加遍游西欧:
这个线路的景点特别多，节奏不错的。司机第一天迟到，虽然有些小的波动，但是开元公司导游谭茜积极协助解决，大家对开公司的服务都很满意。40多人的大团队，安排不错，经典的景点都游览到，而且导游讲解很精彩，历史人文、建筑风俗娓娓道来。作为一个大学老师来说，我对这次的旅游很满意。
出门在外部分游客的素质还需要提高。1.部分老年旅客说话不尊重导游和其他游客，觉得自己就是上帝什么都可以，尊重是互相的。2.在早餐厅顺走水果、鸡蛋、面包，导游反复强调下依然我行我素。