一行4位参加条条道路通罗马 意大利四国八日印象之旅:
各方面还可以对于任丽丽导游我满意
一行2位参加醉美东欧（布拉格出发）:
线路不错，就是时间太短，可安排十天到十二天。哈尔斯塔特可用一天，维也纳二天，布拉格二天才合理
很差，第一，第一天漏悼一个重要景点玛利娅温泉市，导游也没有告知我们顾客，就不了了之，第二行程上参观皮尔森酒厂，由于导游没有预约，让我们白白在外面等了二小时。什么都没有，等于让我们去白走了一次路程。第三，导游第一天不交代住宅旅店入口，早餐的时间、地点、第二天上车时间、他入住的房间。在以后的几天中仅复提醒他，他才在微信中告知。第三，对景点的介绍几呼没有，对去旅游的城市也没有介绍，第四在布达佩斯住宿，房间门坏的不能关，最后也不了了之。第五各景点时间安排不合理，有些一般景点时间过长，而著名景点时候太少。第六，因路上堵车司机通过导游要向游客要加班费、小费要天天结，在游的力争下，没有产生加班费的事件。总之，这次游程，差到没有再差了。
一行2位参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
四天的瑞士之行超出了我的预期。行程安排合理，大巴干净舒适，一路下来没有使人感到疲劳。印象特别深刻的是带队的陶导，一路上的讲解非常专业、细致、到位，从历史文化到风土人情，使大家对瑞士和迷你小国列支敦士登有了比较全面的了解。陶导性格开朗，为人随和，无论大家有什么问题都耐心解答。专业、专注、专心，是一位优秀导游的基本素质。为陶导点赞！谢谢！
一行2位参加醉美东欧（布拉格出发）:
行程景點安排不錯，步調緩慢，有充裕時間慢慢逛景點。
導遊專業度及控制整體有待加強，每天在車上幾乎只跟司機聊天，不太願意解說景點，常說這景點沒什麼特別沒什麼好看點等，最後團員都靠自己網上查詢資料。每晚發房卡常要團員提醒早餐時間及出發時間，才會告知。
司機感覺有點偷懶。
布達佩斯旅館不好，房間有蟲到處飛及爬，每晚都在打蟲。
一行1位参加东欧瑞士循环线:
杨导在带团过程中不但为游客介绍景点，还努力为游客提供更多实用旅游信息和优质食品并且能及时为我解决旅游困扰问题。
一行1位参加西葡循环线:
总体体验还不错，路程是有点赶，但是要玩这么多地方靠bus的话确实只能这样。两位导游全程非常细心，尽力满足每一位的需求。万导平易近人，幽默风趣，跟大家关系非常好。马导讲解详细，很会互动和调节气氛，全程感觉整个团像是一起出游的大家庭一样和睦开心。两位司机大叔都很负责细心！感谢开元带来这一段开心的回忆！
一行1位参加遍游西欧:
游导全程无微不至的照顾我们，任何问题都会耐心详细的解答，每天的行程安排的很紧凑很完美，真的超nice
一行2位参加感受意大利:
导游很有耐心，很好
一行1位参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游 :
小李业务熟悉专业，还实际帮助我们组解决了一些问题，让我们减少了部分损失，帮我们队员联络遗落行李安慰关心我们，颇为感动。协助我们处理转让一张多余蓝湖票，因队员住院无法参团，非常负责。后期离团之后我们还有北欧之行途中也有咨询小李她也都一一回复让人觉得温暖。结束欧洲之行大家闲聊刚刚说起小李都说没遇到过这么亲善的导游。我们加拿大家庭期待着下次与李娟重逢，遥祝她开心快乐。
一行2位参加冰岛全览10日深度游:
參加過最好玩又舒服的一團，Bella和Andrzej態度親切服務又好，是難得一見的好導遊和司機❤️
一行3位参加遍游西欧:
性价比很高的大巴团，时间的安排很紧凑，必到的景点都到了。游导的讲解非常专业与细致。推荐给首次到欧洲的朋友们，尤其适合父母探亲游
一行2位参加东欧五国全景七日游:
导游历史知识丰富，介绍详细。
后几日团餐十二人吃的基本是素菜，肉菜只有零星的肉，不太满意。路途太长，时间还是比较紧张。
一行3位参加东欧瑞士循环线:
我们在2018年9月参加了东欧瑞士循环线，很满意。
导游徐森非常有经验，各种景点、历史、音乐都娓娓道来，和团友相处得很融洽，个别意外状况也都不慌不忙地处理得很好。
整个行程把重点都游览到了，这种大巴团就是每天400公里的行程在路上比较疲惫。在卢塞恩的酒店Seedamm Plaza酒店本身不错，就是离城里太远，路上耽误太多时间。
我们一家三口开元说只能安排两人间，另一个人要跟其他团友拼团。但实际上住宿的每个酒店都有三人间空房被按两人间分配给团友，我们很幸运遇到了一批好团友，每个晚上都有被分配到三人间的团友主动拿给我，跟我们的两人间对换。希望这个工作开元能和每个酒店沟通得更好一点儿。
总体上我们对旅行很满意，下次有机会我们还会考虑开元的服务。
