一行3人参加遍游西欧风情游（法兰克福线）:
導遊万俊服務親切,景點解說詳細認真,旅遊安排妥善,值得一遊
导游Tran Minh Van 完全不互動,打招呼完全不理人,所帶團員車內吵雜也不處理,感覺很差ㄡ
一行1人参加意大利南法循环线:
如果你有幸能跟鄢导走一程的，请珍惜。因为那可能是你在开元能找到的最专业耐心负责脾气好知识储备量大的导游了。在巴黎留学生活多年，有很多对国内和欧洲比较中肯的见解和评价。从安排接团、上下客、每天的团餐安排、厕所购物点提示、行程路径规划、行车途中的历史人文知识点讲解、旅游目的地与当地导游的对接.... 都能做到流畅、守时、有条不紊。大家一致的评价都非常高，真的是花团队的钱，享受高配管家式导游配置。每天大家吃早饭前就在大堂等着，安排入住换房自费晚饭等一切之后才能睡下，工作量真的很大。因为鄢导的原因，我又再报了一个开元东欧的团，整体比较下来还是觉得西欧更美，更紧凑，安排更合理，整个旅途也更舒心，几乎是傻瓜式，能想到的吃喝拉撒睡，鄢导都提前帮大家想到了或者即使碰到知识死角他也会很热心地帮大家去查然后再告诉你，非常非常的贴心。我们最后半天巴黎提前离团，鄢导把其他人送上游船之后，不仅把我们送到地铁口，还帮另一对母女把行李箱一路上下楼梯送到闸机口，非常让人感动。只能说这些项目都是非必需的，不属于导游的工作职责之内，但我们看在眼里也记在了心里。忘说了，鄢导的搭档司机也很棒，开车很稳，波兰人虽然语言不通但总是面带微笑，这对搭档让我对开元的印象非常棒，已经推荐了朋友11月过来直接跟鄢导的团了。车上还有充电口！我在其他车上没看到，反正你们珍惜吧，祝好运
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
本次北欧之行非常愉快，北欧景色宜人，交通饮食都很便利。曹导待人亲切，认真负责，受到团上客人的一致好评。他知识丰富，每个景点的历史和现状总是能从他口中娓娓道来，言语风趣。与司机配合完美，行程一路都非常顺利。北欧六天的行程非常值得推荐！
一行9人参加北欧之珠(北欧旅游):
我们一家7口有老有小，曹导照顾的很好
一行3人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
本次冰岛之行我们的睿导绝对是行程中的亮点，安排和讲解都非常让人满意，海量的讲解听的很过瘾，声音字正腔圆，语言简练精准，涉及到关于冰岛的方方面面，工作有激情，服务做得非常好！已经推荐给了朋友，来参加开元旅行的冰岛团，跟着睿导玩转冰岛！
一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
本次和太太参加了冰与火－冰岛7日游，第一天到达雷克已经是凌晨了，经验丰富的李娟导游已经提前微信群里发给我们房号，并告知入住需知，使得我们迅速入住。本次团队人数达到48人，李导凭着对客人的热心，周到的服务和丰富多彩的讲解，使我们感觉时刻都备受关怀，特别要提出的是，由于我们的粗心，最后一天把一些物品遗留在酒店了，李导非常热情地帮助我们联系酒店并找到了，尤其值得感谢的是她提出会适时把物品寄来。我们非常幸运有这样负责的导游，真正感觉到宾至如归。这是我们第二次参加开元旅游团队，毫无疑问下次也会选择你们。谢谢!
一行1人参加北欧之珠循环线:
宋导不仅是个帅哥，更是一个暖男，对团员有求必应，尽量满足，对所到景点的文化背景和国家文化有深刻的了解和惟妙惟肖地介绍，帮助大家拍照片和填写退税单，并唱歌给大家欣赏和解乏，是一个称职的好导游! 司机也很不错，开车既稳又快，还帮助大家放行李，也是个好司机
一行2人参加希腊爱琴海游:
戚导是个非常敬业的好导游，超级好评！
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
景点讲解较好。
导游服务态度欠佳，交待集合时间地点不愿意多重复，回答旅客问题极不耐烦！时间把控上不考虑到老年人，总是掐着点赶火车，让人惊心！
卢塞恩酒店早餐安排对中国团队限时限地方用餐，歧视中国人，导游也未提前告之。建议开元不要安排这样的酒店，有损开元形象，也自毁瑞士脸面！
一行3人参加西葡循环线:
行程安排经典，导游负责细心，下次还会选择开元，希望你们越来越好！
一行2人参加感受意大利:
不错
一行2人参加盛情波罗的海:
一次完美的旅行 王导既专业又热心 下次还会参加
一行2人参加北欧全景九日游:
杜思思导游景点介绍详细，业务知识娴熟且丰富。对待客人如同家人，服务周到，有一晚住房电梯不工作，她主动帮我们将行李提上二楼房间，第二天又等着帮我们提下楼。我们非常喜欢这样的导游。如果下次参团能选导游的话，我们愿意跟杜思思的团。
如果导游曹杰用心点，他会将行程调整得更合理些。如过曹杰导游对景点的知识再丰富客人们就能对所到之处多了解些。如果曹杰导游能多从客人的角度想想，他就能更多满足客人们的需求。望曹杰导游明白服务好，公司才有更多的客户，他本人也能得到发展。
一行2人参加条条道路通罗马 意大利四国八日印象之旅:
司机师傅、导游服务态度好！都辛苦！
一行1人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
导游郭保罗的服务我非常满意，热情，耐心，为我们着想。
一行2人参加条条道路通罗马 意大利四国八日印象之旅:
丽丽导游非常负责，行程路线非常合理，讲解非常精彩，本次旅程非常满意。我曾多次参加欧洲旅行团，丽丽的路线安排是我见过的最棒的，非常给力！
1.倒数第四天罗马参观完后回的那个酒店，据说是百年酒店，餐厅点餐非常好很好吃。但是，晚上睡觉时可以清楚地听到窗外有大量老鼠剧烈尖叫爬动的声音，感觉很不好。
2.倒数第三天圣雷莫的这个再山上的酒店不满意，客户体验不好。
一行2人参加条条道路通罗马 意大利四国八日印象之旅:
导游人非常好！处处照顾每个人，相当愉快的旅行经历。安排周到，住宿舒适，主要是导游人好，让我们有了一次难忘的旅行
一行1人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
导游知识丰富，风趣幽默，非常尽职，第二位司机非常认真热心
酒店如果可以安排在市区就更好了