一行2人参加东欧南天仙境五国六日游:
导游小裴应当特别受到表扬。
我们这个团超过半数团员是老年人,有一家祖孙三代和奶奶带孙子的。尽管大家互相照顾但是毕竟个人能力有限。作为导游当然要多费心,例如旅途中有连续两天的旅馆没有电梯,特别是其中一天要爬近百米阶梯的上山路。老人们根本无力自己搬运行李,全靠裴导一家一家帮助搬行李上去。最后他连胳膊都抬不起来了,很晚才去吃晚饭。
借此机会再次感谢裴导一路的关系和照顾!
一行3人参加感受意大利:
导游认真负责,所有的项目都去了,大巴比较舒适,行程不错
时间安排上有很大的进步空间,希望每天早上能在上大巴以后给出详细的行程介绍,到哪里做什么,而不是到了地方大家挤下车站在三十几度的太阳里等集合听行程安排;如果有团员走丢需要大部队等,比起直接把大家留在马路边上,最好是找个附近有bar或者小商店的地方,让等待的大家有点事做,而不是只干等待一个人。第一天的酒店我认为不符合三星标准。
一行4人参加北欧之珠(北欧旅游)【德国任一城市可上团】:
带父母和孩子参的团,整个行程轻松,开心。导游裴女士服务很仔细,贴心。感谢开元这次给我们的快乐体验。
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游很有耐心,旅途很愉快
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
这是我们参加开元旅游的第四个团。之前已经走了三个团。开元旅行的形式不同于国内旅行社,半自由行。对英文不是很好而又只想观光游览的旅行者最合适。之前对开元了解不深,不知道还可以随上随下,可以在自己喜欢的地方多呆几天再上其他团。很喜欢这样的旅行。行程中感觉比较自由,宽松。特别是没有强制进店消费行为。全程不入店只看景。景点收费明明白白。一路奔驰大巴很平稳,坐在最后即使五、六个小时也没有感觉不舒服。酒店安排也很好。早餐基本都是很丰富的。以后去欧州还是会再报这个团。
一行2人参加遍游西欧循环线:
参加开元周游确实感觉是非常的方便。特别是一些小国家,人文风情跟团游观游览一下,不是很累。然后可以在自己喜欢的地方下团再深度游。特别感兴趣的是法国晚上的徒步夜游巴黎,走到一些旅行团不能去的地方,看到了自己最想念的巴黎圣母院。这次的行程非常的享受。开元周游很适合我们这样喜欢半自助式的人群。上海现在都有这样的徒步游上海专题项目。希望以后开元也能开展这样的城市徒步游项目。1开元旅游在欧州比较知名。我的衣裤在第一个参团地瑞士酒店没有带走,开元的导游帮助联系酒店并一直联系同事在下一个团队入住时给带回来。经过三个团的导游姚导和赵琴持续跟踪联络,尽管我已到下一团了,但是他们还是在联系追踪衣物的到达地及时间并通知我去拿。最后宋洋还亲自去公司帮我拿回来。这让我非常敬佩开元周游员工服务精神。
一行2人参加【精品】土耳其9日·五星酒店(全程含餐+景点首道+洞穴酒店+自费体验热气球):
土耳其跟团八日,基本上按照旅游合同完成。住宿酒店不错,老麦导游尽职,饮食在土耳其的条件下做到最好。
谢谢老麦导游!
1,购物安排太多,购物安排了七次,这不像是开元公司的风格。棉花堡和海利波里斯遗址一共给了45分钟,时间太短。
2,行程安排太随意,为了最后一天临时增加的海峡游船,后两天除了特洛伊有一个多小时参观,其它时间都在赶路。(行程的第一天已经有海峡游船安排)团友们渴望的爱琴海亲密接触始终没有机会。
3,小费到底应该是多少?好像一开始的产品介绍是每人每天5美元(导游和司机共5美元),最后是每人每天10美元(导游和司机各5美元)。
4,导游的中文水平是必须的,不管游客来自世界各地,谁也无法象用中文母语一样理解导游对欧洲的历史讲解。
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游)【德国任一城市可上团】:
6天玩下来意犹未尽,北欧的风景特别美,就算坐车也不会觉得无聊,一路全是风景,下次一定要报一个深度游,邮轮非常值得体验,给细心周到导游小哥哥打call,不虚此行,期待下次相遇
一行2人参加慕尼黑一日游B线:国王湖+魔法森林:
导游梁萍非常负责,值得大大的赞。
一行3人参加意大利南法循环线:
整体行程十分紧凑,基本能覆盖免费的重要景点。
本次行程最让人失望的就是导游。第一、此团导游的素质参差不齐。一个团队多个导游,以全程中文导游的素质最糟糕。首先,一开始两天,中文团的讲解时间非常少,往往连当天的行程是什么都搞不清就下车,下车之后更加听不清导游的讲解。听得清的讲解错漏百出,语焉不详。在这位导游眼中,“佛罗伦萨很破”,“大卫拿着一个搓澡巾”,而且“里昂有阿尔萨斯洛林省唯一保存的煤矿博物馆”。语言错误就不说了。其次,地陪和全程导游之间的交接很不明确。尤以威尼斯当天的行程最为夸张,一个团队分成了n个组。什么黄金水道、贡多拉、自由活动组、外国小组全部搅在一起,乱七八糟,事先也没有说清每个组的行程,到最后就是搞不清到底跟哪个队伍。当天的亮点是地陪,算是展现了贵旅行社负责导游的素质。第二、中文导游对时间的把握和安排十分令人失望。首先,该导游不遵守约定的上团时间,且没有事先通知,在过了约定时间20分钟之后,我们主动联系得到的回答是没有信号,无法联系,如果没有信号,如何能接到电话?见面之后态度非常恶劣,出言不逊,以“又不是你一个人等”、“不可抗力”这种话来混淆视听。其次,该导游基本没有时间观念。在整个行程中,往往超过集合时间20-30分钟才能前往下一个目的地。除了去付费景点很积极,其他地方的时间都可以压缩。再次,行程安排基本不考虑不参加团餐人员的吃饭问题。由于时间安排不合理,常常会出现没有饭可吃的尴尬情况。该导游基本上做到了“吃自己的饭,让别人无饭可吃。”这算不算变相强迫消费?这名导游,钱收的很快,事办的很少,实在让人失望。
一行2人参加遇见最美希腊(圣托里尼+扎金索斯双岛游):
非常幸运能参加贵公司的希腊双岛游,特别是有位特别优秀尽职的赵琴导游。赵导在面临巨大压力的情况下,忘我工作,细致解说,精心组织,使我们度过了美好的八天希腊旅游。
给赵琴导游五星评价。
谢谢贵公司!谢谢赵琴导游!
希望公司接送机能安排的更好更细。
一行4人参加条条道路通罗马 意大利四国八日印象之旅:
服务态度很好,讲解很到位
一行2人参加条条道路通罗马 意大利四国八日印象之旅:
很好, 很满意提供给客人的服务。
一行2人参加冰与火之歌,冰岛六日五晚深度游:
线路安排合理,住宿酒店安排一般,卫生比较干净。早餐也简单,可以管饱。出团书中写明午餐和晚餐自理,最后一天导游说行程比较赶,团里安排一顿中餐,无法让各位自行吃午餐,团书上写20欧/人(五菜一汤),但团里人多,安排七菜一汤(当然价格升级为25欧/人)。基本上是9-10人一桌,如果问我好不好吃,可以管饱。导游人还是不错的,一路上大家都很开心。
一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
这是一次中规中矩的旅行,性价比非常高。开元旅游依然是那么专业,以后还会选择你们!随行的梁言导游知识渊博、为人和善!是一位好脾气的小伙子!因为梁导大学主修地理和历史的原因,所以他的讲解极有深度!看得出是一位专业人士。
一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
风景不错,香榭丽舍大街也很棒
一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
从巴黎开始出发,途径德国海德堡,捷克布拉格,匈牙利布达佩斯,奥地利维也纳,哈尔施塔特小镇,天鹅堡。全程9天的时间。虽然前几天的天气不怎么给力,最后在哈尔施塔特小镇还有馨天鹅堡的时侯都是大大的太阳天,把开始一些郁闷心情一扫而空。带队的王导全程对于所有队员细心照顾,这次的团员也都非常和谐,从来没有团员不守时。非常圆满的一次旅行。虽然全程行程有点赶,但是非常适合我们这种第一次去东欧的人,先走马看花的看过一次,下次就可以知道那里可以再来个深度游。这次就觉得布拉格,布达佩斯下次就可以花个7-10天来慢慢感受这两个城市的氛围。 这次住的酒店也都觉得很满意。可以花这样便宜的团费去玩那么多天觉得非常值得。下次还要再参加开元的团。




