一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
非常满意 各项安排
一行1人参加东欧瑞士循环线:
张导游很细心，一路上多亏她的照顾，每个团员都很开心，一路跟着张导的团员都变得熟悉，团内氛围很亲切。张导还细心照顾单身旅游者的安全，我作为一个人旅游的人在路上都没觉得无聊。旅途愉快，行程安排的也很舒服。谢谢张导游。以前参加过其他团，开元的旅途感受很好。下次会再参加的。
一行2人参加Last Minute - 感受意大利:
父母表示都很好
一行3人参加奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 艺术游(西葡):
导演叶俊的导游水平很高，他的历史文化知识功底深厚 一路上不吝辛苦尽其所能的给我们讲解 。
而且把队伍带得很好，路线很熟 和司机配合的很好。
一行2人参加意大利南法循环线:
与桑导很有缘份，本来报名团组是桑导带领，由于受伤原因，更改出发日期后还是与桑导不期而遇，在突发事件中桑导一直指导转团等事宜，并且很有耐心的介绍上团地点以及注意事项，在游览中团队组织有序，讲解风趣幽默，感谢桑导在团前及团队中给予的帮助，感谢开元公司，感谢郝导，提供了很大帮助，照顾我们的特殊情况。
一行3人参加意大利南法循环线:
六天的旅游，在小桑的代领下很快乐和顺利。桑导的专业，热情，爱心和耐心，给我们留下美好的印象，谢谢桑导！
一行2人参加意大利南法循环线:
导游讲解到位，组织有序，尽管行程安排紧张，走马观花，还是给我们留下了深刻印象，两位导游都很好，很专业
一行1人参加Last Minute - 感受意大利:
导游知识丰富，演讲生动有趣。
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
非常愉快的旅行，导游专业，善于沟通和调节氛围，集体和自由活动的时间都很充分，既能体味当地文化风情也能有自己的时间深度游览景点。酒店、大巴车舒适，也适当安排了中餐在瑞士这样一个物价高的地方，参团物超所值，给个7星好评。
一行2人参加感受意大利:
导游曹杰Extremely nice 酒店膳食出乎意料的好 推荐！！！
一行3人参加奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 艺术游(西葡):
很好
一行4人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
刘导热情、细心，整个行程安排周到，好评！
一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
整趟旅行舒心愉悦，特别喜欢刘导讲解各种小故事。上知天文，下知地理，幽默风趣，使这个冰与火之歌的旅程更加难忘。
一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
谢谢刘导专业，耐心及知识丰富
一行4人参加西欧五国经典游:
叶导是一位敬业、专业、极富爱心和责任心，且旅游专业知识和人文艺术历史宗教知识丰富的好导游，西葡之行因为有他服务增色和收获更多，衷心感谢好导游！
一行2人参加感受意大利:
很满意
一行4人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游姐姐工作起来认真负责，有条不紊，幽默可爱，和大家能打成一片。自带晴天宝宝，瑞士的每一天都是阳光灿烂、风景如画。少女峰真是太棒了，不愧是行程亮点下一次还要带妈妈来。
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游)【德国任一城市可上团】:
导游比较负责任也热心帮助团友我们比较满意
所雇佣的大巴司机有如下问题：
1. 没有欧盟的工作签证在进入瑞典时被查耽误了约半个小时的行程。
2. 由于缺乏经验在斯德哥尔摩过一限高3.2米的桥同(车高3.4米)险刮车顶比较危险。
3. 在斯德哥尔摩市区转弯时车身尾部刮到了信号灯。
4. 半路加油时由于银行卡等原因等待加油时间超过一个小时。
5. 回程在丹麦港口由于识别路标有误进不了码头重新绕回到告诉公路的入口额外费时20分钟，由于错过了一趟轮渡需等待下一航次有耽误了近30分钟。
评语：开元一定是雇佣廉价的大巴公司导致服务欠佳。
一行2人参加感受意大利:
1精华景点都有带到
2酒店其实还行。山上的风景还不错
3安全方面强调的足够没发生意外
比起以前参加的组团游体验很差。体现在行程和导游素质两方面。
1威尼斯 黄金水道和贡多拉各40欧纯属坑钱。 黄金水道可以自行乘水上公交7.5欧 贡多拉一船80欧 乘了6人。 用240欧乘了80欧的船。 地陪态度拽的不行 解说也非常墨迹和没营养。 有会自己看看谷歌地图能力的建议自由行动 自己在威尼斯的小巷转悠。
2罗马 由于没请地陪 没交10欧的地陪费 （这点行程单里没有）所以没进罗马竞技场 这点无论是导游在介绍和行程单里都找不到。事后聊天才知道的。替代竞技场的是进了梵蒂冈教堂。交费单里有交通选项也没有用到，走了非常长的一段路到的教堂。 欣慰的是教堂很漂亮。 具体行程清一定与导游沟通清楚。
3米兰 导游没有任何对门票种类介绍也算了，居然都不知道门票在哪里卖告诉我们在教堂左侧，排了半天队被告知先在右侧买票。还差点被黄牛忽悠买了黄牛票。正确流程是右侧教堂以外的售票处先买票，有登顶票登楼票钟楼票和教堂浏览票，买完后去对应的入口处入内。排队不长时间足够登顶。
4对于导游几点不满。
a团餐只安排到了两餐，另外两餐说是订不到位无法安排。团餐难道不是行程一开始就安排好的么？
b对于每天的行程交代非常不清楚。几个教堂都需要自行买票进入，都要自己摸索怎么买买什么。罗马的行程完全没有进行沟通。怀疑第一次带团来，自己也没搞明白。
c文化素质有待加强。和我们说世界第二大的教堂是塞维利亚教堂。有人提出是第三大教堂。然后就忽悠说这教堂还没造完造完就第二大。明显就是混淆了塞维利亚教堂和圣家堂。
d佛罗伦萨行程中有一处厕所点。怀疑是和商家有交易。厕所在二楼最深处，将整个商场都转遍。
总结
景色5食物2导游2住宿4