一行1人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
司机人帅车技好服务很到位，导游漂亮心细讲解专业，冰岛值得再来.
一行3人参加北欧全景九日游:
感谢杜思思导游对我们一家三口的照顾，一路上非常开心。谢谢。
这次出游是我父母（60岁+）带着不到7岁的女儿一起游玩。不愉快的事情发生在瑞典用餐时，我女儿口渴，自助餐20欧不包酒水饮料，我父亲点了一杯水后随口埋怨了一句，店里的老板要求我们一家三口立即马上离开餐厅，停止用餐。对于在国内生活的人来说，自助餐不包水有点难以接受，我觉得如果事前能提前沟通一下会比较好。再说了，就是抱怨一下又能怎么样呢？！当即就要赶人走。并且马导当着全车的面要我父母不要再参加以后的团餐。事后，马导说，需要添加14欧费用，这餐饭不能算作团餐优惠，只能作为散客。我父母岁数大，语言不通，孩子又很小，不让他们参加团餐，是什么意思？把他们饿死？如果不是信任你们开元，为什么大家要去那样一家餐厅吃饭自取其辱？马导说餐厅老板是土生土长瑞典人，所以呢？欺负我们土生土长的中国人？这次团费加上自助项目，两老一小花费了大概4万元！也不是小数目了。我们消费者花了钱，出来旅游是为了开心的，不是花钱看这些嘴脸的！马导在全车人面前训斥我父亲，也引起了其他团友的公愤。发生了不愉快的事情，为什么开元不能站起来为你的客户利益着想，为你的客户说话，而要反过来责怪？我们信任你们，把安全责任信任托付给你们！这个事情我也会投诉到国内旅游管理局。当语言不通的时候，对于老与弱，不给予帮助反而还要受欺负！我家已经连续5年在开元报团，这次真的太失望了，据说马导是双学位高干子弟，代表公司马上去日本参加培训，我们这次也看到贵公司高端人才的面貌，受益匪浅。
一行1人参加【精品】冰岛全览10日深度游:
这次冰岛旅游很开心，导游王昌恺很不错，很耐心周到友善，相关知识讲解的很好很清楚，酒店安排入住也很合理效率高，每天晚上在群里给大家发当日游览过的景点地名以及第二天的行程安排和有关的注意事项（在车上也会反复讲），遇到问题也能及时有效的解决，和大家相处的很愉快，对这次旅游很满意。
一行6人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
开心之旅，十分滿意，下次再见！
一行3人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
非常棒的一次旅行，导游李娟认真负责，非常照顾小朋友，态度和蔼可亲，旅游的每一个项目都安排的非常专业，素质超高，总之是我参加过的旅行团排名第一的一次体验，决定推荐。
一行2人参加西葡循环线:
非常感谢严导对我们的一路照顾和帮助，天气很热，严导非常细心的照顾到每一位客人，精彩的讲解，为我们的一路行程带来了一丝凉意，谢谢严导，感谢开元！
一行4人参加欧洲风情游E线:
很满意
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游刘峙是一个英俊潇洒风流倜傥玉树临风年少多金神勇威武天下无敌宇内第一寂寞高手刀枪不入唯我独尊玉面郎君仁者无敌勇者无惧金刚不坏英明神武侠义非凡义薄云天古往今来无与伦比谦虚好学不耻下问聪明伶俐活泼可爱待友热情对敌冷酷阴险狡诈无所不为心狠手辣无恶不作对友赴汤蹈火为爱再所不辞两肋插刀枪林弹雨勇往值钱慷慨大方头脑精明仙福永享寿与天齐百折不饶百打不死侠中豪杰人中龙凤有情有义有胆有色举世无双既酷又帅人之表率诚实可信谈吐大方风度翩翩气势凌人气质高贵单身贵族貌赛潘安智胜孔明勇比子龙义超关羽的人。满分100分，我给666。
一行7人参加遍游西欧:
宋导爱岗敬业，导游水平高，照顾团员好!点赞!
一行2人参加东欧瑞士循环线:
去的景点比较多，酒店挺干净的，导游大姐很热心
男导游非常冷漠，行程在车上太久了
一行6人参加遍游西欧:
这次旅程我们很开心，谢谢宋导
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游业务很熟练，安排的很好，行程很顺利，旅程很开心～ ps 导游贼帅哈哈哈
一行3人参加Last Minute - 东欧波西米亚风情游:
东欧很美，人也不拥挤，在王导的带领下，我们一行游览的很开心，必须支持王导的团。
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游很卖力，游览开心
一行2人参加希腊爱琴海游:
总体来说还不错的。
一行3人参加希腊爱琴海游:
导游大气沉稳，性格开朗，很愿意帮助游客。拍照技术一流，活动安排轻松愉快，拍到了梦想中的蓝房子，爱琴海湛蓝独特，值得再去一次。吃得也还可以。全优好评给我们谭导，辛苦了。
一行6人参加北欧之珠(北欧旅游):
终于去到了想去的北欧^_^游轮没有想象的大但是海上落日胜过一切。
小马导游人很nice，很有耐心设身处地帮我们规划，司机也友善，是一次意外之中的出行却留下了难忘的回忆。
团上人太多座得满满当当，小马导游都没地方坐每天坐楼梯讲解太不安全！报名的时候也没有想到报团会有那么多的老年人，太自私！总迟到说也说不听浪费大家时间！对待导游和团友语气很不客气一路在抱怨！难得北欧的好天气好心情就被破坏掉了！建议贵公司提高团费，提高消费门槛组织一些精品小团从而获得更高客户粘性。
一行2人参加迷失在巴尔干半岛9日游:
导游非常好！
一行1人参加Last Minute - 【精品】土耳其9日·五星酒店（全程含餐+景点首道+洞穴酒店+自费体验热气球）:
本地土耳其导游：比较和蔼可亲，基本有问必答（中文表达不出的或不能理解的除外）。期间还考虑到大家的喜好，安排了冰淇淋店（景点之外），确实味道非常棒。安排上，能够考虑到天气原因，临时调整参观顺序（虽然中间会加购物店），避免太过炎热的时候去景点。
司机：14人座车，含司机12人，感觉还比较舒服。另外司机及时开空调，开车技术也非常好。
bug1:给出的确认上团通知只有酒店名，没有地址。建议写明最近的metro站及预计打车费用。整团10人，至少有3个不同版本的行程，可惜大家最后几天才发现。
bug2：餐：全程包餐可是第一晚晚餐在酒店没有预定所有人的，有人因为没有登记名字，必须自费晚餐。有2-3餐的午餐就在加油站的快餐（鸡腿+薯条），估计连5欧的标准都不到。用餐时明显发现，其他团用餐是含矿泉水的，但是这个五星团不含水，用餐喝水需要单点自费。
bug3: 酒店：连续2晚房间没有wifi, 另外一晚房间没有窗户也没有空调，闷热。达不到全程5星标准，泳池和健身房基本都不能使用（抵达时间不巧，或导游未说关门时间早，或者整修关闭）
bug4:导游中文不好，而且讲解历史和景点不能深入，甚至有些地方介绍的时候都没有提名字，不知道去哪了（梅夫拉纳博物馆）。
bug6:自费项目比直接报名贵至少一倍以上，交最贵的钱结果是最便宜的服务。导游为了推自费，虚假宣传：热气球（说的是2.5小时，5人一个的小篮，实际上是6人一个筐，一个气球有4个筐），滑翔（说的是20-25分钟，实际只有7-8分钟）。用半日游的价格推邮轮单个项目。
一行2人参加法兰克福一日游A线：海德堡+吕德斯海姆+莱茵河谷游船:
满意