一行3人参加慕尼黑一日游A线：新天鹅堡+林德霍夫宫+壁画村上阿默高:
整体安排很好，就是上天鹅堡的时间有点赶，我们的票是10点45分的，而我们到天鹅堡脚下已经10点20了，时间十分紧张，最后买票坐车上去，下车后，我们带着5岁的孩子一路跑，大人还可以，可是小孩子是真的累坏了，跑到门口1分钟后进门，非常的紧张。
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
此次旅游总的来说还是很不错的！导游王雪十分敬业负责，对每一个团友都非常友善，对老人和小孩子更是照顾有加，对整个行程的安排与掌控都处理的很好！一路认真讲解，很为团友着想，专业、工作能力强！
差评不得不先说司机，不仅是第一次出车，而且个人的素质也不高，十分情绪化，和导游吵架，还骂人，还开车吐痰，最后一天没离开布拉格的时候就向导游要小费和他的加班费，不给他，他就不开车，用英语说话十分粗鲁，导游把该付的钱给他后说要投诉他，罢工浪费大家的时间，他又生气了，把车钥匙拔下来，让我们所有人下车，最后足足浪费了我们20多分钟，以至于本应该20点30分前就可以到达法兰克福，而最后21点才到达，我们本订了21点的大巴车返回法国斯特拉斯堡，结果被迫退票，然后再现订了法兰克福火车站旁边的酒店住了一晚，今天一早又坐了第一班车赶回来，因为我今天下午早已订好了有很重要的事要办。我在开元报团、买机票从2007年开始，已经有10多年之久，每次都很好，没想到这次却遇到这样的事情！
一行3人参加湖光山色瑞士四天精选:
导游很认真负责，安排很周全，很感谢。
酒店住宿感受不好，可以换个酒店加钱，影响整体感受。
一行2人参加一国深度 深“德”我心:
导游小姐姐好热心。赞！
一行1人参加一国深度 深“德”我心:
对导游和司机的工作都很满意。谢谢！
一行5人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
很满意
一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
非常好，郭导很负责，讲解也很清楚
一行1人参加【免签】【塞尔维亚+波黑+黑山】巴尔干三国七日游:
第一次自己出行欧洲，心情既忐忑又兴奋。选择了开元的当地团，省去自己做攻略的麻烦，真是太值得了，行程安排整体都很合理，司机人非常非常好，会根据当地的实际情况来处理行车问题，让我们所有的景点游玩及休息时间都恰到好处。当地的地接也十分满意，讲解得非常细致，让我们了解到当地多元的历史文化。图图是个风格很新颖的导游，没有那种老成的油腻感，但处理临时情况的时候却十分到位，基本很完美地照顾到团里每一个人的需求，这高超的情商是值得我学习的地方。订的酒店也非常棒，基本都住得很舒服，唯独诺维萨德那晚的酒店比较差，和国内那种100来块一晚的招待所差不多，比较强差人意。另外团餐方面，除了第一天的中餐厅lee比较好吃，其他订的中餐味道都有点抱歉，而且还很贵。虽然导游图图有充分给我们解释过当地中餐的情况，而且是自愿为原则选择的，但我认为开元在解决吃方面还可以做得更好。既然提供了团餐的选择，那么这个团餐的选择应该是优质而合理的。另外景点中的木头村和小火车，我建议取消，然后萨拉热窝多逗留些时间。不止我们这个团，包括其他巴尔干旅游的群里，有很多人反映这两个点是比较无聊无趣。而萨拉热窝，这个多种族多宗教交汇的地方，我认为应该游玩得更深入一些。整体这个团还是非常满意的，可惜第一天因航班延误，在开元订的酒店没有住上，亏了钱还在机场难受了一整晚。但看到美丽的景色就觉得一切都是值得的，感谢开元，感谢图图，感恩。
一行2人参加东欧瑞士循环线:
服务周到，满意！
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
整体行程不赶时间，但玩的很全面，自由活动的时间给的非常充裕，司机导游都挺负责任的，我们几个年轻人玩的很开心
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
旅行整体来说不错，线路安排较合理，充实的五天。王雪导游人很好，热情耐心周道，人文历史知识丰富，全程有讲解。此次旅行十分令人生气的是司机，从未见过如此素质低下的人，不仅没有职业道德，连最基本的做人底线都没有，因为在维也纳音乐会的票卖完了他没有赚到额外的钱，就几次故意打乱行程节奏，并且污言秽语大声叫嚷着辱骂导游，最后一天甚至把车停在路边不走了来要挟全车乘客给完小费才愿意继续开车，频频开着车大声骂人，完全不顾全车人的安全，感觉分分钟要带着大家去见上帝，司机是为旅客保驾护航的，不是让旅客心惊胆战的。旅行不图事事顺心，但安心踏实是最基本的要求。希望开元为旅客的安全负责，不要再和这种垃圾人合作。导游脾气很好，自己一直挨骂，还在不停安抚大家的情绪，如果是个德国导游，想必司机也不敢这么肆无忌惮。。其实导游完全不必忍气吞声，碰到这种情况果断终止行程也是对大家的安全负责。
此次旅行十分令人生气的是司机，从未见过如此素质低下的人，不仅没有职业道德，连最基本的做人底线都没有，因为在维也纳音乐会的票卖完了他没有赚到额外的钱，就几次故意打乱行程节奏，并且污言秽语大声叫嚷着辱骂导游，最后一天甚至把车停在路边不走了来要挟全车乘客给完小费才愿意继续开车，频频开着车大声骂人，完全不顾全车人的安全，感觉分分钟要带着大家去见上帝，司机是为旅客保驾护航的，不是让旅客心惊胆战的。旅行不图事事顺心，但安心踏实是最基本的要求。希望开元为旅客的安全负责，不要再和这种垃圾人合作。导游脾气很好，自己一直挨骂，还在不停安抚大家的情绪，如果是个德国导游，想必司机也不敢这么肆无忌惮。。其实导游完全不必忍气吞声，碰到这种情况果断终止行程也是对大家的安全负责。
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
曹导人很好，很有经验，好评
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
非常好！
一行1人参加北欧之珠(北欧旅游):
都挺好，讲解细致，行程安排合理，还给我们唱歌活跃气氛！
一行4人参加希腊爱琴海游:
行程安排轻松惬意，戚导认真负责非常专业
一行2人参加巴塞南法循环线:
导游和司机热情负责。景点满意！
一行2人参加西葡循环线:
导游人很好，很有耐心，负责任。
行程有点紧张了，每一个景点都很赶，有两天完全在车上。住的酒店大部分都很好，但是个别酒店被子上面有虫子。
一行2人参加冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
The tour guide Liu gave thorough introduction for the history and geography. He is one of best guides I have ever worked with.
一行1人参加东欧瑞士循环线:
张铂男导游责任心很强，行程安排很用心，能够有很强的宽容心热情的对待团友的各种不同的要求协调能力强，非常满意
一行2人参加西葡循环线:
我们乘坐的车牌好像是1687吧，不过驾驶员胡安微笑服务安全驾车给五星好评，导游马靖热心尽责服务周到讲解细致五星好评。