一行8位参加【精品】意犹未尽意大利7天6晚深度游:
导游非常照顾大家 老人有个轮椅 上上下下 导游和司机都不厌其烦的帮拿 非常感谢 下次欧洲游就找开元了
一行1位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
導游經驗豐富，有良好規劃，處事冷靜，時刻關注行程天氣，令人安心，知識廣博，分享有肋大家撐過長車程，獲益良多，且仍热爱这地方，有热诚
Start hotel走15分鐘才一間吃的。。。。。
一行3位参加7日纵贯拉普兰极光破冰之旅•芬兰圣诞老人村|破冰船|捕捞帝王蟹|驯鹿农场|狗拉雪橇|雪地摩托追极光|极地VR列车:
满意
一行1位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
Vabene！
一行1位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
导游水平好评
没去到蓝湖温泉不开心。
一行1位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
导游非常专业，该去的地方都带着去了，也讲解了很多知识。综合来说，性价比很高。
一行2位参加遍游西欧:
Very good trip, outstanding guide.
一行1位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
一切都很好
一行3位参加意犹未尽意大利六日游|佛罗伦萨+比萨+五渔村+威尼斯+天空之城< 罗马上下>（周二出发）:
因为我这次参加意大利六日游，带着我两位80岁老人，我非常感谢马璨导游一路，细心，贴心的照顾我们。中间我感冒咳嗽了，还帮我买药。忠心感谢马导！
一行2位参加遍游西欧:
赵导，一路不停的介绍景点，历史背景，风土人情，服务周到，热情，游玩愉快，家人放心，开元是我们欧洲旅行首选，谢谢导游！
一行2位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
这次能参加这个冰岛六日游的团和大家相识，非常荣幸。再次感谢张旻导游为我们不辞劳苦所做的一切。我们虽然去过26个国家，也见过不少优秀的导游，但张导应该算是一个年轻有为又知识渊博的优秀导游。希望有机会再跟张导带的团，再和大家见面。
一行1位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
冰岛的美是独一无二的,这次旅行非常圆满，看到了冰岛的火山，冰川冰洞,沙滩,最幸运的是还看到了极光。导游张明一路上非常尽职尽责,不仅给我们讲解冰岛的人文和自然历史,晚上还统一组织我们去看极光，结果我们一去就看见了,看见那一刻就知道已经没有遗憾了！
一行1位参加西葡循环线:
我们对司机阳导比较满意。他对工作认真负责，能够注意安全驾驶和客人的身体状况。特别是选择地下车库等安全的停车位置。每到一地，能够认真介绍景点情况。
但是，我们对开元的行程安排有些看法。如果一个七天的行程中，有多天白天路上的时间是4-5，甚至6-7小时以上，看景点的时间只有一个小时，就不是旅游团而是路上运输团了。这样对司机安全驾驶、客人舒适度和期望值都有很大影响。
特别是西班牙这样的跨度大、而且冬季天日短的行程，这个问题更为突出。
现在出国非常不容易，应该讲究质量而不是团队周转率。如果这个行程能够把两个大城市之间长途旅行，分解为两段，中间加一个特色小城镇，让远道而来的客人能够享受旅游的乐趣并体验当地文化和风土人情。这样整个行程多出两天，我们认为都是可以接受的。希望开元认真予以考量。
1月10日之17日 西葡环线团
常晓梅
高伟
Lu Jia
一行2位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
对这次旅游总体很满意，特别是看到了极光，这是人生中难得的机会，其他几个景点也各有特色。司机和导游都很尽责。对开元客服也需赞美一下，对我们了解旅游内容及程序很有帮助，对因客观条件不允许进行的项目（如蓝湖温泉）也及时进行退款。
基本上没有，建议多介绍有关此次旅游项目的背景资料，由于大巴路途时间比较长，导游要多介绍沿途风景人文知识，活跃车内气氛，同旅客多互动。也可介绍开元公司的其他旅游项目及特色。这都是我们感兴趣的。
一行2位参加7日纵贯拉普兰极光破冰之旅•芬兰圣诞老人村|破冰船|捕捞帝王蟹|驯鹿农场|狗拉雪橇|雪地摩托追极光|极地VR列车:
北极之行非常圆满
有幸看到了极光，
宋导预测极光很准确，经验丰富。
一行2位参加【落地签】埃及开罗+红海+卢克索7日游（两人起成团）:
红海边的Desert Rose Resort度假村很好，三餐自助餐丰富，游玩项目也多，红海很美。英文助理Ahmed很好，有问必答。
开罗的酒店位置和餐食都一般，有两天的中文导游口音较重，很难理解。卢克索单日往返行程很紧（开车往返花了九个小时），开罗到红海单程六个小时，这些耗费在路上的时间很可惜，希望以后可以安排国内航班。
一行1位参加【冰岛经典】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
冰岛旅行结束，现在在机场候机，准备开启下一段旅程。这段时间挺快乐，看到了美景，结识了有趣的朋友。虽然没能看到极光，略有遗憾，但以后肯定还有机会。这几天同屋的室友年轻有为，除了在迪拜和东京的业务，有时间就到处旅行、潜水；坐在大巴车前一排的上海老两口退休后满世界转，从他们那了解了一些国内名气不大但非常美的小众景点；南京小夫妻是摄影达人，散团后在机场又见到了，有缘；帅哥导游工作认真、乐于助人，对我们很有帮助；同一车探秘蓝冰洞的加州大妈曾经到中国旅行，对中国人民的友善念念不忘，穿红衣的向导风趣开朗，从加拿大过来的小美女很会摆姿势照相；当然还有冰岛马，个子不高，毛发挺长……。再见，冰岛。
一行2位参加【落地签】埃及开罗+亚历山大+阿斯旺+卢克索+红海10日游A线（含境内机票·两人成团）:
总体感觉还不错，但是也有一些不好的事情发生。
预订的十日行程，前七天和另外的团拼在一起，第七天在开罗导游收取了10天的全部小费，就结束他的了工作，之后的8.9.10三天每天换一个导游，导游的中文水平参差不齐，并取消了本应该包括在内的午餐（第8，9两天的午餐）并让我们自己承担停车费，违背了出行合同里的承诺，（经过交涉，仅退回了一次停车费和只又提供了一天的午餐）。参团的目的就是希望方便和有好的服务，我们参加了时间最长的团，却得到了并不太满意的服务。
