一行1位参加遍游西欧:
钟导经验丰富、知识渊博、热心实在、有求必应、有问必答，虽然人数少了点，但一直都在活跃团队的气氛，真正让团友们感受到了VIP待遇。感谢钟导的辛勤工作！
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
整个旅途都非常愉快、王导组织的很好，经验丰富。蒋铭贞做为副导很卖力、热心服务、帮助团友、能歌善舞多才多艺，给稍显漫长的旅行途中增色不少。
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游等人认真负责,因为买手表不惜等待一个小时
一行2位参加遍游西欧:
sehr zufrieden mit Herr Zhong
一行1位参加遍游西欧:
物有所值，以后还参加。
一行5位参加东欧波西米亚风情游:
导游讲解很详细 会带动气氛
大巴条件差 空调一点不给力 在车上蒸桑拿
一行2位参加遍游西欧:
钟导太好了。我真的不是枪手
一行1位参加感受意大利:
导游很好，一路平安。
司机先生有点不靠谱
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游王志勇非常认真负责，我父母过来旅游，不会德语，当时手机卡也有问题，这些在王志勇导游的帮助下得到妥善解决。
北欧线路太长，每个景点差不多要开500多公里路，能否在这些城市寻找新的景点或新的体验方式，我觉得坐船就挺好！
一行1位参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
车况不错，司机不错，导游很温和。
行程太累。
一行1位参加遍游西欧:
导游非常不错，很能照顾到人。
行程一般。建议所有的旅店都能在房间里用到无线！
一行6位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
导游算耐心周到。虽然中途有点小不愉快：我订床位时给儿子也是定的双人大床，目的就是想要住的清静点舒服点。也不知是啥原因，公司少定一间房，于是导游两次商量，让我们住三人间。我没有接受，导游有点不高兴，当然也扫了我的兴致。并非我不好说话，旅游已经很累，我不想在住宿上凑合。
以上仅是我个人的评价, 这种安排对不同的人来说,感觉肯定不一样. 是我自己不适应这样的旅行方式吧.觉得极其累,7月24日下午到达苏黎世火车站后脱团自行乘火车回到了慕尼黑.感觉最差的就是酒店,不过也理解,这样的价格,住这样的酒店也无可厚非,只是开元得实话实说,别用一晚的ibis囊括了全部。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
导游性格开朗、热情待人！
对历史文化方面的了解需要加深，以便更好的给游客讲解！
一行2位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
导游讲解积极，服务较到位。
一行1位参加遍游西欧:
臧导很尽力，很感谢
一行1位参加普罗旺斯蔚蓝海岸梦幻之旅:
在里昂的那晚和在度假山庄的那晚住的很好，然后早餐也不错，其他的酒店早餐都一般不怎么好。。。购物的地方也都很不错，价格很好质量也很不错。
行程设计的太赶了，感觉大部分时间都是在大巴车上度过的，前两天和最后一天全是在车上。真正玩的时间也就3天然后其中3天中大部分还是在大巴车上度过。不过景色是没话说的。导游讲解不仔细，服务一般。
一行1位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
周导人非常不错，讲解的很仔细，行程安排也很好
就是有的酒店早餐不是特别好，
一行2位参加欧洲风情游A线:
整个行程的安排还是比较合理的，基本上每个国家的特色都可以基本了解。对于泛泛的旅游应该已经足够了。
王健导游的服务素质差。表现在一下几个方面：1、在荷兰由于下雨，大家就没有同意去北海小渔村，结果态度就差许多。没有讲解，早晨上车就睡觉（走到最后一排就躺下），居然连续两天。2、在法国，告诉我们由于国庆日商店不开门，周日商店也不开门。就拖延时间，等到我们发现后，时间已经来不及了。实现与其沟通，在法国有没有逛街的时间，表态说没有。回来后与其他开元团沟通后，他们都有半天的自由购物时间，这让我们很无奈和愤怒！3、私自改变行程。我们去意大利首天应该有维罗纳的行程，但是被他取消了，说回来后再去。但是没啥，后来发现，那天回程时由于添加了维罗纳，造成会因斯布鲁克的时间拖延，去施华洛世奇改在周日的早晨，结果被告知周日的商品是没有打折的。之后一系列的行程都被拖延，包括在新天鹅堡才待了一个小时，回到法兰克福、慕尼黑的时间都被推迟，给团员造成不便。
对于以上情况，我希望旅行社能够给出合理的解释，因为此次的行程中，包括巴黎的自由购物时间、新天鹅堡的游玩时间、因斯布鲁克的时间安排都被打乱了。按照你们旅行社的安排，特别在因斯布鲁克，哪里的美景和空气深深吸引我们，在回程中我们期待有足够的时间可以享受。按照你们的安排，回程中顺利到达的时间是下午五六点吧，因为还去施华洛世奇购物。结果由于导游的私自改变行程，导致我们晚上10点才到（在维罗纳浪费了时间），美好的愿望没有实现，非常遗憾。开始并不知道原因，回来与其他团沟通后发现，所有的一切都是导游的私自行为所造成的。
就这么多意见，西欧、南欧的美景已经留在心中，但是其中的不快有些挥之不去。身在其中没有感觉，等到比较后，这种不满更加强烈。
一行4位参加欧洲风情游B线 :
行程安排大致合理，住宿酒店干净舒适。导游知识面广，机智风趣，耐心细致，体贴照顾长辈，是旅行社难得的无形资产！
法国段行程购物板块比例过大，参观游览比例不足。希望今后仔细挑选在巴黎安排团餐的合作伙伴，以免让原本愉快的旅程美中不足。
一行2位参加遍游西欧:
游览的地方都挺不错的，只是希望导游以后在组织和安排游览方面多下功夫。