一行2位参加遍游西欧:
导游人很好，讲解的也不错，酒店还不错，荷兰酒店的早餐很不错
行程稍微有些紧，巴黎酒店早餐差了点儿，建议可以取消比利时，在巴黎多呆一天，去去迪斯尼
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
性价比还算不错，在有限的时间内参观了很多景点！
希望在内部协调和管理安排上能够做的更加出色！
（大巴迟到，有其他团员反应打开元紧急电话，没人接听...）
一行4位参加遍游西欧:
总体上不错，酒店住的挺好，行程安排较合理，团餐也不错，何导也挺认真负责，如果能在行程上更加满足一下旅客需求会更好
一行1位参加德国火车票+酒店住宿:
很好 非常快
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
正值2012新年到来之际，非常高兴参加你们组织的东欧波西米亚风情游线路，整体安排感觉很好。特别是导游的给我做的每天的时间安排等都很满意，让我们有比较多时间参观游览，虽然这个季节天气不是很好，也是不可抗力造成的吧，但是仍然觉得旅途非常愉快。非常感谢~！顺祝新年以及农历新年一切顺利~！
如果司机可以用英文沟通就更好了 ，虽然我们都在努力学习德语。谢谢！
一行1位参加巴塞罗那环地中海游:
第一天的酒店太糟糕，浴室漏水，早餐稀烂。后面的酒店都还不错，早餐也不错。
导游很细心，很为大家着想，希望大家都能玩的好。增加的悬崖修道院景点也不错。很谢谢导游的努力和付出！
一行2位参加巴塞罗那环地中海游:
住宿可以，司机人很好
导游态度差，专业知识方面需加强
一行2位参加欧洲风情游A线:
线路虽紧凑但比较合理，大多数酒店住宿很不错，导游相处很愉快，安排很好比较满意
阿姆斯特丹的酒店条件很差
一行2位参加感受意大利:
还不错，就是沿途坐车太多，有点辛苦。该去的地方都去了，导游也很尽责，不错哦。
每个景点呆的时间比较短，不能深度游，不过因为要去的地方很多，这也是没办法的事情。确是只能称得上感受意大利了。。
一行2位参加新年巴黎浪漫游(慕尼黑):
巴黎深度游行程安排很不错，每个景点都有充足的时间参观。导游也很尽责，一路为我们讲解德国以及法国的历史，语言幽默。有很多的自由时间，可以自己感受巴黎的美，并且充足的时间购物。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
王导为人热情开朗，照顾大家也是尽心尽责，细致周到。
行程安排有很多可以改进的地方，比如天气最好的下午都用来赶路，晚上5点多到酒店，然而酒店一般都在市郊，也没啥好逛。建议可以从半下午或者傍晚开始赶路，晚上到达，这样比较不浪费时间。 还有膳食，团餐比较不实惠，西餐的话，给的时间往往不够，这是比较不满意的地方。
一行4位参加欧洲风情游A线:
旅游景点都参观了，甚至导游还附加了一些景点，玩的很高兴！
一行1位参加欧洲风情游A线:
很充实，感觉不错
行程安排不是特别合理
一行1位参加感受意大利:
行程安排很紧凑 景点讲解很详细
几个地陪感觉很一般 大巴时间实在是太长了...
一行2位参加巴塞罗那环地中海游:
开元安排的整条巴塞罗那环地中海路线是比较合理的，沿途的确让旅客观赏到了地中海沿岸的城市风光。司机很耐心负责。
旅店的安排偏离市内，带来很多不便。导游是否持有欧洲带团的导游资格证我们持有怀疑，整个行程导游几乎没有给旅客正规地讲解。甚至擅自改变开元安排的行程单，私自要求旅客另交费用，这一点实在是很恶劣。旅客提出意见，还与旅客发生争执，很不顾及一个导游应该有的形象。每一个景点让旅客停留观赏的时间太短。
一行2位参加新年巴黎浪漫游(慕尼黑):
孙震大哥知识渊博，热情负责。
木有
一行2位参加感受意大利:
住宿安排还不错.对威尼斯地陪劳导很满意.
开元旅行社:
对于此次意大利之行,我们对贵方行程整体安排还算满意,但对于梁导的工作业务素质和对工作的态度还是很有些看法的,以下发表一些个人意见,不妥之处还望见谅.
1.梁导应该是经验比较丰富的导游,以前也一定带过旅游团,可是在几天的行程过程中,对各个景区的介绍不是很详细,而且对景点所处位置看起来了解的不够,不仅手拿地图时时查看,而且还存在向当地路人询问的情况,让人觉得十分诧异.把维罗纳说成维纳罗,把朱丽叶说成朱莉娅罗伯茨,让人觉得十分好笑.在参观罗马圣彼得教堂的时候,连与广场一路之隔的天使桥和天使堡都没有提及,其业务素质可见一斑.
2.对游览景点的时间安排很是粗糙,根本不考虑团友的感受,介绍景点的时候,基本都是边介绍边行进,造成想拍照的团友没时间听介绍,想听介绍的团友没时间拍照,顾此失彼.
3.几天的行程,梁导在介绍景点的时候,很少把大家召集一起统一介绍,基本是他走到哪里随想随说,也不管身边当时有几个团友在.另外,他的声音太小,想听景点介绍的团友必须紧跟在其身后,否则根本听不清.在游览罗马圣彼得教堂广场的时候,很多团友根本不知道教堂后面就是梵蒂冈及梵蒂冈博物馆,不少团友因其没有表述清楚而错失拍照留念的机会.好多团友在刚刚离开罗马前往比萨的途中还错误的以为是要前往下一个景点梵蒂冈博物馆,经其他团友说明才恍然大悟.
4.在罗马参观完西班牙广场前往下一个景点的时候,居然出现7个团友走失的情况,造成无故耽误时间.其原因是梁导在往下一景点出发前,根本没有清点人数,也没有统一召集大家一起前行,那些想听景点介绍的团友只能寸步不离的紧跟,根本顾不上拍照.而拍照的几个团友不但听不到介绍,最后还没能跟上梁导.此后梁导也没有吸取教训,依然我行我素,一如往常,团友一路上神经紧绷,片刻不敢放松,生怕没留神就失去导游的踪迹,再次发生走丢的情况.这就造成团友在紧张的旅途中还要分出精力关注导游位置,实在令人觉得可笑至极.
5.在罗马参观完角斗场是下午1点半左右,大家上车后,梁导一直强调"我可是饿坏了","好多团友反映想吃团餐"等等,让大家举手表决,结果人数没能达到要求而作罢.这时梁导就以时间紧迫为理由直接带领大家前往下一景点,然后马不停蹄赶往比萨,连个吃饭的时间都没有.我想问问假如团餐成行了就不怕耽误时间?
以上几点均为实际情况,为了促进开元旅游的发展,也为了捍卫我们消费者的权益提出我们的一些意见,仅供参考.
此致
一行1位参加巴塞罗那环地中海游:
行程总的来说比较有吸引力，都是地中海沿岸的主要城市，而且有主有次。
住宿除了第一天以外都不错。
路程较远，游览起来还是比较赶时间了，太匆忙。
导游缺乏经验，素质有待提高。
基于行程的原因，膳食不理想，大部分都是在加油站或行程间歇随便解决。
一行1位参加感受意大利:
旅游的安全全程得以保证，旅行团很正规，住宿正规舒适，所列景点都有去，总体还算满意
景点到达后玩的时间太短，晚上回旅馆时间比较早，完全可以给景点再分配一些时间，导游给介绍的太少，声音小，基本听不到，希望以后改进
一行1位参加新年巴黎浪漫游(慕尼黑):
行程安排，总体不错！建议去掉枫丹白露宫的安排，鸡肋。