一行2位参加感受意大利:
小慧导游非常贴心地给我们安排了很舒适的行程，而且一路上的解说真是辛苦了！解说真的是太棒了，让接下来的景点看的更有意思，而且也学到了好多！下次希望还能报小慧的团。
有一家旅店的早餐对中国人有歧视啊 希望能协商一下这个问题 或者换一个旅店 不然接下来游玩的心情会打折扣
一行3位参加东欧波西米亚风情游:
整体线路很紧凑，导游很负责并且也让我们了解了更多的历史细节
在布拉格住的酒店太差了，连空调都没有。一些景点应再讲解一下，景点说明的太粗糙
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
行程安排紧凑，较为舒适。
旅行大巴比较陈旧，空调制冷时好时坏。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
导游高翔很专业！非常适合做这个行业！
旅游大巴空调不好最后把大家闷的很难受，需要租好些的大巴！
一行5位参加东欧波西米亚风情游:
导游知识丰富 人很幽默 住宿方面 布达佩斯的旅店不错
每个地方安排游览时间有的太仓促 走马观花 比如维也纳金色大厅没有安排入场参观 维也纳这么漂亮的地方应该多安排点时间游览 住宿地方 布拉格的旅店特别不满意 开始需要把护照压在那 而且没空调 没吹风机 没洗发水 安全性不好 隔音差
一行2位参加遍游西欧:
何导非常好，时间安排合理，为我们提供了极大的方便。同时，各个方面都照顾周到，还能为大家普及一下欧洲历史。在旅游过程中，他能尽可能的满足每个人的要求，真的很不错，我给何导打100分。当然，快乐的时光总是短暂的，路总会有尽头，希望下次能再与开元同行，那时的开元能开辟深度游，让我们更深入地领略欧洲。在这里也想对“感受意大利”团的刘东导游说声“谢谢！”
一行2位参加感受意大利:
导游不错，很会照顾人，很负责，还准备了光盘打发路上的时间。
意大利线坐车时间实在是太长了，每天就是坐车，酒店也不好，意大利又热有没有空调，只有一天，在罗马idea酒店非常舒适。行程太紧了
一行2位参加巴黎浪漫深度游(慕尼黑):
总体来讲不错的，导游很负责！
坐车时间太长了……不过导游说巴黎就是这样一直在堵车
一行2位参加遍游西欧:
我父母非常满意，谢谢钟导，开元旅行社很不错。
为什么不设置汉堡也可以上车？
一行2位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
很轻松的一次旅行，每个景点的时间都比较充裕。
从中途发生的一些特殊事件（包括团员之间，团员和导游之间）可以看出，导游处理问题的经验不是很丰富。不过从最终的结果可以看到，导游在努力改进和完善自身的工作。总的来说，还是不错的。
斯图加特上车时，车晚了将近一个小时，没有人组织和协调；很多地方司机都没有去过，所以免不了在认路方面多花费一些时间；少女峰的安排没有提前说明，行程介绍中的眺望少女峰，很难让人联想到要去少女峰，希望以后能明确指出；建议旅行社发出团通知时，能够顺带说明该国用什么货币，电源插头应该准备哪种，穿衣方面有什么需要注意的（比如少女峰很冷）；很多景点都是围绕湖区的，比较类似，不知道是否可以增加新的内容。
一行1位参加遍游西欧:
导游人很好，整个行程安排也很好。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
本导游蒋铭贞工作认真负责，组织能力强，全程对老人孩子很有耐心并给予很多关照。对景点的讲解有深度，知识面广。
宾馆选址太偏僻，每天为找旅馆而浪费很多时间并延迟了大家的休息时间。
一行1位参加欧洲风情游A线:
旅游行程安排很合理，和团友相处的也特别好。意大利段的导游姚国俊非常好！
前半段西欧线路的导游能力一般
一行3位参加东欧波西米亚风情游:
值得一提的本次旅游饮食安排不错，早餐很丰富，导游何潇行程安排和讲解都很不错！我们已经参加贵团的北欧游了，希望北欧旅游的行程安排也充实有趣！
布拉格住宿条件差点，没有洗漱用品。早餐还是比较丰盛的。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
集合准时，自由游览时间充裕，导游及时公布信息供团友自由选择。
绝大部分住宿酒店偏远，每天都得换酒店，很辛苦。
一行2位参加遍游西欧:
行程安排得不错，导游挺耐心。
团餐不管人多人少都是10欧，不合常理。
订的大床房经常没有
一行3位参加东欧波西米亚风情游:
酒店不错：维也纳最好，萨尔斯堡也不错，布达佩斯的一般，无法上网。早餐都很丰盛。团餐一般。司机很好。导游蒋小姐热情，爽朗。总体感觉唱的比说的好，说的比计划安排好。今后多考虑些细节，比如旅店入住前的准备（免得一大群人等很长时间），下车前即明确转天的时间安排，另外讲解内容中口头语，个人感受过多了，有些烦。希望今后更sachlich一些，工作的细致永远比语言上的安慰、道歉好得多。
希望导游适当讲些旅行礼仪与注意事项。是否担心恶评，而不敢讲呢？大声喧哗（尤其是在夜晚的旅馆内！），不走人行道，拍照时不顾及其他旅客，丢人！每当看到满头白发的老人颤颤巍巍的不看红绿灯横穿马路，总是想，老年人的优雅从容何在呢？当然，如果是导游自己不走人行道，而是行车道上，那就另当别论了。
一行4位参加感受意大利:
导游非常好! 但是行程太紧了，到了罗马竞技场都不能进去参观。
一行4位参加博登湖+瑞士深度之旅+列支敦士登:
行程中有几天住的酒店条件出乎意料地好，除了少女峰外没有自费项目，导游很耐心很负责，讲解到位，没有任何强制消费、导购项目。如果参团还会选择开元、王导的团。
非常顺利愉快的出游，旅程中的一点点小摩擦也及时被导游妥善处理，没有负面评价：-）
一行2位参加遍游西欧:
钟导风趣幽默，人脾气超级好，在他的带领西欧玩的很开心