一行1位参加由徐森 带团的Last Minute - 湖光山色瑞士四天精选:
行程安排比较合理
1、在第三个晚上的酒店，床单不但没有更换，且及其肮脏。要求有个说法（有证据）。希望与相关酒店反应并杜绝再次发生。
2、导游在对待有些客户反应的问题，采取虚假和隐瞒的方法。拖延方法，以多年带团的经验自居，忽悠游客。
3、前两天的酒店与预先行程安排不符。
一行2位参加由何潇带团的遍游西欧:
一分钱一分货。
对食物不习惯。
一行1位参加由王赫飞带团的感受意大利:
王导一路上一直给我做讲解，不错。安排的团餐味道也很不错
一行1位参加由王赫飞带团的感受意大利:
因为和男朋友吵架了所以自己出来玩儿。。王导特别靠谱~~知识特别丰富，给我们讲了很多东西。而且路上还一直给我们放《咱们结婚吧》，然后觉得路上的时间一点都不无聊~总之是很开心的一次旅游
一行2位参加由王赫飞带团的感受意大利:
王导工作认真，态度亲切热情，行程安排不错，虽然时间有点紧但是基本满足要求。司机大叔很好玩，态度很亲切。酒店房间不错，但是没有网络很让人头疼希望改善。
导游，司机都很好，酒店设施不错
第一天酒店安排出现问题，虽然导游很快解决了问题，但是希望办公室和导游能更加协调避免出现问题。 去威尼斯的贡多拉收费不合理，一个人40欧是非常不合理的，我们了解到一艘船80欧可以坐六个人，所以40欧非常高，望改善。团队餐希望可以多加一些当地特色食物而不是中餐。进城费为何要另外收取而不是在报名时就收取，让人很不理解。
一行1位参加由王赫飞带团的欧洲风情游A线:
王赫飞导游很细心负责，知识面广，讲解很给力，赞一个。
意大利的行程安排较为紧凑，大部分时间都在路上呢，建议多留出一些有关文艺复兴的博物馆参观时间。
一行2位参加由刘子睿带团的东欧波西米亚风情游:
要服务好几十个人（年龄差距三十多年，天南海北凑起来）的团队，很不容易，要细心、要操心、还要有爱心。我们在这次“东欧波西米亚风情游”的旅行中，感觉“开元”与刘子睿导游做到了。谢谢！
很多中国人境外游时，就是“聋、哑、瞎”的人，必须依靠旅行社与导游的服务，主要在吃、住、行、安全、舒心等方面，这些事说易，真做细致了很难。这次我们能看到导游的“功课”准备，或者说还有“开元”的服务理念。总体上性价比较高，赞一个！——李。
一行2位参加由方敏带团的法式浪漫环地中海十日游:
这个十天的团 前6天一个导游 后4天巴黎一个导游 总体来讲还不错 跟国内团不同的是 没有强制购物 时间上也比较自由 酒店条件还不错 除了最后一天在巴黎有黑人潜入同团游客房间外 欧洲的确是一个让人流连忘返的地方 希望下次有机会还可以再来
一行1位参加由刘子睿带团的东欧波西米亚风情游:
贵社各方面都做的挺不错的，点个赞
一行2位参加由彭超带团的感受意大利:
妈妈和外婆第一次参团，对于开元的行程安排，酒店质量，及导游服务，讲解，整体满意！导游尽职尽责，照顾好了团员，有责任感，非常感谢哦！！
一行1位参加由刘子睿带团的东欧波西米亚风情游:
导游很尽职，很辛苦，安排的也是很有序的。我们在游览东欧美景的同时，也了解了更多的历史，地理，宗教的知识。谢谢开元为大家提供这么好的服务！
一行1位参加由刘子睿带团的东欧波西米亚风情游:
刘导讲解仔细，对客人负责，整个行程不太赶路，还是做到了欣赏的目的，很好，谢谢
一行4位参加由王赫飞带团的遍游西欧:
1.讲解详细，尤其是在回程的路上对5天的行程进行了总结，加深了旅程的印象；2.在大巴车耽误了近三个小时后，能够与司机协调减少司机休息时间尽快送我们到达法兰克福，虽然还是错过了原定的火车班次。
1.若自费项目团员不愿意参加态度会立刻变差，并且语气带有威胁；2.行程每到一个地方会有倾向性地向我们推荐一些当地商店，多数是华人经营，但购买了之后才发现商品质量以及性价比远没有他形容的那么好；3.擅自更改行程，在荷兰增加了北海渔村项目，并且“强烈推荐”了某午餐店，进去后发现是专做中国人团餐的饭店，说实话此次跟团颇有跟国内旅行团的感觉，让我对开元的印象大打折扣。
一行1位参加由彭超带团的感受意大利:
参加完感受意大利团感受颇深。第一，线路安排和景点不错，意大利真是一个美丽而有底蕴的国度，值得一游；第二，在导游彭超的带领下，时间充足，景点和历史介绍详实，导游的确有经验，热情，做事有条不紊，有活力，有亲和力，把我们团结得很好，组织安排合理；第三，在倒数第二天团上出现了两个让所有游客都不爽的客人之后，导游彭超坚持自己的职责，十分有职业素养，带领大家完成了所有的行程，谢谢导游，给1000个赞！下次参团还愿意找彭导，一定！
一行1位参加由彭超张琪带团的欧洲风情游A线:
妈妈下团了，说导游一路照顾得非常好，讲解十分精彩，意大利风景也不错，了解了非常多文化历史知识。最后妈妈决定再跟一个开元的东欧团，导游哥哥也及时帮忙联系好了，并且安排上车了，还解决了东欧下团后纽伦堡回家的特价火车票。超级赞！下次跟团还选开元。