一行1人参加Last Minute - 感受意大利:
导游非常尽心尽力，记住了每位旅客的名字，能为大家做到的尽量做到。
整体行程时间比较紧张，观光时间短。以罗马五到六点晚高峰堵车为理由，在大多数旅客同意的情况下，取消了万神殿的行程。对于少数反对的旅客，导游建议我们自费打车去。
一行3人参加遍游西欧:
没有太多的购物点。
旅游景点开放时间信息导游掌握地不好。阿姆斯特丹游船和参观凡尔赛宫的项目都没有进行。
住宿很一般，都在郊外，除了布鲁塞尔的宾馆算星级的标准间外，其他都是汽车旅馆的档次。
团餐很赶，没有什么东西吃，收费要比自己吃贵。
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
住宿酒店还不错 尤其是在维也纳的那家 房间很大很好
本来的王志勇导游不能带团 结果安排的这个女导游根本不行 讲话完全没重点 而且一直再重复 一句话讲好几遍 介绍景点都是些皮毛 感觉都是百度出来的 所有团员都对她表示很无奈 还有一直在让我们交钱吃团餐 搞的十分不愉快 另外 每人多交10欧去人骨教堂 含门票和汽油车费等 到景点我们发现人骨教堂门票只需大概4欧以内 等于车费收了每人6欧 开到人骨教堂只多走70多公里 全团42人 将近250欧走70公里 相信这也是说不过去的 希望开元公司可以严格选择带团导游 谢谢
一行1人参加感受意大利:
导游是XU Sheng
威尼斯和罗马行程安排较好
佛罗伦萨行程太紧，可能和下雨也有关系
一行4人参加欧洲风情游D线:
意大利线导游很不错，幽默。
东欧线导游不是王志勇，水平非常差。景点介绍都不会，磕磕巴巴。组织能力很差，一下车就一直走，也不等团员。不负责人，不查人数。完全没有作为一个导游应有的素质。。。。。
一行1人参加感受意大利:
徐导，经验丰富，讲解清楚
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
酒店比我们预期的要好，早餐也不错。行程安排基本合理。这一路的城市都很值得看。布达佩斯和布拉格感觉时间不够。建议今后可考虑在某些城市增加一天或半天自助游时间，给大家多一点感受这个城市的机会。
出发前两天，导游临时从王志勇改成了钟羽婧。对此我们有很大的意见。更换导游，一定要在保证质量的前提下，换给我们的导游根本不能胜任工作（不是态度不好，实在是心有余而力不足），顶多能当当助理。一路下来她起到的作用只是带路。这让我们对开元感到失望。之前我们参加恺撒的旅游团，导游素质非常高，尤其是专业讲解水平，而且对大家各个方面的需要都照顾的非常周到，和这次的导游形成了太大的反差。因为开元提供的路线比较多，所以我们这次选择了开元。我们希望今后开元不只是注重量，还能注重质。
一行2人参加感受意大利:
此次导游为徐森。
为人友好、细致，非常周到。
部分酒店较不方便，影响行程。
一行1人参加感受意大利:
徐森导游知识非常渊博，脾气很好，对人很友善。非常乐于分享自己的知识，经验
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
导游换了 ！！！
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
导游不是王志勇，而是钟雨静，该导游热情、耐心、细致但解说不够专业和详细，还需有待进步。多谢导游一路的辛苦和对大家的照顾，愿开元的所有工作人员和导游们工作顺利，身体健康。
一行2人参加复活节荷兰赏花之旅（法兰克福，科隆线）:
游导很热情，不但尽量满足了团员的各种要求，还介绍了很多旅游，购物的小窍门
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
两个四星酒店很给力 大巴舒适干净而且基本准点
钟导经验不足 景点美食介绍行程变通 尤其是服务游客的姿态还需多向老导游多多学习 期待她的进步!
一行2人参加荷兰赏花购物之旅（法兰克福，科隆线）:
旅馆不错！
导游一路都没有什么讲解，工作态度很懒散！
一行2人参加欧洲风情游D线:
导游何潇非常体贴大家的需要，行程安排得很舒适，也非常细心，讲解很到位很有趣。虽然意大利段的住宿不是很理想，但是何导的解释和周到服务让大家觉得非常舒服。总之，意大利线路非常值得推荐。
东欧段的导游钟雨静（不知道名字有没有记错）不是很好，团员们对她的意见也比较大。
第一，她的讲解过于生疏枯燥，也不熟练（介绍景点很多句话都要重复两遍，感觉是想不起来接下来该讲什么了，让人听着很不舒服），逻辑混乱，很多都听不明白她在讲什么。
第二，另外她对景点及相关历史的了解也不够，问的问题很多都答不上来。（比如去人骨教堂讲那个传说的时候，说耶稣是活在十三世纪的人，还让我自己上网去查，不知道是哪里有这样的记载。最后她说，反正有没有耶稣这个人还不一定呢，都是传说。对此，我比较无语。）
第三，不是很负责任，要不就是组织能力比较差。团员集体从一个景点走到另一个景点，队伍拉得很长很稀疏，后面的人还没到达景点，她的讲解就开始了，所以好多都没听到。另外，也不太顾及后面的人，丢了也不会知道吧。
这一点何导就做得很好，每到转弯的地方都会等一下，看到队伍拉得太长也会等一下，到景点会先集合一下，看大家都到了再开始讲话。
开元这次的旅行以一个很愉快的旅程开始，但是后来的东欧段令人很扫兴，很大的原因在于讲解的不到位，让人感受不到东欧的历史和文化。希望开元今后选导游的时候，能够在质量上把关，不要造成不好的口碑。
一行4人参加遍游西欧:
酒店安排得很好。行程紧凑。导游人挺好。
1 卢浮宫的门票进入卢浮宫后即刻被收，影响我们参观卢浮宫。我们花了全额的门票前，却没有持有和保留门票的权利。也影响了参观。
2 第一个参观的地方居然是钻石加工工厂什么的，还有推荐游客购买钻石。这种安排非常令人不快。
3 团餐非常糟糕。
一行2人参加遍游西欧:
王导很热情，安排的也很不错，非常好！
一行1人参加遍游西欧:
感觉很实惠，去的国家多，行程安排也很充足
一些特色景点没有安排，像荷兰郁金香之类的
一行1人参加欧洲风情游E线:
个人觉得游淇的魅力较强，是个好导游。
一行1人参加荷兰赏花购物之旅（法兰克福，科隆线）:
游导热情，耐心，很能干。工作认真负责，幽默，会调节气氛，讲解到位。大巴司机也非常认真，友好，开车让人觉得放心。旅店确实让人眼前一亮，住过不少欧洲旅店，这决然可以算作是非常棒的旅馆之一
老实说，很难得能遇到这样的旅行，让人觉得挑不出什么问题。感谢开元的这次组团。