一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
彭导工作尽职，服务到位，景点介绍详尽且有问必答，旅游作息安排紧凑合理，闲暇时组织大家游戏，气氛融洽，精心挑选的电影电视节目也为旅游增色不少。司机工作认真且为人开朗幽默，两人配合默契。期待下次参加彭彭超导游的团队。
一行1位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
由于去德国出差，会后借机去欧洲转转。虽然觉得这个团有点小贵，但由于时间的关系，也就只能选这个团。现在觉得是物有所值，一路都像在山水画里生活着。徐导，人很好。还没入团打电话咨询如何去酒店时，就觉得人很有耐心也能周到。整个行程中，这一点得到了充分的验证。行程安排不紧不慢，对各个年龄段和每个人的需求都能照顾到。团里有两个年级大的阿姨，而且忘带相机充电器了，徐导一直都用自己的相机给阿姨们拍照，当然也给大家照，散团后马上就把照片挂网上和大家分享。一个干了20多年的导游，还有如此的热情和精力，我各人觉得是他一定是十分喜爱这个职业。许多团友都和他留了联系方式，希望有机会再参加他的团。总之，一切都顺利，不虚此行。
值得再去。
一行3位参加欧洲风情游B线 :
住宿相当好，且周边环境不错!导游服务周到，尽量满足个人所需!
整个行程时间比较紧凑，有些景点安排时间过长，有些景点（有购物点）安排时间较短，希望可以合理安排好!
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
1我们是全团年龄最大的两位老人，一路都得到导游彭超的周到照顾，如由于我们的粗心，相机忘安储存卡，彭导将自己相机的卡给我们用;船上住宿睡不好觉，及时调房，自己房间也安排住人等等。
2司机也很好，开车平稳，主动存放行包。
几点建议:
1最后一天回程无景点可看，可考虑增加景点或修改旅游路线。
2挪威可否再增加城市和景点。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
蒋导不错，团员气氛也挺好的。
建议：
1. 此东欧线路取消布拉迪斯拉发这一站，太花时间，效果一般。
2. 给个人自由活动的时间再长一点比较好。
慕尼黑总部后台人员在我打电话咨询布拉格水患是否影响行程的时候，态度十分敷衍，没有为游客实际考虑的心意。
此外，后台在我报团的时候强烈推荐提前购买的火车票根本没必要，现场买拜仁州票即可，更加划算实用。
一行2位参加遍游西欧:
导游张琪很有亲和力，对游客照顾很周到。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
真是很高兴能参加此次开元的东欧风情游，此次的收获远远超过我想象的，不但行程安排的合理而且还非常充实，酒店也是比较满意的。在这我非常想说的是，由于我们的导游蒋铭贞的出色表现和周全的服务，不但使我尽情的享受了东欧风景，而且使我对欧洲的历史和文化背景产生了浓厚的兴趣，更我感到此次的出行是我个人旅游世上收获最多的一次。感谢开元能分配给我们这么好的导游，更感谢蒋导的付出，开元有这么优秀的导游，相信今后的客源会源源不断，业务会更加发展壮大，我会继续支持开元，不过是我自己以后会继续跟开元的团，我也会发动新朋好友都来开元，再次感谢！
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
导游小蒋热情和蔼,耐心周到,景点介绍详尽, 知识丰富!途中,放映景点介绍和影片,加深对景点的了解.旅游结束,归纳总结景点知识. 是个很称职的导游.我们都很喜欢并满意.
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
此次的行程安排导游非常尽职,每到一处都会尽量安排我们看景点.就是司机可能有点不尽人意.的确要特别夸奖一下导游,年纪虽不大,但知识面很广,看的出她的工作做的非常到位,每准备到下一个景点,她都会事先把这个国家的历史景点等和大家详细介绍,让大家在到景点之前都有了认识,非常好!我们都非常喜欢这个导游.希望 贵旅行社能多有类次蒋铭贞这样的导游,是真正做了功课的导游,那就是你们旅行社的之福.我们作为旅游者也开心和满意.希望今后考虑租赁的大巴能好一点,司机能在语言沟通上方便一点!因为司机对我们的行程会影响很大的.
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
行程安排时间很合理，导游超赞，旅行很愉快！
大巴在路上长时间开，可以在风景优美的地方停一会照照相。
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
蒋铭贞导游以自己独具的风格，周到热心的服务，全面详尽地讲解，受到大家好评，像这样一个尽职尽责，处处维护开元公司形象，处处能为游客换位思考的好导游是贵公司的不可多得的人才。
建议：在游览自费项目的报价表与实际发生的费用有出入，如美泉宫贵公司标价是10欧，实际参观费是14.5欧，应加强网上发布信息的准确性，祝开元越办越好。
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
1、涉及的景点多，去了不少一些既定安排之外的地方，导游在这方面的表现不错。难得。
2、导游的知识面很丰富，就是有时候比较啰嗦。个人的信息和故事可以少讲点，否则会影响其它的部分的介绍。如宗教史始终都没有讲完，只是起了个头。反倒是讲与行程无关的个人经历的时间花的比较多。
3、所去的景点都是经典景点，毫无疑问当然值得一去。如果是1个人或2个人去玩，选大巴游也是个不错的选择。
1、导游会根据情况调整行程是好事，但由于个别团员的原因而影响了整个团队的行程就不好了。如因有2人要在6月14日晚离开直接回英国，而将整个布拉格的行程压缩在了2个小时，而之前承诺的以及行程安排上写的都是6月14日和6月15日都会有安排游玩布拉格的计划，这导致了6月15日一大早就直接回德国了（到达时间比预定到达时间早了4个小时！！），从而使得这一天没有任何游玩计划，白白浪费。与其如此，不如在预定前告知会有这种情况，我可以计划也于当晚从布拉格直接坐火车回慕尼黑，而不用浪费15号一天的时间在外面。
2、关于从纽伦堡回到慕尼黑的团友们有人直接订了火车票，其实完全没有必要。因为拜仁州票任何时候都可以买，都可以从纽伦堡回到慕尼黑。建议开元为从纽伦堡回到慕尼黑的游客们单独设个提醒，可以在返程时再临时组团购买拜仁州票的，这样可以为团友们们省一些费用。当然如果开元也是要通过这个赚钱那就另当别论了。
3、 第三天和第四天的酒店相对较差，地点偏没关系，但早餐实在一般，比起前2天差太多。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游人不错，司机也很好，旅途风光很不错，车上团友都很友善。希望开元会发展的越来越好。
整个旅途有点累。
一行1位参加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
徐导人很好，懂的东西非常多，经验十足，细心周到，有求必应。司机人很nice，上下车都钻到车里帮我们装卸行李，非常辛苦。整个行程下来就是感觉有点累，但是挺值得的，瑞士果然美的没话说，一路上就感觉没有最美只有更美！
不满意的事抱团之前报的意大利团，明明26人我第24个结果因为换车的问题硬是改为23人团，让我交钱等我去了又不让交了，折腾的够呛，行程都订好了，改定酒店的什么的浪费了十几欧的手续费，觉得这点很不靠谱心里非常不爽。
一行2位参加感受意大利:
很欣賞導遊的工作熱誠和態度，但此團的膳食安排非常差，永遠在趕路，沒法安排旅客好好地享用一次意大利美食。此外，旅客只有兩小時在威尼斯，要在這兩小時內參觀、買晚餐回酒店（最少在兩小時後）吃、乘船出入威尼斯，根本不夠用。而且威尼斯導遊極不專業，寧帶旅客到商店讓旅客消費，也不帶旅客去看威尼斯最著名的Rialto大橋參觀。對團中一些難得有機會第一次到意大利一遊的旅客，我認為這次旅程並未帶給他們最好的體驗。
導遊小鄧的真誠工作態度非常難得，團內各位團友非常友善，短短六天內大家都相處得非常愉快。
一行2位参加遍游西欧:
旅游日程安排总的不错，紧凑，对初游者很合适。
导游服务很周到，热情，认真，负责。讲解好，知识面广。有组织能力，调动旅客参加互动，使有欢乐团队之感。
司机驾驶技术好，平稳，安全第一。不怕劳累，服务好。
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
王导很热心，也很负责任，
在以后的行程中，注意控制好主要景点的参观时间。对于北欧路线长，路上时间长的特点，建议开元在整体景点安排上突出城市游的主题，删掉不必要的市郊公园等一般景点，将主要游览时间留给城市中心区，即使全部给城市中心区也不过3-5个小时，刚刚够对城市有一个初步的感受，而不一定仅停在几个景点。
敬请参照东欧的路线，路线的特色类似，导游带领大家在老城区步行时间长，基本将主要景点串联，同时对于城市的氛围有一个整体的认识。值得借鉴。
一行2位参加感受意大利:
小蒋是个称职的导游，一路上尽职尽责，安排食宿。值得一提的是在酒店安排出现失误时，她能真诚地向大家道歉，并采取了补救措施，让团友看到了她的办事能力和人格魅力。她一路上结合即将游览的景点给大家讲解欧洲的人文、历史、宗教、建筑，使得大家获益匪浅，提高了旅游的品味。这一点国内的导游是做不到的，给我们留下了深刻的印象。我们哥俩在团里是年龄较长的，得到蒋导的悉心关照。从晚上在酒店经常先拿到房间钥匙这一件小事上，就看得出她的悉心和体贴入微。有蒋导这样优秀的导游，短暂的6天行程，36名团员真的像一家人一样。蒋导，我们哥俩谢谢你的服务，真心地赞一个。盼望下一个团还能碰到你。最后还要说一句，蒋导是我们的辽宁老乡。小老乡，你真棒，是我们辽宁人的佼佼者。祝你前程似锦！