一行2位参加感受意大利:
此次出游总体还是很好的，虽然行程紧张但是很有节奏，行程安排非常合理，尤其导演张猛很有经验把握时间而且和司机配合天衣无缝，时间地点都很准确。张导为人热情，积极，看来对工作很有激情，是个很优秀的导游。司机虽然不爱说话看起来很不和蔼，但是佩服他开车的技术简直一流，而已非常记路，有他开车无论多黑多危险的路大家都很放心。是个非常好的大巴司机。总体来讲很好很好
意大利威尼斯那家酒店不太好，还有这次几家酒店没有wifi不太方便。
一行2位参加遍游西欧:
此次的大巴司机非常好，帮助拿行李，个人也非常讲究卫生，很少有司机这么爱干净的，他还经常晚上大家都回酒店了，他一个人在擦车玻璃。话少但是人很好。导游游其那就更不用多说了非常细心周到，对年纪大的很照顾，行程安排很合理，把握原则还很灵活安排大家活动。是个优秀的导游 。酒店基本都很好。看来开元的团还是很好的，不像传说中的那么糟糕。不知道为什么有人评价不好。
导游太有耐心了就是，太好欺负了，下次态度要强硬。
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
导游很细心 也很有耐心的讲解，非常好！很有干劲的小姑娘,服务耐心周道。对于团队中有很多不合理的要求，导游也都耐心的给处理。还是非常赞的！讲解也很细致，景点安排也比较合理，游览时间充裕，没有觉得时间很赶，行程也不算累，总体来说很满意。导游很漂亮，可人，很好啦~
大巴车太恶心了！旅游这么久 从没做过这么破的大巴车！简直是这次旅游的一次败笔！
一行2位参加欧洲风情游B线 :
10天的行程，很尽兴，如果还有更多的时间，我愿意踏遍欧洲的各个角落。大巴游很方便，在车上能得到充分的休息，只是游览的时间太紧了，只恨自己少长了2只眼睛，美景看不过来。司机和导游比较负责，车上的游客相处的很融洽，五湖四海的同胞相聚海外像一家人一样亲。提一点点建议，可不可以把每个线路行程中的景点做成简单的小册子，尤其是人文历史的东西，导游虽然会讲，但是脑子记不下来，有时候看到宏伟的建筑，却缺乏对他的了解，不免有些遗憾。
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
前两晚的酒店很好，第三晚的酒店略简单，导游姚岛非常尽心尽力，行程安排很得当，每一处的时间都比较充裕。值得推荐。
一行3位参加遍游西欧:
行程安排得很好，特别是赵导游非常细心热情。
一行2位参加遍游西欧:
赵导加油！
一行2位参加遍游西欧:
導遊表現極好，熱心及講解資料祥細，非常有質素，值得吹捧！
此行實算一切對辦，好評！
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
旅途十分顺利愉快。
导游人非常不错，但是有些专业知识有待加强。游轮住宿的条件不是最好。
一行7位参加遍游西欧:
导游很有耐心，比较热心负责，很好。
导游有一点点小问题，所有人都觉得了，其实很好改正，就是每次介绍景点说话语言不清...一句话重复好几遍也说不出一个合适的词。 像是在读东西，但又像是想把印的东西翻译成口语，一直停顿，一直说：这个。。。哈，也就是。。呢哈。。。哈佛，听一会儿头疼。。。。。还没说出重点。 其实不是什么大问题，可是每位团友都会私下说这件事，所以希望改正一下，以后会更完美。
一行4位参加欧洲风情游A线:
第一次参加开元的团旅，团费物有所值，行程很满意，司机导游服务都很好，特别是张导服务最好，有亲和力，以后我们参加欧洲游就报开元团了。
一行2位参加感受意大利:
效率高.
导游讲解详细.
意大利的地接费用应该含在团费中.
司机路线不熟悉
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
特别喜欢导游，人很好
一行1位参加遍游西欧:
赵导自愿牺牲中秋假期和放弃过结婚纪念日临危受命带这个团让我们非常感动。首先，她是一位非常有经验的导游，迄今为止参加了五次开元的团，我认为赵琴安排的西欧之星最体贴，每天晚上休息的时间非常充裕并且景点也都逛完了自由活动时间还非常充足。另外赵导还是非常有亲和力的，很快就能和大伙建立良好的关系，这个团最小的团员13岁，最大的61岁，都很喜欢她，而且面对游客的抱怨或意见也能态度非常好地耐心沟通。赵导最令我钦佩的还是她是个非常有原则的人，因为在旅途中经常有客人提出个性化的要求。在不影响其他旅客游览的情况下赵导都一一的耐心帮助解决，满足他们的要求，但是如果不能同时满足所有人，她就会耐心解释我们为什么不能那样做，让客人自己选择。这样就很好地保证了整个行程能保质保量完成。总地来说赵导是一位非常出色的导游。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
结束了6天的北欧之行，在裴导很热情，负责的带领下。我们感觉还比较轻松的享受了这次旅行。谢谢裴导，旅途中安排的小节目也不错。给这次旅行带来了更美好的回忆。也谢谢司机热心的耐心的服务。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
导游非常认真负责，同时幽默风趣，给整个北欧之行很大的加分。
住宿太郊区
一行1位参加东欧波西米亚风情游:
行程安排很紧凑，就是照相时间有些紧，跟团自然是累些大家也都能理解。王导非常认真负责，对于大家提出来的意见和建议也都能积极采纳。团里氛围也很好，大家都互相包容互相帮助，也让这次旅行变得不那么辛苦。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
司机导游很热心，行程相对西欧比较松散。入住酒店质量很高。
邮轮的2夜时间安排比较紧张，希望能多开辟一些其他城市的观光。
一行1位参加欧洲风情游A线:
整个行程顺利完成，导游人都挺好，超级热心
巴黎的酒店住宿条件非常差，另外司机对于当地的路况不熟悉，浪费了很多宝贵的时间，所以大大缩减了游览时间，导致行程很赶
一行1位参加北欧之珠(北欧旅游):
司机很好
实际出行路线和网站不一致，导游自行增设“自费景点”，其实大部分都是免费的，讲解一般