一行2人参加东欧瑞士循环线 :
米粒的景色~导游很幽默~讲解很有意思（☆_☆）
一行1人参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
张猛导游很好，对于全新的线路有自己的安排。比如我个人很想在卢塞恩游玩，加上酒店住在卢塞恩，但是行程中没有这一站，和导游反应之后，导游也想办法调节。对于团内几位年纪较大的团员，导游也比较照顾，在安排房间以及上下车时，都比较上心照顾。
可能是第一次安排这个线路，对于路线的安排不是很好。第一天在米兰很赶，中途在卢加诺的停留个人觉得没什么必要。其他一些地方的停留有一些喧宾夺主。并且全程没有安排团餐，当然，第一次到达，对于附近不是很了解也可以理解，导游也尽可能推荐了一些不错的餐厅，但是不安排团餐的结果就是找寻饭店和吃饭占据了很多游玩的时间。希望贵公司对于线路安排可以更好的调整。尤其是在马赛，由于导游和司机都不是很熟悉，导致时间白白浪费。
一行1人参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
新线路很不错，时间上稍微比较赶，司机车况导游很好。
一行4人参加北欧之珠(北欧旅游) :
整個旅程輕鬆愉快，张导非常負責耐心！
一行2人参加欧洲风情游C线:
挺不错的
暂无
一行4人参加东欧波希米亚风情九日游:
1，导游集合方式很好，准时出发，不迁就总是迟到的人。2，导游全程能保持一个平稳心态，比较有耐心。3，完成了所有行程计划里面景点的参观。4,旅游线路设计不错。5,总收费从538欧元降到468欧元是一个明智的决定，因为巴黎本地的旅行社如文华，安赛尔等，此线路收费为498欧元。6，祝彭导早日成为开元最好的，王牌的导游。7，期待明夏参加开元的北欧团。
1,景点参观时间过短，尤其是布达佩斯，维也纳，新天鹅堡等地。建议延长行程一天，或取消列支敦士登这一景点。
2,直率的说:贵社犯有与全中国旅行社乃至全世界华人旅行社都有的错误。当然这种错误或许更多的是一种无奈，改正掉也是一种极其艰难的事。贵社好在明码标价，减轻了导游的压力。俺依然鼓励贵社勇敢的迈出这一步，做一家全世界最值得信赖的旅行社。（与其小里小气的弄点小钱，不如大大方方的挣钱，给足导游工资，）也为尽快提高中华民族的素质做出一些贡献。
一行3人参加巴黎浪漫深度游(中线):
客服很好，回信也很快，邮件通知很详细，还有提醒根建议也很仔细。江导对欧洲历史，建筑，人文了解的蛮多的。
行程安排不够合理。在罗浮宫跟凡尔赛宫逗留的时间太少，感觉有点浪费门票。而在老佛爷逛的时间太长，足足一下午到晚上大概8点。酒店位置太离谱了，就在公路旁边，吵的人没法睡觉。只能关上窗才能睡着，但房间里空气又不好。早餐太简单，连水果都没有。
一行1人参加巴黎浪漫深度游(南线):
姚导工作认真负责，非常有耐心，整体安排非常合理，讲解到位，为人幽默风趣，下次报团还要考虑姚导带的行程
酒店早餐不好，其他设施还可以。早餐一个所有人在一起，种类很少，跟意大利的有的一比
一行3人参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
整体相对还好，没有出现令人不快或者混乱状况。
行程安排方面有待改进，比如罗马许愿池等一些景点在维修，可以安排参观市区其他临近的景点。
一行人参加:
开元的刘梅兰小姐非常仔细认真和周到，从出发前到整个行程中，随时和我们保持联系，关心大家的情况。刘小姐安排的整个行程也非常好，因为我们此次团队中有四个70岁老人，一个6岁的小孩，刘小姐充分考虑老人小孩的体力情况，每天的行程都安排的恰到好处，主要的景点都看到了，但大家也没有感觉太累，大家都非常开心和满意。
此行安排的导游也非常好，特别是意大利段的导游张正明，非常热心，景点介绍的也非常好，服务也很好。为人豪爽，超时也不和我们计算加班费，带我们去吃的餐厅也是非常有特色，性价比超好的。大家都对张导留下非常深刻的印象。
特别赞一下刘小姐和张导。
另外，有个建议是，以后象我们这种家庭团，有老有小的，安排导游时最好都安排已婚的导游，已成家的导游比较能和家庭团融入在一起。象张导这样的，我们家老的小的，还有我才公都对张导非常满意，还交了朋友。
没有负面的评论。
一行1人参加东欧波西米亚风情游:
周到、热情、负责。
一行2人参加北欧之珠（柏林线）:
宋洋导游讲解全面，有耐心又热情，挺好的
一行2人参加北欧之珠循环线 :
宋导非常好。按排合理，对每个人都照顾尤佳，谢谢
一行3人参加感受意大利:
行程安排合理
一行5人参加巴黎浪漫深度游(南线):
行程安排都走马观花都看了一遍。
在中途换司机时，司机迟到，我们竟然等了一个半小时，司机几次开错路，又浪费了很多时间，从慕尼黑到酒店竟然用了15个小时。
导游姚忠明很不负责，景点介绍很少，一直跟司机闲聊。把我们带去这辈子吃过最差的黑帮中餐馆，事先不说明，我们非常气愤。
有位女士在斯图加特下车落下了鞋子，请求导游保管，导游竟然置之不理，冷言拒绝，扔在车上当垃圾被处理，非常过分，不符人之常情。
全程没有吃饭的机会也不提前提醒一声，都要在加油站吃昂贵的垃圾食品。
每个景点都很短的时间，尤其是卢浮宫和凡尔赛宫光排队用去1个小时。
我们非常后悔负了小费。但是希望开元好好管理自己的导游和司机，这笔钱算对公司的支持。
一行3人参加巴黎浪漫深度游(南线):
很不适合不懂英语法语的游客。因为导游不提供任何帮助和解说。
很不适合不懂英语法语的游客。因为导游不提供任何帮助和解说。
一行2人参加西欧五国四日游（杜塞埃森线）:
对于导游，抱歉给了一般的评价，当然导游蒋俪祎态度并没有问题。而是冲着旅游讲解去的，结果举世闻名的卢浮宫，竟然一句讲解都没有，全程都是解散自由活动，难免叫人失望。
住宿都还是很好，膳食安排也可以理解，毕竟出门在外，如果大家报餐不够十个人，五菜一汤不能开桌也能理解，行程安排也比较理想，不会那么匆忙。终于理解大家说的全看导游什么意思了。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
李导对我父母一路上照顾备至，并陪伴和帮助他们购买火车票。在此深表感谢。
一行2人参加巴塞南法7天热力之旅:
住宿酒店条件很好，导游很热情，行程安排还可以
坐车时间过长，有一天坐了将近13个小时的车，没有游玩任何景点，很不舒适