一行2位参加遍游西欧:
胡导非常好，一次非常满意的出游。
一行2位参加感受意大利:
邱导讲解详尽仔细，挺耐心的
一行1位参加遍游西欧:
对刘导我是点赞的，时间安排很合理，组织有序，亲切温和，知识也很渊博。但是对这次西欧行有两点我要吐槽一下，首先是WIFI，我报的这个团就是看中它说明的是大巴有WIFI，结果实际上没有，那你们的说明就是有误的？第二，在第二站阿姆斯特丹的酒店没有吹风，这一点也让我很意外，因为我去东欧线旅游的时候还特地自己带了吹风，结果东欧所有的酒店都提供吹风，所以这次我就没有带吹风了。等我洗完头出来一看傻眼了，没有吹风！我只好就着暖气片去烘干头发，这是让人很恼火的。因此我建议开元最好在每个酒店的介绍下面写清楚，哪些酒店是不提供吹风的，这样我们才好自己带。
一行2位参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
王导游在车上讲解很多,工作也很热情.
导游,不应当头一天上来就要小费,小费是建设性的,否则,让游客心里感觉很不好,为要小费而要小费。服务好了，客人会主动给的，也可能会多给，服务不好，也可能不能的，现在欧洲也没有强制给小费一说。第一天在日内瓦参观，导游不下车，只在车上说一下，不好，导游不带游客参观，好多客人找不到地方，时间又很短，大家都有意见。我们给导游上雪山和游船费用是每人115欧元，去奥地利一次吃中餐每人13欧元。行程可适当缩短，关键导游要带游客参观和讲解才行，否则，报团就没有意思，还不如自由行呢。
一行1位参加东欧瑞士循环线（周六出发）:
导游的服务很到位，非常满意
一行3位参加荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅:
肖导游非常负责，讲解内容生动有趣
一行2位参加奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 艺术游(西葡):
旅游路线很诱人，导游在执行细节上不够细腻。酒店很好。
一个好的出行计划交给一个执行力不够的导游，结果可想而知。很怀疑贵司启用该导游的理由。作为公司派出的导游，是贵司在外的代言人，首先是要维护公司的信誉，以公司品牌为上。柳导宣称自己是独立导游，吹嘘自己的法国成长史，号称自己是搞艺术的，对跟团的二位导游出言不逊，在公众面前称他们为实习导游。其次，他口齿不清，说话结结巴巴言辞含糊，团员丢了也若无其事，居然说，若是再丢，就自己打车回酒店，把导游应该承担的责任推得干干净净，跟我参加贵司其他三个团的导游陈海元，陈圣，李强相比较，相差太多。我以为，所谓的艺术游，应该在旅行的过程中体现出来而不是吹嘘出来的，尤其不应该借带团出行夸大个人的作用。其次，整个行程，导游不好好介绍当地历史，人文而把大把时间花在行驶过程中搞什么座谈会，并邀请许多团员讲个人经历，讲学习经历，从而掩饰自己才乏的一面。真的感到奇葩无趣和郁闷。
一行2位参加荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅:
导游陈圣待团员热情友好，工作积极负责，整个行程因为他的存在增色不少。其次，陈导对行程景点介绍详尽，使得我们在旅行中增长了许多知识。第三，住宿酒店也安排的很好，陈圣在分配房间过程中做到人性化，合理化。第四，在司机不是最配合的情况下，陈圣导游发挥斡旋的才能，尽可能保证团队的稳定，积极维护了公司的形象。
俗话说好马配好鞍，这次行程，司机和车辆出现一些瑕疵。第一天司机和车辆就迟到，使得全体旅客及导游在马约门长时间等候，怨声四起，路途中气温很高，大巴无法正常开启空调，幸亏陈圣及时联系公司果断换车。问题在于，第二辆车，车况虽好，司机和导游沟通也没有问题，但司机开车就电话铃不停，一直在打电话。我们坐在后面，都暗自担心。希望贵司严重注意这个安全行车这个问题。
一行1位参加遍游西欧 :
整个旅程非常nice，行程合理、食宿也还不错（除了在塞纳河上的那餐）。邱导非常好，很专业、很贴心。如果短短的几天，能够给团友留下很深的记忆的话，那么导游一定是功不可没的，给他大大的点个赞！期待再次加入你们！
一行1位参加遍游西欧:
酒店房间除了法兰克福的酒店能接受，其他双人房酒店床都太小，房间也小。，睡的不舒服。行程路线车上时间太长不合理。
一行2位参加感受意大利:
邱导人特别棒特别热情，任何事情都从多方面考虑，也替游客考虑的很周全！！全程热情讲解，细心入微，非常非常棒的一次旅途！下次还会考虑跟着开元跟着邱导的团走....... 棒棒哒
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
玩的很开心，认识很多朋友，虽然途中有些小插曲，总的还是很顺利！BTW，有美女导游陪伴，时间还是过得很快的。金导是个非常好，非常负责任的导游，老好了！请认准二姐团！
非要我挑刺的话，团餐饭店菜水准有待加强！！！！团餐饭店菜水准有待加强！！！！团餐饭店菜水准有待加强！！！！重要说三遍
一行1位参加巴塞南法7天热力之旅:
导游是刘晓哲，好几位团员的上团书发错了。杨导热心帮联系了刘导，谢谢。刘导甜而体贴，总是笑笑的，让旅行多了几分轻松。海鲜大餐安排的很棒，行程也很合理，虽然路程很赶。
法兰出发第二晚的旅馆被子有味道，但这个旅馆的早餐是整个行程中最好的。
希望后台能增添人手，回复客人的疑问时，能全面。不是每位客人都能全面了解贵公司的运作的。虽然发错上团书这类事在工作中也是正常的，只要是人，总有错误发生的时候，但回答问题的时候，还要多分耐心，毕竟你们也要老的，也会有不了解的事。
一行14位参加巴塞南法六日游:
我们6天的旅行,可以用完美来形容。一路都是好风景,我们的导游宋洋是个来欧洲20年的华人帅哥,精通四五国欧洲语言和历史,真心服务。真是福利。导游因为司机突发肾结石一晚都没睡,在医院陪伴司机,第二天还能继续面带笑容,处理好一切突发事件带领我们游览。没有耽误任何行程。真的太感动了。
一行3位参加荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷四日风情之旅:
酒店水平可以。
导游真的太差了。不是第一次参加安塞尔的团了，这个导游不仅不认路（带错3次路），每次集合时间和地点也不说清楚，而且都不介绍景点。
一行2位参加巴塞南法风情游（里昂线B）:
黃導為人細心有禮有耐性，能照顧長輩的需要，家母對他讚譽有加。另外我們首天跟隨楊導，他也是一位非常好的導遊。
我們在里昂上團，首天行程基本上就是坐車，好不容易坐到法蘭克福，也沒有任何景點，匆匆忙忙回酒店。對一些沒有去過法蘭克福的團友而言，實在很可惜，希望貴司能在行程編排上改善一下。
一行2位参加巴塞南法循环线(周六出发):
我叫苏萍，5月7日至13日，参加贵公司巴塞南法循环线旅游，在7天的旅游途中，我们在杨导的带领下，圆满而愉快的完成了本次的旅游。我们这次旅游是第四次参加开元的旅游团，总体感觉这次旅游最开心。其原因，1、导游服务周到、热情。2、语言比较精通，会几个国家的语言。3、为人亲和
一行2位参加西葡风情游（巴塞罗那线B）:
司机师傅非常赞！
