一行3位参加遍游西欧:
导游服务热情，服务周到
一行1位参加遍游西欧:
导游服务态度很好，服务热情，安排到位，谢谢
一行3位参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
对导游的工作非常满意，李导专业负责细心对工作认真的态度深深打动了我们一家人，对老人很照顾，意大利天热坐车时间也长，小偷还巨多旅途中发生团员被抢等等一系列突发状况，李导都果断的把事情处理的完美无暇，还主动帮助被抢团员解决生活中的困难，很是令人钦佩，这次跟团旅行经历了很多受益匪浅，感谢李导带给我们这一段大爱意大利之旅.
一行1位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
导游讲解很细致，也很负责任！
希望出发时间可以调晚半到一小时！入住酒店并不需要那么早，但如果早晨可以多睡一小时，行程就不会显得那么累了！
一行1位参加东欧瑞士循环线:
电话客服态度素质都很高，这么大的行程，各方调配也很到位
负面的就不赘述了，上一单讲过了。。需要改进的地方有点多，行程太赶，用户体现差，不如减少一两个偏僻的景点，大家都轻松
一行1位参加东欧瑞士循环线:
调度安排做的很好，导游特别辛苦，住宿条件也很好，就是早餐不行。。。
首先，上团通知书连加住酒店地址都没有，更别说行程了。还得自己追着客服问。第一个导游叫李也中，评价系统显示郭佩佩。其次，导游讲解的功力真的。。虽然是走马观花的团，这也太走马观花了。。。隐性消费是可以有，但不能是重点吧。。。后勤做的差，一线导游真的很苦逼。包括每天收取的各种费用，后台做个表格不行？？一个团45个人上下，导游下了车的讲解根本听不清。可以考虑配备无线的耳机，虽然要投入成本，但现在这种模式的用户体验太差，很影响公司发展，国内回头客基本就没几个。。大家都体谅导游辛苦，但都会嫌弃路程赶，声音小，得不偿失。
一行4位参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
带着家人旅行跟了开元两个团了，非常满意，导游很有责任心，一路上安排的井井有条，大家玩得也都很开心，感谢李导也感谢东欧司机师傅.下次有机会还会报开元团.
一行2位参加瑞士南法风情游（慕尼黑线）:
线路很合理，导游很专业，南法景色很迷人，点赞.
一行2位参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
赵导 知识渊博，解说幽默，负责，事事为游客着想，这是一次愉快、难忘的旅行，希望下次出游还是跟着赵导。
一行2位参加北欧之珠(北欧旅游):
对导游非常满意，很耐心，荷兰的住宿很满意，不会强迫团餐，没有强行消费，
比利时住宿有些嘈杂
一行2位参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
给李导点赞，行程安排合理，讲解清晰，对团友很有耐心，希望下次还可以参加李导的团.
一行4位参加北欧全景九日游:
北欧全景团行程安排丰富，兼顾了各国首都城市游和挪威峡湾的景色，总体安排比较宽松，是一次很好的体验。
宋导是新导游，很热情，工作也很积极，但是在行程时间把握上经验不足，和峡湾团交接当天面对个别团员的拖拉行为反应不够坚决，导致九位交接的团友没能来得及游览奥斯陆的维格兰雕塑公园，留下了可能是终身的遗憾，也影响了峡湾团所有团友的时间。希望以后能够吸取教训。
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
非常满意，景点很多又不累，导游很专业，背景介绍的很多，酒店住的也不错
一行2位参加东欧瑞士循环线:
我们这次参加贵公司的旅游项目，是通过朋友介绍后在上海直接报名的。我们特别感谢上海办事处的王刚兵先生，因为我们是第一次去欧洲旅游，有着很多陌生和担心。王先生在接待我们时给予了热情详细的介绍，使我们队贵公司产生了信赖；然后在旅行途中有发现了我们的签证日期有了问题，王先生又一次次地帮我反映调整。在整个旅行途中王先生专业的素质耐心的服务给我们留下了深刻的印象，虽然我们缩短了行程，但王先生及贵公司的服务尤其是对王先生的服务，我们要给予点赞表扬和感谢！！！以后去欧洲旅游还是找贵公司！
一行2位参加遍游西欧:
司机导游都很好！刘导大帅哥棒棒哒！很专业！生活在欧洲十几年，对欧洲的文化风俗都很了解，讲解内容丰富有趣，涉及人文历史政治医学等方方面面，追源论史，有理有据。每到景点交代注意事项事无巨细，清楚明了，安排的很贴心，对大家都很照顾，非常非常敬业的好导游！
一行2位参加东欧波西米亚风情游:
父母随团回来第一这件事，就要求上网给导游好评，说导游人很好，很照顾大家。 整个行程吃住都安排的很好，父母玩得很开心。唯一就是大巴游的第一天和最后天坐车8小时太累。如果能多安排一天，让每天车程不超过5小时就好了。
一行2位参加魅惑意大利七日游（柏林线）:
在这次参团本人最大的收获是认识李娟导游，她才是我的一道风景线！她的专业丶诚实丶热情丶性格深深吸引了我！在7天的时间里不长不短，但在其中经历
一行1位参加西班牙+南法+意瑞摩梵六国12日游:
非常好