一行1人参加Last Minute - 北欧之珠(北欧旅游) :
1:公司为大家安排的酒店、邮轮、餐饮、都很好！客观地说车辆还是可以的。2:宋洋导游从成团开始就为我们建立了北欧之珠群，我们从中可以更详尽地了解行程中各国历史、文化、风光等，不但增加了我们旅游的意义，还使得我们在行程之后仍可以细细品味，并可以此介绍给身边的朋友。3:宋导对工作十分认真负责，时间安排很合理，不仅让我们玩好、吃好，还尽可能帮助我们省下口袋里的钱（有些卫生间）。堪称精益求精、服务至上。4:特别是宋洋导游面对突发事件（无故被司机扔行李、被打、被赶下车）时，都能以公司形象、游客利益为重，从顾全大局出发，放下个人尊严，主动蹲下身与司机沟通，确保行程不受影响。在这一绝无仅有的事件中，我们觉得宋导是合格称职的！
司机师傅应该是位情绪难以控制的人。仅仅因为一团友拿着冰激凌上车被司机阻拦上车后又站在车前一口口吃，司机便迁怒于导游。扔导游行李和车上物品到打导游、不许导游上车，直至最后卸下所有游客行李。这是闻所未闻的事情，这种心理素质的司机师傅可能会有安全方面的隐患，我们很担忧。（我是自始至终在事件中的劝拉者，他根本不接受别人的劝拉的。有需要我可以提供说明）
有理由相信好的员工一定出自优秀的团队。虽然这次旅途中遇到不愉快，但是不会影响我们对宋导的认可。希望开元今后在选择车行时再三斟酌。
一行1人参加法国瑞士列支敦士登三国四日之旅:
导游知识丰富，讲解生动，对团队纪律要求严格，气氛生动，带来了一次难忘的旅行。
一行2人参加东欧瑞士循环线 :
东欧景色迷人，布拉格和布达佩斯超迷人，导游李娟非常帮，安排认真负责，行程很舒服。
一行3人参加感受意大利:
旅游大巴很舒适，空间大，设施完好，视野开阔，便于浏览沿途景观，很满意！
导游很敬业，平易近人，在异国他乡有宾至如归的感觉，希望有再次相见的机会！
旅途饮食不敢恭维，途中多数中餐质量差，不但口感差，环境差，服务差，与欧洲人文环境不相匹配，有的菜还是变质变味的，份量还不足，还吃不饱，有内行人士测算，一顿近一百欧元的一桌中餐，是成本不足五欧元，如何让旅客满意，甚至不如就地吃汉堡三明治，总体印象很差。由于中欧饮食习惯差距，也许难以有令人满意解决办法，我们对此理解，但心里确实不满意，不吐不快。
一行2人参加遍游西欧7天风情游 :
刘导挺热情也比较细心，对待每一位客人都很客气。
一行2人参加遍游西欧循环线 :
导游很细心，多次邮件沟通，约定上团地点，谢谢
一行1人参加东欧瑞士7天游:
导游李娟很年轻有活力，客服雷雨（qq：2261816013 ）非常负责，有求必应，非常满意。
一行2人参加条条道路通罗马 意大利五国八日印象之旅:
安全诚信，值得信赖。
有一晚酒店周边无任何就餐渠道，民以食为天，品牌重在每一个细节。
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
酒店住宿安排不错
一行1人参加东欧瑞士循环线:
李娟导游非常称职，最大限度的照顾好了每一个团友。对景点的介绍也非常详细，全程忙前忙后，与我们大家也非常融洽。非常优秀的一位导游。
一行2人参加东欧瑞士循环线（周六出发）:
王导，你好。我们今天已回到上海，很有辛这次旅游能参加你带的团队，谢谢你一路上的照顾和包容，等明年来欧洲旅游一定还参加你带的团。祝你生活，工作快乐!
一行1人参加感受意大利:
导游知识渊博，有问必答，行程安排合理。
后几天酒店条件有待改善
一行1人参加遍游西欧:
线路景点安排都很经典，性价比很高！王赫飞导游非常优秀！经验丰富，认真负责，讲解细致生动条理清晰，让旅途不但观光，还增长知识。一路下来不但饱览了美景，对途径的国家、城市的历史文化经济政治艺术宗教建筑等方面有了全方位的了解，胜读十年书！精准的指点大家哪里买什么东西最划算，没听从的团友全都后悔。组织的越南米粉和中餐很赞！希望下次还能跟他的团！
一行2人参加东欧波西米亚风情游:
本人参加开元旅行社的西欧、意大利团和东欧团（订单号分别是：1722614091和78857），对该社的服务给予充分肯定：
1、旅游线路紧凑合理；
2、导游罗、刘及助导林态度友善；
3、自费项目真正由游客自主，不像国内旅行社普遍存在的导游对不参加自费项目的游客给坏脸色甚至恶语相加。
不足：住酒店时，年轻的、后参团的先发房门钥匙，体弱老年人和先参团的在一旁久等。
建议:旅行社要求后台人员按老年人和年轻人分类，同类中按参团的先后排序制作名单交带团导游执行。
一行2人参加北欧之珠(北欧旅游):
宋导认真负责，在发生突发状况，个人人身安全受到威胁的情况下忍辱负重，顾全大局，才使得整个行程没有受到影响，让大家安全返回。
司机非常情绪化，无厘头大打出手，随意乱扔导游和乘客行李，一句话，作为司机，非常不专业。
一行4人参加印象画派之路，战争和平之旅 诺曼底全景三日游:
一切都非常好！！行程非常棒，象鼻山啊海盗城和诺曼底海滩简直太美了！时间安排合适，旅馆方便还能自己烧东西，导游乔琪特别好，全程周道热情细心！不虚此行！
就是旅馆的WIFI有点不给力啊~
一行3人参加遍游西欧:
导游很辛苦，生病发烧还在坚持带团，总体很满意，玩得很开心
一行1人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
导游非常棒
时间有点紧
一行1人参加心醉布拉格四日游（法兰纽伦堡线）:
非常感谢开元公司安排的旅游团队，整天感觉非常满意！感谢你们的专业感谢导游的认真负责亲切可爱！确实，给我带来了完美的布拉格体验。
这里再次提出感谢刘晓哲导游的专业负责。虽然我们遇到了一些预料之外的事情比如高速公路修路导致的路线微调等情况，刘导一直在给大家带来安排还有贴心服务。再次感谢刘导感谢开元！
没有不满意，下次来欧洲旅游还找开元还找刘晓哲！
一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
何导非常认真负责，和团员沟通很好，服务意识很强。每次到达酒店，他都会在大堂多待20分钟，解答并解决团员们遇到的一切问题。景点讲解清晰。旅行时间掌握精准。
大巴司机技术一流，车行相当平稳，十分舒适。
这是我们第一次参加开元旅行社的旅行，非常满意，印象很好。以后有好的出行线路，会继续选择开元。