一行2人参加湖光山色瑞士四天精选:
在nh的酒店早餐特别好。
导游莫兰作为德国藉导游能说、听这么多中文实属不易。
但莫兰的定位应该是导游，她没能很好地给我们讲解景点知识，没主动安排在哪一站吃饭，以及儿童票当作成人票收很不妥当。如果导游连这个都不知道，要现查网络或仅仅听闻其他导游转述实不应该。更是把远到欧洲来参团的中国游客给耽误了，旅行社把这样不成品的作品拿出来在德国和瑞士的领土上实是不配。虽然已配备了后备力量，但没有一开始就跟团队介绍清楚，及时作补充，耽误了团员们的时间。要求补偿！
一行2人参加感受意大利:
导游服务很周到，感觉很好
一行2人参加北欧深度•秀美峡湾•四国系列:
开元周游对行程安排还专业，住宿安排很尽心。
1、一个团游客来自三个旅行社，我们是开元游客，付的团费最贵，有的不合理。
2、开元导游选择和管理太差，行程有3次自费行程，我们参加了两个，还参加了导游另外推广的一个，小费也付了，按理应该得到好的服务，但情况很糟糕，导游工作中心在不断开发自费活动，推广不成黑脸一个。行程景点介绍马马虎虎，如果不事先做做功课根本不知道干嘛，而且导游有恶意之嫌，有次去市政厅他不说内容，回到车上说你们有没有去看诺贝尔铜像，如果没有去来这里就没意思了，还呵呵冷笑一声，这哪像是导游行为，走那么多团从来没有遇到这种素质的导游，简直是地痞。
一行2人参加东欧瑞士风情游（柏林线B）:
还挺不错，短时间内看了很多国家
一行3人参加东欧波西米亚风情游:
以前参加过很多旅行团，都是从国内直接飞去澳洲，美国，日本，欧洲，这次东欧游是女儿在网上报的名，费用很低，本来没抱什么希望，但玩的真的很开心！刘导是我们见过的最棒的导游！细心负责，知识面广，有思想有见解，安排的很好，再次感谢刘导，一路辛苦了！
一行2人参加 英格兰+苏格兰全景7日深度游《花儿与少年》同款【周五出发】:
导游比较专业，敬业，态度不错，服务周到，值得赞赏！
连锁酒店的早餐太差，而且连着7天一模一样，到最后几天都吃不下去！！拼团乱七八糟，太杂乱，影响旅游心情！
一行6人参加北欧全景九日游:
导游都很负责，行程安排也很合理。整体很满意。
一行1人参加湖光山色瑞士四天精选:
每个地点的的观光时间都很足够
在蒙特勒酒店的早餐真不是一般差
一行1人参加德国开元欧洲中文导游培训班:
时间虽短，但是我们学到了很多。孔老师很专业，选择讲的内容也是欧洲史上最精华的部分。对我而言，印象最深的是孔老师展现出来的控团能力，很有启发。
一行4人参加湖光山色瑞士四天精选:
瑞士真的很美，导游人温和有礼，大宅门很好看，哈哈哈。入住的Ｎｈ酒店很棒，早餐很好，比我预想的好很多！
一行5人参加德国南部浪漫之旅:
行程设计的城市风景如画，特别是很喜欢第二天的新天鹅城堡和第二天晚上加住的奥地利小镇。导游讲解的欧洲历史故事，哈夫斯堡家族，茜茜公主的故事很吸引人。谢谢开元的精心安排。
一行3人参加欧洲风情游A线:
非常满意这次的旅行, 特别是徐导的专业和耐心, 使得长辈们对欧洲和整个旅程留下了很好的印象。 旅途中对景点额外的愿望, 徐导都尽量的满足了, 使得这次旅行的内容更加的全面和丰满。
为徐导点赞!
一行3人参加感受意大利:
意大利很美，行程安排很合理，导游负责任，讲解很仔细，详细，看得出来是对欧洲历史吃得恨透。开元公司准备的大巴车舒适，安全。
一行1人参加巴塞南法7天热力之旅（B线）:
何导，不错，甜美的笑容和充满魔性的笑声永远是你旅游途中不可或缺的一道风景
一行3人参加遍游西欧:
对于比利时住宿酒店非常不满意，酒店及设施过于陈旧
阿姆斯特丹酒店的住宿是行程中最好的
一行7人参加巴塞南法循环线:
导游黄峥小伙不错，服务热情，虽然辛苦但很有耐心，说话不生硬。点个
开元的产品总体不错，但确实有些地方需要提高或进行微调。例如这次没安排去普罗旺斯看薰衣草就是缺憾，为什么不做个调整呢？里昂那天的行程和前晚的住宿也是有些别扭，浪费时间和汽油。住宿床窄真是挺痛苦的事。
一行2人参加北欧峡湾之旅:
司机技术过硬，以确保整个行程安全。
导游对沿途景点了解不细，组织能力有待提高。
一行3人参加北欧之珠(北欧旅游):
喜欢听邱导的讲解，不管是历史还是时政总能让人深入思考。司机师傅也很热情，风趣。车开的很稳！虽然路途遥远，我们的团员很团结，守纪律，每人都按时上车，吃团餐时相互礼让。很美好的一次旅行！
邮轮的住宿，我们提前预定的是海景三人间，只可惜公司后台没有订上！房间里没有窗户很憋闷。但是感谢导游几次到前台询问交涉！
