一行2位参加东欧瑞士循环线:
一天内安排要坐5-7个小时的大巴还要旅游观光真的很不容易.
导游是个话痨兼心机婊,喋喋不休地把所有他应该做的都说成是他个人的恩惠,然后胁迫大家去吃又贵又难吃的团餐,为的是省下他个人的餐费.难道不能在饭店比较多的地方給些时间让游客做选择,尝当地的美食或者吃西餐中餐?要么团餐要么快餐就能是开元优良的服务?
一行1位参加东欧瑞士风情游(柏林线):
說話強而有力
體貼的提醒
穿著得體
面帶笑容
時間拿捏準確
洗手間的安排貼心
司機不在我的旅行時間內的選項
但兩位都開的很好
一行6位参加遍游西欧:
张导，司机很好！行程也不错！
酒店有待改进！
一行2位参加意大利南法循环线（周六出发）:
导游、司机尽职负责，无强制购物、游览等，旅途也很愉快。
罗马那中餐实在太差！全程最差体验。
一行2位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
曹吉导游人很好，知识丰富，品味高，诙谐幽默，对每位游客都很关心，上下车时还帮助大家拿行李箱，主动推荐旅店附近好吃又便宜的餐馆。行程安排的很好，玩了许多地方，还特别赠送了一个叫蛋堡的非常不错的景点。我们是在米兰上的团，提前一天联系上了曹导游，告知我们在那家酒店集合；在慕尼黑下团时天已黑了，他一直陪同我们直到接女儿来接，非常感谢！
这个团的团友相处的很友好，互相帮助。还有那位波兰籍的司机尽职敬业，长途奔波辛苦了。
住宿酒店中宜必思较为满意，其他的较为一般。
一行1位参加欧洲风情游C线:
跟团省心，跟了开元四个团都很不错，导游的知识面都很全啊，会推荐朋友的。谢谢开元带给的欧洲之行。
一行1位参加湖光山色瑞士四天精选:
姚国俊导游的专业素养非常好，一路对典士文化的讲解非常准确，是一位优秀的导游。
一行4位参加意大利南法循环线（周六出发）:
姚群导游非常好！希望以后有机会还能参加他的团！
一行2位参加阳光魅惑意大利写意之旅:
总体不错，行程紧凑基本上涵盖了意大利的热门城市。导游年轻有活力。住宿的酒店也很不错。
希望线路可以安排宽松些，比如罗马和佛罗伦萨这种历史文化名城，是否可以考虑游览两天，这样可以参观一些著名的博物馆。小半天的游览时间有点走马观花，比较可惜。
另外希望导游多讲解一些关于欧洲历史和宗教的知识，有助于理解西方文化和艺术品。对于意大利这种有历史人文气息的国家，文化的讲解应该能提升团体旅游的特色。
一行2位参加遍游西欧:
非常好的一次出游。徐导仔细认真 知识渊博 。
时间还是很紧张的
一行2位参加东欧瑞士循环线:
杨导 人非常好，非常有耐心，我们整个旅行非常愉快！
一行2位参加遍游西欧:
总体感觉不错
其实，既然是走马观花，荷兰其实是可以不用单独绕行那里。荷兰和比利时取消其中一个国家，整个行程就会平顺而且不累，因为大家最喜欢的目的地是巴黎而不是荷兰和比利时，在荷兰和比利时花费那么多时间不值得。
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
瑞士是真不错
行程比较着急，有点累
一行2位参加湖光山色瑞士四天精选:
导游姚先生业务精通，尽职尽责，热情周到。
中餐安排不尽如人意。
一行位参加:
王志勇导游认真负责。
1.此次奥迪的参观出现重大失误。我们明确要求的，以及告知我们的，是可以参观工厂，结果只预约了半小时的参观展厅。导致我们的客户很有意见。
2.第一个酒店定在Karlsruhe显然不合理。我们周日、周一和周二参观的地方离海德堡，或者沃尔多夫更近。周四、周五住在Paderborn，离参观地点也太远。
3.本来开元联系了西门子安贝格工厂，回复没有问题。直到出发前两周才告诉我们西门子拒绝了我们的参观。导致周四的行程最后只好绕远道去了格拉苏蒂手表工厂。产生了780欧元的额外加班费用。而这都由我们公司承担了。这实际上是不合理的。应该开元承担部分责任。
4.此次由于行程安排的原因（需要停车11小时），周一早上是全体打车去的公务地点。周五早上，是全体乘坐火车去的公务地点。今后这些方面应该做好计划。
5.我们周三去的公务地点离新天鹅堡只有20公里。在做计划时，开元有责任提醒我方。以便在行程策划时包含。
6.下次考察，矿泉水应当包含在标准服务之中。不应当另外计费。
一行3位参加湖光山色瑞士四天精选:
第一天住的酒店下面有个酒吧 有点吵
其他都很好
一行2位参加东欧瑞士风情游（萨尔茨堡线）:
杨导游服务态度超好，耐心细致，尽心尽力，点赞
一行2位参加遍游西欧:
爸妈说导游很细心也很贴心，非常热情，答疑解惑也很耐心。在旅游途中恰逢我爸的生日，还送了一瓶红酒当生日礼物和生日贺卡，给了一个大大的惊喜。爸妈说非常满意！
一行1位参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 六国九日之旅:
东欧景色秀丽，建筑花园有特色，文化遗产众多，非常值得游览。导游陈圣知识丰富，行车途中自带画册穿插讲解，让我们对欧洲历史文化有了很多了解。同时也对旅途注意事项清楚说明，比较细心负责任。行程规定的每个景点都能带到游览。是一个有知识有经验的好导游。司机很辛苦，服务也很好。希望导游陈圣不骄不躁，不断进步。祝福安赛尔公司事业蒸蒸日上。
存在问题是： 第一站海德堡游览时间严重不足，导游年轻力壮走得很快 我们只能一路小跑紧追其后，景点匆匆一过根本没看好，很是辛苦。团餐安排少，只有一次，吃得也不好。