CHEN先生2025-06-22
一行2人参加英国三地【北爱尔兰·苏格兰·英格兰】+爱尔兰9日之旅(赠豪华游轮)【伦敦上团】:
提提卡卡的 導遊/司機負責盡職！！
1.開元工作人員不負責任！！未盡告知義務！！
去英國應先申請ETA却隻字未提！！ 害我們差點
無法登機！！嚴重失職！
2. 將團轉給‘提提卡卡’未事先告知！！
3.我們在三月就訂團付完全部費用，聲明我們要住‘大床房’
但到酒店之後，却未見開元跟進完成這特別囑託，導致嚴
重影響本人睡眠品質！即時投訴，未見回覆⋯
4.為衝業績營收廣收拼團團員，導致團員素質落差甚大，
常為霸佔付費座位、爭搶座位屢生爭端，吵架，嚴重
影響團友旅遊心情。
***這次5/17-6/20，我們共訂了開元四個團，對開元公司
此期間的旅遊品質和工作人員的工作態度，深感失望！！
仍有很大的提升空間。
zhou先生2024-08-15
一行3人参加英国三地【北爱尔兰·苏格兰·英格兰】+爱尔兰9日之旅(赠豪华游轮)【伦敦上团】:
非常好！
行程安排紧凑，纯玩团，基本每个景点都逛到了，不虚此行！尤其表扬带团的郑月慧导演，经验丰富，尽心负责，处理问题及时，非常感谢！五星好评！
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