精彩始于足下

一行2人参加英国三地【北爱尔兰·苏格兰·英格兰】+爱尔兰9日之旅(赠豪华游轮)【伦敦上团】:
提提卡卡的 導遊/司機負責盡職！！
1.開元工作人員不負責任！！未盡告知義務！！
去英國應先申請ETA却隻字未提！！ 害我們差點
無法登機！！嚴重失職！

2. 將團轉給‘提提卡卡’未事先告知！！

3.我們在三月就訂團付完全部費用，聲明我們要住‘大床房’
但到酒店之後，却未見開元跟進完成這特別囑託，導致嚴
重影響本人睡眠品質！即時投訴，未見回覆⋯

4.為衝業績營收廣收拼團團員，導致團員素質落差甚大，
常為霸佔付費座位、爭搶座位屢生爭端，吵架，嚴重
影響團友旅遊心情。

***這次5/17-6/20，我們共訂了開元四個團，對開元公司
此期間的旅遊品質和工作人員的工作態度，深感失望！！
仍有很大的提升空間。

一行1人参加【优品甄选】不可错过的北欧挪威峡湾精华7日游（奥斯陆往返）:
孟导非常不错，经验丰富的导游，很感谢导游一路的陪伴，本次旅行非常愉快

一行2人参加【免签】北非谍影 摩洛哥奇幻之旅7天循环游 （卡萨布兰卡/马拉喀什往返）:
行程安排合理，安排的商务车很舒适，空调给力，司机导游都非常耐心很nice,有名的景点都安排上了，每天回到酒店的时间也不晚，出发时间不会太早，区别于以前忙于赶路的旅游团更休闲，酒店也是同级别最好的！
因为摩洛哥比较落后，90%地方哪怕门票售卖都是不能刷卡的，旅行社应该把需要准备的门票+需要自理的餐费+路上杂费算个大概告知客人，而不是只说自愿参观和餐食自理，但并没有说这些地方需要支付现金迪拉姆

一行2人参加【经典热卖】奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 10日艺术游(西葡):
领队兼导游叶俊专业度满分，一路上不仅对景点历史文化信手拈来，还总能用生动幽默的讲解让大家听得入迷。每天行程安排合理，兼顾经典打卡与小众体验，连隐藏美食都被他“挖”出来了！更贴心的是，他时刻关注每位团友的状态，遇到突发情况时反应迅速，宽容大度，完美化解问题，安全感直接拉满！
罗马尼亚司机堪称“稳如泰山”，长途驾驶平稳又安全，车辆也始终保持干净整洁。哪怕行程紧凑，他/她依然耐心等待，还主动帮忙搬运行李，细节之处尽显贴心！最可贵的是他永远的笑容温暖，眼神让人安心。
旅友成员普遍素质较高，互相礼让，藏龙卧虎，彼此成就。
对老年团在住宿上应当更具人文关怀，特别是一些国家的国情要在线路设计时提前应对，比如被子和热水之类。

一行2人参加浓情西葡▪HOLA伊比利亚9日之旅A线【精致中文小团】< 巴塞罗那上 里斯本下>:
Ani熱情關照團員的生活起居，細心提醒防小偷，介紹的歷史背景猶如本地人精彩萬分。司機開車平穩，準時服務周到

一行1人参加【精品】漫行土耳其经典7日游（伊斯坦布尔往返）:
景色不错，早餐和其中一顿晚餐也不错。
导游非常不友好。

一行1人参加【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游:
希腊的行程感觉还是不错的，除了团里人太多了，比较影响体验感，导游也还不错，比土耳其段的导游强的多。

一行2人参加访新怀旧看东欧-捷斯匈奥德法 6国9日之旅:
我叫谢君阳，是5月29日东欧大巴游的游客之一，整个游程九天，35个游客来自各个地方，年龄大小差异较大，每个人健康状况不一，叶导在吃、住、游等各方面把控还是比较到位的。例如，宾馆客房有问题及时处理，各种餐饮也不强求，景点内容无论在大巴上及实地讲解都比较透彻，知识面也比较丰富。甚至有名女游客名贵衣服遗忘了，叶导和司机配合及时找回。实事求是的讲，我也参加过巴黎其它旅行社的大巴游，感觉叶导综合素质、业务能力、对各类众口难调的游客把控能力是很出色的，能圆满完成本次游程叶导功不可没。再次对叶导说声谢谢了！

一行2人参加【经典热卖】奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 10日艺术游(西葡):
旅游行程紧凑，打卡地景色迷人，一路采风，一路歌声。叶导知识渊博，欧洲历史介绍的详细，引人入胜，关心关爱团队每一位成员，尤其是对年长游客照顾的体贴入微，热情周到，具有很高的凝聚力，是一位出色的导游和领队！
更要为司机师傅点赞，他每天正点发车，车内打理干净整洁，为我们搬运行理从无怨言，使得我们一路安全行车，顺利完成这次西葡艺术之旅！
再次感谢法国安赛尔旅行社！感谢叶俊领队！感谢大巴车驾驶员！感谢和我一路同行的每一位队员！
祝旅行社，叶领队的明天更加美好，真正成为旅游者的梦想之家
住宿酒店总的很好，个别酒店条件太一般，有很多团员感叹到“我太难啦”

一行2人参加【经典热卖】奔向欧洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法国 10日艺术游(西葡):
对于旅行社安排的导游非常满意，叶导旅行过程中服务周到，介绍景点知识面很广，对待年老的团友照顾细致，体贴入微，期待下次再次参加贵社安排叶导的旅游团。
在马德里郊区住宿的B&B酒店住宿，是我游历60多个国家给我留下最深刻的记忆，夜里没有被子和毛毯，如果给年纪大的游客造成感冒，贵社是有不可推卸责任，宾馆距离市区位置太远，且周围环境非常之差，为了降低成本这样的安排让我们感到很不舒服。

一行2人参加【保加利亚+罗马尼亚+塞尔维亚 】东巴尔干半岛循环线:
小蔓很耐心，一句话不停的重复，生怕我们听不到，一路上一直在不停的帮助我们，后面知道小姑娘一个人在匈牙利读的大学，并且学的专业就是旅游，感受到了科班出身的厉害。跟着开元出行很多次了，很喜欢我的小蔓，希望开元越来越好，也感谢小蔓蔓的健康果，你对我的希望与祝福，我收到了，愿你今后工作顺利，健康平安

一行1人参加遍游西欧循环线:
行程很满意，一点都不赶，真正的慢游。导游对于某些巨婴的无理取闹还能耐心服务，我是做不到的，实在太不容易了。

一行2人参加 法国普罗旺斯薰衣草圣十字湖一日游：圣十字湖大峡谷＋陶瓷小镇+瓦伦索薰衣草【尼斯往返】:
邵导用他的热情感染着我们，服务周到细致。每到一个景点都会热情的帮忙。摄影很专业，帮我们拍了很多好看的照片。留下美好的回忆。有机会会愿意跟着邵导的团。感谢！
陶瓷小镇很美，但安排的时间实在是太赶了，只能匆匆别过。希望可以优化路线

一行2人参加意犹未尽意大利5日游｜佛罗伦萨+比萨+五渔村-米兰+威尼斯+天空之城+锡耶纳<罗马上 威尼斯下>:
非常棒的一次旅行体验，导游林子荣非常专业、热情、细心。一路上不仅讲解生动有趣，还时刻关注大家的需求，安排得井井有条。无论是景点介绍还是本地文化，都讲得非常到位，让我们收获很多！非常感谢他的陪伴和付出，为这次旅程增添了很多温暖和快乐。强烈推荐这位优秀的导游！

一行4人参加【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游:
导游非常棒

一行2人参加【优品甄选】不可错过的北欧挪威峡湾精华7日游（奥斯陆往返）:
非常感谢明导，安排的井井有条，挪威之旅非常满意，每天都很开心。

一行1人参加意犹未尽+意大利南部11日游:
感谢林子荣导游的耐心介绍，以及帮助，额外带我们探索了很多地方，人也非常棒！

一行1人参加北欧全景9日游（丹麦+瑞典+芬兰+挪威）:
开元旅游行程安排非常丰富，导游非常专业周到，团友素质非常高，以后还会选择开元旅游。

一行2人参加北欧全景9日游（丹麦+瑞典+芬兰+挪威）:
二位导游尽心尽责，努力和司机协调，处处为旅客着想，值得称赞。
后面四天行程的司机，每次加油都费劲费时间，浪费了游客很多休息时间。尤其是第九天，回到柏林了将近十点左右。严重耽误我们到柏林后转车，到达酒店的时间。因为超过22:00，酒店工作人员下班了，需要旅客自助办理入住手续。对我们不懂德语的人困难重重，焦虑不已。

一行2人参加【优品甄选】遇见醉美希腊——雅典+圣托里尼+梅黛奥拉天空之城六日游:
知识渊博口才好，管理能力强

2025-06-16出票, 航空公司CA的机票: 此次订票，客服 Qiqi Mei提供的温馨服务，耐心细致，非常好，再次感谢！

2025-06-10出票, 航空公司CA的机票: 感谢开元工作人员Mei女士快速为我订下机票。为她的专业服务点赞。

2025-05-26出票, 航空公司CA的机票: 开元定票快又好！

2025-05-21出票, 航空公司CA的机票: 感谢付女士的服务！耐心周到！十分感谢！

2025-05-20出票, 航空公司CA的机票: 服务态度很好，机票价格还可以接受

2025-05-20出票, 航空公司CA的机票: 出票非常快，态度非常好，认真负责，团队都很赞！

2025-05-05出票, 航空公司KL的机票: 非常满意禤女士的服务，她的声音和态度都很柔和，认真听取了我的所有需求，帮我找到了合适的机票，给本次回国探亲之旅开了一个美好的伊始，因此万分感谢！

2025-05-01出票, 航空公司CA的机票: 你好开元，钱女士很细心，我问题很多，她都耐心讲解，我很满意她的服务，我以后会继续在开元订票，更希望明年还是让钱女士帮我办理

2025-04-20出票, 航空公司CA的机票: 非常满意！！

2025-04-15出票, 航空公司CA的机票: 服务态度好，准确无误

2025-04-14出票, 航空公司CA的机票: 服务非常好，谢谢刘女士!

2025-03-28出票, 航空公司CZ的机票: 非常感谢刘友梅女士周到耐心的服务。贵司有这样的员工很荣幸。 再次感谢

2025-03-25出票, 航空公司EY的机票: very good service!!

2025-03-14出票, 航空公司CZ的机票: 服务态度很好，耐心，回复及时，出票用时短

2025-03-14出票, 航空公司CA的机票: 服务周到，提供了很多选项，很好！

2025-03-10出票, 航空公司CA的机票: 刘女士服务很好，机票价格还能接受

2025-03-05出票, 航空公司CA的机票: 非常感谢禤莉丹美女这么多年来的热情周到的服务！

2025-02-27出票, 航空公司CA的机票: 非常满意

2025-02-19出票, 航空公司CZ的机票: 态度好很专业

2025-02-18出票, 航空公司CA的机票: Youmei女士语音和蔼，业务熟练，全程办事说话不拖沓不罗嗦，订票体验很好