精彩始于足下

一行2位参加欧洲环游14日•东巴尔干+西巴尔干(布达佩斯往返）:
感谢闫导和马导一路以来的帮助、关照与陪伴，让我们此次旅程一路顺利、充实而愉快！

两位导游一路认真负责、专业细致，耐心为我们讲解，尽心尽力照顾大家，让我们不仅欣赏了美丽的风景，也对沿途的历史、文化有了更深的了解。

感谢两位导游的辛苦付出，为我们的旅程留下了美好的回忆！祝两位工作顺利，生活愉快，也期待以后有机会再次相逢！
无

一行1位参加<意大利全景>意犹未尽+意大利南部11日游:
今天我的行程结束了，这次行程的张超 王海两位导游都很负责，张超导游很幽默风趣，用心推荐了很多地道美食，和张超导游一起玩的北意很轻松愉快。王海导游非常的认真严谨，工作兢兢业业，在工作时间内十分认真负责，尤其在南意期间看我一个人玩特别照顾我，怕我孤单给我找了几个台湾的朋友当搭子，最后一天去卡普里的行程安排的也特别合理充实，让整个团的人都没有留下遗憾，给意大利之行留下了一个圆满的句号。很开心的意大利之旅！！下次再见

一行2位参加【经典热卖】荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷4日风情之旅:
感谢贵公司为我们推荐一位优秀的导游师芦艺姐姐，芦艺德才兼备，乐于助人，服务热情周到，望贵公司能多给这样的人才提供良好的机遇大展宏图，有机会希望再次合作， 谢谢

一行1位参加【经典热卖】荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷4日风情之旅:
講述專業生動，認真負責，熱心周到。是不可多得的優秀導游。希望以後有緣再相遇。

一行2位参加【经典热卖】荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷4日风情之旅:
导游芦艺服务周到耐心，热情有亲和力，工作认真负责，遇到事情沉着冷静，处理问题结果圆满，工作娴熟，讲解内容通透易懂很好，给五星好评，给导游五星好评。谢谢！

一行2位参加【经典热卖】荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷4日风情之旅:
有幸这次和爱人第一次参欧洲团就跟芦导一起游玩西欧，她工作认真，对我们十分关心照顾，服务贴心，吃的好，行程安排很好，4天的旅行关心照顾让我们有家人一样的感觉，有机会会再参加芦导的团开元周游是最好的选择

一行4位参加【经典热卖】荷比卢德法: 大广场 大风车 大峡谷4日风情之旅:
导游工作认真、负责，态度温和，行程安排合理，讲解详细。很好！

一行1位参加遍游西欧循环线:
这次西欧之旅体验超出预期！特别感谢我们的谢导，专业又贴心，讲解生动，安排松紧合适，没有强制消费。一路看风景、了解当地历史文化很舒服，整体行程节奏很好，是一次非常愉快的旅行，强烈推荐！

一行1位参加遍游西欧循环线:
非常愉快的一次旅行，谢导专业细心，无微不至，考虑周全，一路游玩很流畅，以后旅行还会找开元周游，找谢导。

一行2位参加遍游西欧循环线:
谢导是一个非常专业、有爱、有责任心的优秀导游，整个行程安排非常合理，讲解细致，时间观念强，生活起居包括上卫生间等都照顾、考虑

一行2位参加遍游西欧循环线:
万名洲导游特别耐心，服务周到，行程安排合理，沿线推荐的餐馆也很棒，父母对这次旅程十分满意。我母亲把衣服落在酒店，特别耐心的帮我们到处联系，想各种办法。十分感谢万导！

一行3位参加遍游西欧循环线:
旅途覆盖了荷比卢法德的主要大城市和一些特色小镇，各个城市之间衔接的非常好，整体过程非常顺畅且充实，体验感很不错，这是非常值得肯定的。导游的讲解对每个城市景点的细节把握到位，显示了专业性。导游到了每个酒店后及时安排入住并关心团圆房间入住情况，使人安心。
团里老年乘客较多，在徒步行走的过程中，导游过于专注于对于时间的把控，似乎欠缺对于老年旅客的照顾。车上的厕所始终不开放，虽有事先声明，但在紧急情况下导游似乎仍执着地倾向于找服务区，导致某位旅客几乎便溺，且在旅客内急困难的情况下并未对旅客及时安抚，态度冷漠，最终导致旅客情绪失控，言语过激。导游在这方面的把控似乎缺乏专业性。导游对于自己的身份似乎存在着一些优越感，对于矛盾执着于争辩，而不是解决问题，这一点需要改进。

一行1位参加遍游西欧循环线:
服务到位，热情专业，大大的赞

一行1位参加遍游西欧循环线:
谢导贴心服务，热情周到，知识面广，讲解到位。对客人认真负责。为他点赞。

一行1位参加遍游西欧循环线:
热情到位，讲解专业，敬业，非常赞

一行1位参加遍游西欧循环线:
谢导专业，热情，周到

一行2位参加遍游西欧循环线:
非常好

一行3位参加遍游西欧循环线:
导游专业、服务细致贴心，整个行程安排非常缜密。

一行2位参加遍游西欧循环线:
这次欧洲旅行跟谢导一起真是太舒服了，细致入微，张弛有度，人好易沟通，有颜有才，推荐给朋友下次还来！

一行4位参加遍游西欧循环线:
谢导非常专业，细心，很开心的旅程！

2026-08-20出票, 航空公司AY的机票: 出票反应迅速

2026-08-12出票, 航空公司CA的机票: 谢谢刘女士，感谢她耐心查找特价机票。

2026-08-12出票, 航空公司CA的机票: 谢谢刘女士，感谢她耐心查找特价机票。

2026-06-04出票, 航空公司TK的机票: 服务态度非常好 满意

2026-07-16出票, 航空公司CZ的机票: 比携程便宜呢

2026-07-16出票, 航空公司CA的机票: 非常感谢钱玉梅小姐的服务。她一如既往地友好，热情的服务态度，为乘客服务的细心，周到的设身处的考虑，让我每次都感到非常愉快。这并不是一次简单的订票，而是像跟好朋友短短的聚会，虽然订票只有短短的几分钟，但是愉快的心情却一直留在心里。 宋炯时

2026-07-16出票, 航空公司CZ的机票: 我在开元订票20多年了，对于服务非常满意

2026-07-15出票, 航空公司CA的机票: 多谢！咨询服务很周到

2025-10-27出票, 航空公司CA的机票: 客服很周到。又一次满意的购票体验。

2026-04-30出票, 航空公司CZ的机票: 十多年了，一如既往的只在开元这里出票，价格适中 服务跟得上 省心 ！

2026-06-30出票, 航空公司CA的机票: 贵司客服钱女士提供机票预定服务专业迅速耐心，

2026-06-17出票, 航空公司CA的机票: 对此次订票很满意，订票，上传转账凭证和出票都特别，不需要额外提示，对此给予好评！

2026-06-11出票, 航空公司CA的机票: 客服钱小姐 非常专业 而且很有耐心 效率很高 十分满意

2026-06-11出票, 航空公司CZ的机票: 这位同事很耐心和细心，有问必答，服务迅速，我们非常满意。

2026-05-09出票, 航空公司AY的机票: 客服很好，钱玉梅女士很有耐心，对适合我们的航班或航空公司都一一查询，其实我们每年回国都在开元订回国机票，以后也还会在开元定机票。感谢！

2026-04-27出票, 航空公司CA的机票: 我们是您公司的老客户，在您公司预定机票超过20年，非常满意贵司的热情周到的服务。特别是 这次第一次遇到航班被取消的情况，公司的周小姐全程负责处理此事，她认真负责有问必答，热情 周到，不怕麻烦，解答客户提出的问题，最后妥善解决问题，令我们非常满意。希望公司领导对周小姐(周春梅，zhuo chun mei)和慕尼黑分公司的工作人员，对他们工作认真和热情周到的服务 给与表彰和奖励。我们将介绍更多的朋友到您的公司。

2026-05-10出票, 航空公司CA的机票: 非常满意

2026-01-15出票, 航空公司CA的机票: 客服很耐心，效率很高。

2026-04-13出票, 航空公司CA的机票: 反应迅速、速度快！

2026-03-20出票, 航空公司CA的机票: 我对钱玉梅小姐的帮助非常非常满意。 她对待订票的态度非常诚恳， 介绍非常清楚， 能主动寻找合适的机票，提供不同的选择，还反复提醒注意事项。 整个订票的过程就如浴春风，让我心情愉快。 谢谢钱小姐的帮助！