精彩始于足下

一行2位参加多瑙河右岸的隐秘欧洲▪【保加利亚+罗马尼亚+塞尔维亚 】东巴尔干半岛7日风情游:
结团之后来说说我们的团。

我们的团友都是走南闯北，游历数十国的行者。当说起跟团的经历和感受，大家无不赞同此次出游是十分和谐并难得的快乐之旅。这快乐之源更多来自我们的导游小杜。
小杜亲和随性，既有可爱的孩子气，更不缺专业的气质和令人信服的说服力和感染力，坦诚、中肯、分寸，没有年龄的隔阂，没有文化的距离。行程安排松紧相宜，细致专业，讲解让每一处风景都拥有了故事。
小杜处处事事先团员所想，消除了许多原计划的不周局面；为团员所想，建议、帮助，化繁为简，化累赘为顺畅。
小杜不愧为热情、周全、体贴、人性、专业的导游！

更有幸大家是一群合拍的团友，一路谈笑同行。看过山河，了解历史，文化风趣，相得益彰，彼此留下美好温馨的记忆和感受。

非小杜，不开元！
东巴尔干国家相对穷，街景略破败，游览观光心情缺乏激情（除了圣萨瓦教堂的震撼）。
这与开元无关。
可是这次旅程的酒店却是太差，设施不周、偏旧，地点偏远，最最要命的是缺乏基本的卫生，有蚊虫，厕所不洁净. 这些不是酒店的星级可以解释的。特别是贝尔格莱德那晚的酒店，在一个居民区里，整晚上听见狗吠，早上团友出去散步被几条大狗吓退；房间淋浴房堵塞，洗澡水没过脚踝，铺床凌乱，二个床垫一高一低，吹风机也是坏的。。。
一天奔波下来，进到房间，心情得不到放松、慰藉和安逸。
这就是开元的问题了！
按理说东巴尔干国家贫穷，线路的运营成本应该比西欧低，可是团费却不比西欧团低，那么同等的价格前提下，我们预期酒店应该会更好一些，但得到的是完全相反的感受。
幸亏一路有导游小杜的陪伴，否则难以想象数天的忍受。本人参加开元团数次，这一次的体验是最差的！
作为开元公司10余年的老客户，见证了开元初创、成长、整合购并，乃至现在全欧洲华人团老大的地位。真心希望开元能够爱惜已有的声誉，在继续做大做强之时多一些体察和用心，重视客户体验，为全球华人的欧洲之旅提供更好的服务平台和性价比适配的产品！加油哦！

一行2位参加【经典热卖】【奇峰湖泊，亲近自然】法瑞双国，金色快车之旅:
风景超棒 性价比高 无购物
瑞士和法国都很漂亮，尤其是金色山口快车上的风景超级美，可以看见云层之上的雪山。叶导很专业，行程安排清晰有序，每到一个景点都会讲解相关历史，留给我们充分的时间参观，也会推荐游览路线。酒店干净舒适，大巴行程合理，司机驾驶平稳，全程无购物，整体性价比很高！

一行1位参加金色东欧7天6晚（法兰克福上下）:
整体行程安排的很紧凑，大部分酒店也很好，只有瑞士的酒店由于人太多排队等电梯时间有点久
月亮湖景点感觉很一般，可以换成其他更美的景点游览

一行2位参加西葡循环线【第二个半价】:
很好

一行2位参加西葡循环线:
服务很好！

一行1位参加西葡双牙·伊比利亚半岛西班牙+葡萄牙7日跟团游·西葡风情游（马德里线）:
工作认真，服务态度好

一行2位参加西葡循环线【第二个半价】:
这次西葡循环环线旅行体验非常棒，五星好评！
线路设计很成熟，串联起西班牙和葡萄牙的经典城市：马德里、塞维利亚、里斯本、罗卡角等，人文古迹、海滨风光都兼顾到，每天行程安排科学，兼顾游览和休息时间。
夸赞我们的导游，知识储备扎实，每一处景点都会做细致的历史讲解，不止是走马观花；日常十分贴心，会提醒财物安全、当地习俗，遇到问题积极协调，帮我们省去语言不通的麻烦
住宿安排惊喜，全程酒店卫生整洁，环境安静，部分酒店地理位置优越，出行方便，洗漱、硬件条件在线，奔波之后能够好好休整。司机驾驶平稳，赶路途中很有安全感。
团内氛围融洽，没有购物套路，沉浸式感受伊比利亚的风情，非常推荐想一次性游玩西葡的朋友。

一行2位参加【经典热卖】遍游西欧5日游:
好评

一行2位参加【经典热卖】【奇峰湖泊，亲近自然】法瑞双国，金色快车之旅:
很好

一行1位参加【经典热卖】【奇峰湖泊，亲近自然】法瑞双国，金色快车之旅:
Super guide, très professionnel et passionné ! Ses explications sont claires, approfondies et vraiment intéressantes. On comprend mieux pourquoi les produits suisses sont si difficiles à remplacer !L’organisation pour le Jungfraujoch était parfaite, notamment les horaires des trains : tout était bien calé, aucun temps perdu.Et avec quatre jours de beau temps, nous avons eu la chance de découvrir le Jungfrau sous un ciel magnifique, un vrai paysage de rêve ! Merci beaucoup, Guide Ye !

一行4位参加【经典热卖】【奇峰湖泊，亲近自然】法瑞双国，金色快车之旅:
我和老公曾经参加过叶导2023年的西葡团，对他信手沾来的专业讲解留有深刻印象再次开元大巴相遇，特别开心！
叶导从蕞尔小国的高山地理，中立政体和三高、三强、两小的经济特点做了详尽的解读：
瑞士人是诚实而公正的
瑞士人是友好而细腻的
瑞士人是勤奋而认真的
瑞士人守时讲究效率的
瑞士人以国立家理性的
瑞士是山清水秀美丽的
瑞士人杰地灵是富有的
虽然我们没有上少女峰，他也嘱咐司机把我们送到因特拉肯自由活动！
再次感谢叶导，期待明年跟他去巴尔干！

一行1位参加【经典热卖】【奇峰湖泊，亲近自然】法瑞双国，金色快车之旅:
Bonjour monsieur Ye
Mon père a passé de très bonnes vacances ! Merci

一行2位参加英格兰苏格兰循环线▪英国英格兰+苏格兰+高地古堡+牛津剑桥7日畅享之旅:
我们参加了本次环线游，体验非常好。首先是导游兼司机的魏先生特别专业，责任心强，服务周到，导游方式灵活，并获全体团友一致称赞。其次，整个行程线路安排合理，并有很多额外收获，我们感觉不虚此行。安排的酒店也都非常满意。开元旅游将是我们下次旅游的首选。

一行2位参加【优品甄选】冰与火之歌，冰岛六日五晚深度游:
整个行程安排精心策划，适合我们这些旅游爱好者；导游谭茜友善热情，服务周到，且介绍适合我们的食物；活动中的人性化调整，让我们游程感到轻松愉快。驾驶员经验丰富，整个旅途舒适、安全。
最后一天斯奈山半岛游玩结束后下团地点除Harpa外，如能增加经停BSI，则可以方便那些当天离团直接去机场的游客。

一行2位参加遍游西欧循环线:
万名洲导游特别耐心，服务周到，行程安排合理，沿线推荐的餐馆也很棒，父母对这次旅程十分满意。我母亲把衣服落在酒店，特别耐心的帮我们到处联系，想各种办法。十分感谢万导！

一行3位参加北欧峡湾循环线:
非常有亲和力和责任感的导游，司机技能很好，感谢开元给我们提供了这么愉快的旅行服务，感谢导游全程贴心的讲解和陪伴！

一行3位参加北欧全景9日游（丹麦+瑞典+芬兰+挪威+峡湾风情）:
杨导服务有责任心，耐心周到，讲解详尽，非常满意这次旅程

一行2位参加北欧全景9日游（丹麦+瑞典+芬兰+挪威+峡湾风情）:
北欧风光非常美，9天的旅行很愉快。刘导、杨导两位导游热情友善，专业素养过硬，工作认真负责，一路介绍美景、美食、帮忙翻译，照顾大家尽心尽力，很敬业，，两位司机每天把车内打扫的干净整洁，非常感谢。

一行3位参加【经典热卖】【奇峰湖泊，亲近自然】法瑞双国，金色快车之旅:
叶导很专业 时间景点各种安排 酒店也很棒 环境也无敌 好评

一行2位参加「挪威缩影：弗洛姆铁路与峡湾巡礼」北欧峡湾风情挪威4日游（奥斯陆往返）:
杨导很nice，各方面知识都很专业，孩子不舒服杨导在休息也过来帮忙。非常感谢

2026-08-20出票, 航空公司AY的机票: 出票反应迅速

2026-08-12出票, 航空公司CA的机票: 谢谢刘女士，感谢她耐心查找特价机票。

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2026-06-04出票, 航空公司TK的机票: 服务态度非常好 满意

2026-07-16出票, 航空公司CZ的机票: 比携程便宜呢

2026-07-16出票, 航空公司CA的机票: 非常感谢钱玉梅小姐的服务。她一如既往地友好，热情的服务态度，为乘客服务的细心，周到的设身处的考虑，让我每次都感到非常愉快。这并不是一次简单的订票，而是像跟好朋友短短的聚会，虽然订票只有短短的几分钟，但是愉快的心情却一直留在心里。 宋炯时

2026-07-16出票, 航空公司CZ的机票: 我在开元订票20多年了，对于服务非常满意

2026-07-15出票, 航空公司CA的机票: 多谢！咨询服务很周到

2025-10-27出票, 航空公司CA的机票: 客服很周到。又一次满意的购票体验。

2026-04-30出票, 航空公司CZ的机票: 十多年了，一如既往的只在开元这里出票，价格适中 服务跟得上 省心 ！

2026-06-30出票, 航空公司CA的机票: 贵司客服钱女士提供机票预定服务专业迅速耐心，

2026-06-17出票, 航空公司CA的机票: 对此次订票很满意，订票，上传转账凭证和出票都特别，不需要额外提示，对此给予好评！

2026-06-11出票, 航空公司CA的机票: 客服钱小姐 非常专业 而且很有耐心 效率很高 十分满意

2026-06-11出票, 航空公司CZ的机票: 这位同事很耐心和细心，有问必答，服务迅速，我们非常满意。

2026-05-09出票, 航空公司AY的机票: 客服很好，钱玉梅女士很有耐心，对适合我们的航班或航空公司都一一查询，其实我们每年回国都在开元订回国机票，以后也还会在开元定机票。感谢！

2026-04-27出票, 航空公司CA的机票: 我们是您公司的老客户，在您公司预定机票超过20年，非常满意贵司的热情周到的服务。特别是 这次第一次遇到航班被取消的情况，公司的周小姐全程负责处理此事，她认真负责有问必答，热情 周到，不怕麻烦，解答客户提出的问题，最后妥善解决问题，令我们非常满意。希望公司领导对周小姐(周春梅，zhuo chun mei)和慕尼黑分公司的工作人员，对他们工作认真和热情周到的服务 给与表彰和奖励。我们将介绍更多的朋友到您的公司。

2026-05-10出票, 航空公司CA的机票: 非常满意

2026-01-15出票, 航空公司CA的机票: 客服很耐心，效率很高。

2026-04-13出票, 航空公司CA的机票: 反应迅速、速度快！

2026-03-20出票, 航空公司CA的机票: 我对钱玉梅小姐的帮助非常非常满意。 她对待订票的态度非常诚恳， 介绍非常清楚， 能主动寻找合适的机票，提供不同的选择，还反复提醒注意事项。 整个订票的过程就如浴春风，让我心情愉快。 谢谢钱小姐的帮助！