乐高玩具紧随潮流逆市创佳绩

       丹麦毕伦镇的乐高玩具总部，有一栋“乐高创意屋”，尽管外观并不起眼，但在其门禁森严的二楼，堆满乐高创造的玩具，从印第安纳琼斯的双翼飞机，到星际大战的黑武士，琳琅满目。此外还有一个个贴着“机密”的箱子，里面装的很可能就是下一部卖座电影的角色玩具。

　　就在世界各地玩具业挣扎求生存的今天，这家丹麦积木制造商业绩却呈二位数增长，且获利不断膨胀。

改变经营策略 抓紧好莱坞

　　全球玩具业正受到电视游乐器、iPod、网络和其它数码产品威胁。五年前乐高也曾濒临破产，直到最近才转危为安。它的致胜之道是紧抓住好莱坞的主题。这项作法与乐高多年奉行、纯粹靠想象力导引的理念大相迳庭。

　　现年四十岁的克努德斯托普，五年前接掌乐高执行长，他认为玩具在变，公司也得跟着变。他明确指出，乐高是否成功，得看市场结果，而非制造优质玩具的自我感觉良好。他说：“我们需要建立一种心态，就是不能接受不够杰出的绩效。” 乐高的经历提醒人们，即使最佳品牌也可能失去光泽，但改变策略并接受痛苦的转型，还是能重返荣耀。

　　乐高于1932年由木匠克里斯帝安森创立，公司以“好玩”（丹麦文leg godt）为最高指导原则，向来不屑谈利润。尽管曾在市场上大红大紫，后来营运却逐渐走下坡。2004年，乐高亏损3.44亿美元，同一年，克努德斯托普接下重担。

按KPI给薪 降研发成本

　　如今，乐高是按“关键绩效指标”（KPI）发给员工薪资，鼓励员工降低研发新玩具的成本和时间。公司也把部分制造和配销业务转移到工资较便宜的中欧和墨西哥。但是为了维持质量，生产线并未转移到中国。 当然，乐高最重要的作法是摆脱理想主义旧思维，顺应市场潮流。乐高和迪斯尼、时代华纳等公司合作，当“哈利波特”、“星际大战”等电影上片时，乐高就会推出相应的玩具。

　　去年美国玩具市场萎缩5%，乐高业绩成长18.7%。今年全球不景气，乐高上半年的业绩比去年同期增加23%。同一时间，最大的两家玩具制造商美泰儿和孩之宝的业绩都呈下滑。由此观之，乐高改变经营策略，可说非常成功。

 

—— 信息源自： 中国时报