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一次难忘的旅行(by 柳骏 28.11.2016) 11月我们参加了德国开元南法意大利循环线旅游，有幸认识了姚群导游，他工作认真负责，讲解细致入微，碰到有什么情况容易发生时他不厌其烦地一遍一遍提醒我们，这条线路车上时间比较多，姚导又在车上搞气氛搞活动，让大家人人动脑子答题目，唱歌表演都让我们开怀大笑。当我们碰到困难时他又顶力相助。我和我爱人2人原先在里昂白莱果广场上车的，我们认为...

服务一流(by 团员：周虹，吴晓虹 21.10.2016) 你好：我们是团号为：KYSH071016的成员，已于2016.10.15平安会到上海，在此我们首先感谢开元旅行上海办事处----王刚兵为我们此次德国旅游精心设计的行程，在为我们设计本次行程·的过程中，多次和我们进行有效沟通，还为我们推荐了德国当地导游赵爽，使得我们的行程园满和愉快！在这次行程中，我们还要特别感谢导游赵爽，因为我们一行6人均为女生，行李较多且重�...

感谢开元旅行社(by 杭州游客:韦支 21.10.2016) 开元旅行社：你们好！我在10月7日到10月14日去德国深度游（KYSH071016），谢谢你们帮我们安排了赵爽导游，使我们的行程非常顺利，对德国留下了美好的印象。赵爽导游是一个非常仔细、认真、负责任的导游，把我们整个行程安排得非常妥帖，仔细。一路上我们欢歌笑语，领略了德国的大好河山和各种文化和历史遗存，仔细的讲解使我们更快了解了异国的风土人情。她�...

冰岛奇幻观光之旅（8.9-8.14）反馈信(by 赵氏姐妹，姐姐（赵怡） 22.08.2016) MicrosoftInternetExplorer402DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0 ...

参加BY160616团有感(by jianxia.chen 11.07.2016) 尊敬的开元团队你们好，刚刚参加完由姚群导游带领的BY160616团，有些话想说。在这段时间我们尽可能多的游览了欧洲的名胜古迹，大家相处得非常愉快。一开始我们担心旅行途中会出现很多类似于国内很多香港游强制购物的情况，结果全程完全没有出现任何导游强迫顾客消费的情况，一切消费都是自愿的，这让大家感觉非常轻松。我们的导游姚群很不错，对团友认�...

欧洲归来，不说不安(by kysh090616团组游客邹艺 29.06.2016) 尊敬地开元周游公司领导：我们是一群上海的普通退休老人，也是一群对生活充满着激情的退休老人。经过半年多的准备工作，今年的六月八日我们一行二十人，踏上了欧洲五国十四日游的旅程。如今，回到上海已经一周的时间了，脑海中挥之不去地除了欧洲诸国美丽的风光，深厚的人文，还有一个人给予的温暖，也在久久萦绕------此行的台湾籍导游杨升...

致开元(by 中国游客朱启湘 29.05.2015) 致开元我们夫妇来自中国沈阳。我们感觉到，于5月20日至26日加入开元组织的东欧瑞士风情游，是一次很愉快、很有品味、很有意义的旅游。这要感谢开元对这条旅游线路的科学设计以及对沿线景区、景点的精心选择。特别要感谢导游邱正一先生和实习导游张月小姐付出的辛勤劳动，给我们留下了美好印象。邱导留给我们的第一印象是全程服务得好，具�...

致王涛威导游的感谢信(by 曹恒泰、陈田田 24.11.2014) > 我们夫妇于9月20日在法国巴黎有幸参加了贵社组织的11日游，更有幸的是遇到了王涛威导游。 > 出发以前我们顾虑重重，首先是我们的年龄，我66岁，丈夫69岁，而且我们外语一点不懂，再加上第一次参加境外旅行社，当外国朋友把我们交给王导时，我一看简直是个毛头小子，不仅忧心重重。 > 但他一口纯正的法语先把我们的法国朋友给征服了，接下来交代我们跟团的具体...

致姚国俊导游的感谢信(by 游客傅红 20.10.2014) 开元公司你好，我们参加贵团波西米亚9月17日旅游团，前不久刚回国，今天想评价姚导，怎么也点不上，怕时间耽误太久，用邮件点评吧，你们能给刊登上吗。 5日游非常开心，姚导很年轻，但耐心、和气、有知识，对些事物有见解，通过他的讲解和聊天，看得出不是一般的导游，素质比较高。此团安排的也比较好，性价比不错，只是时间稍微有些紧张。比较喜欢布拉格老�...

致胡勇导游的感谢信(by 何卫，赵进军 15.09.2014) 你们好，我们夫妇是贵公司7月28日至8月1日的东欧波西米亚风情游的团友。这次旅游，带队导游胡勇职业素养高，给我们留下了良好的印象。我们这个团大约近50人，在导游热情组织下，大家很快成为团结友爱的集体。有位游客在大巴车开出40多分钟后发现自己装护照的包落在酒店，导游及时向全体游客说明情况，求得大家体谅，妥善调整下边的游览节奏，重又返回酒店取...

给单涛导游的客户反馈(by liu wenzhe 23.07.2014) 单涛导游带团，尽职尽责，讲解详细到位、风趣幽默。耐心解答团友的疑问。对安全问题也是不厌其烦的提醒我们，避免了大家遭到经济损失。对行程安排较为合理，根据实际路况、景点人数情况会做出灵活的变动。比如带我们提早到达卢浮宫，抢在人流涌进前让我们好好观赏了《蒙娜丽莎》和《维纳斯》，在周围人很少的情况下拍出了不错的照片。总之一趟旅程下来�...

对开元法意瑞摩团在罗马停车场事件妥善处理感谢信(by kunjie.zhuo 10.07.2014) 致尊敬的开元公司，首先，我们真心感谢贵公司在本次法意瑞摩团在罗马停车场，我们团员行李集体被盗后能积极的与我们团友沟通，与我们共同处理发生的各种事宜。对于此次的时间，我们相信开元和我们一样，抱着非常难过和遗憾，任何一方都没法预测这起意外，而在事情发生过程中，我们的心情难免激动再加上很多沟通上的不足也引起了误会，并采取了稍微激进...

致开元旅游公司(by 夏铭亨 30.06.2014) 开元旅行公司， 2014年7月21日，我们来自法国巴黎，德国柏林慕尼黑，荷兰阿姆斯特丹等不同的国家和地区，但是我们的血脉都来自华夏-----中国 (除一位是法国友人)，相聚参加了爱琴海五天浪漫之旅。特别感谢开元旅行公司对行程的精心规划和设计，同时指派姚国俊导游对吃住行精心的安排和照顾，对行程讲解活泼生动，让团友非常happy，有团友大声欢呼:下面�...

感谢信(by 张潭 23.06.2014) 开元国际旅行社：你们好？我们两位老人的欧洲之旅（德国、奥地利、法国）在你们的热心服务，认真负责、周到细致的安排下圆满、愉快、顺利结束。在此深表感谢。我们是在你们那里办理了签证，很顺利；并通过你们向德国、奥地利两国的六个旅馆联系预先订房事宜，我们一路走来，感到你们预订的旅馆完全符合我们提出的要求，很满意。在这个过程中王晶晶...

东欧波西米亚全体团员的来信(by kunjie.zhuo 30.12.2013) 尊敬的开元旅行社：在本次（12.18-12.22）的东欧波西米亚风情游中，我们作为来自中国、英国、德国各地的游客，共同相聚在一起，在张琪导游的带领下，愉快而充实地完成了整个行程。全程五日中，导游张琪工作认真负责，耐心信息地照顾每一位团友，使全团在共同游览的过程中形成了和谐的气氛，结下了深厚的友谊。旅游过程中，张琪导游为我们播放了《音乐之声》�...

何潇导游表扬信(by 游客：张慧芬黄立鹤 24.12.2013) 开元旅行社：本人是参加欧洲风情游B线 (12.12.2013-23.12.2013)的游客。贵公司行程很好，松弛有度，景点较为丰富，有时间自由活动。本人十分满意。在此，我要特别感谢导游何潇！他业务精湛、知识丰富，除介绍景点相关信息外，能主动介绍相关知识，在长途驱车过程中总是能够向大家介绍欧洲历史文化；他特别尊重关心老人，我们带家中长辈出游，途中眼睛有疾，何�...

严重表扬导游游琪(by 吴奕贤 25.09.2013) 严重表扬导游游琪！一路上热心周到，事事为团友着想。居然还为我准备了生日蛋糕、太惊喜了！下次来欧洲玩继续支持开元～

欧洲风情游B线出游反馈(by 胡玉辉 11.09.2013) 这次欧洲风情游B线非常情怡兴爽！现在想来，主要原因有二：一是旅行社选得好。开元旅行社一切规范有序，线路、时间、收费标示得明白清晰，没有任何糊弄游客的莫楞两可之处。线路安排科学，时间松弛有度，收费合法合理，事事都能严格按合同办理。是一家不可多得，让大家信得过的旅行社。其二，工作人员优秀。在我的十一日欧洲游里，印象最深的不是巴黎，不�...

北欧之珠团友的反馈(by 普通游客 26.07.2013) 彭导是我们认识的第一位开元的导游。给我和我的父母留下了很好的印象。彭导对行程时间掌握得比较好，对队里的老人照顾有加，和队员及时沟通，保持了通畅的交流渠道，对队员提出的要求不回避，想方设法解决问题，满足要求，表现了他的灵活和机敏。此外，还在车上放映老少皆宜的喜剧片，并为大家一展歌喉调解气氛。他沉着冷静，不急不躁，游刃有余，�...

普罗旺斯团友的感谢信(by 殷志娟 26.07.2013) 开元旅行社，这里我要特别表扬两位你们的员工,段斌和崔少鹏。我在Nimes酒店忘记我所带所有现金500欧后，导游段斌很重视，立刻联络酒店协商，并私人借出150欧元。异国他乡，素昧平生，段斌如此信任，如此大力协助，让我这个刚因丈夫病逝又节外生枝丢失钱财，在身体和精神状况都非常不好情况下的老太太实在感激不尽。之后贵公司崔少鹏更是热情协助，帮助出谋划�...

北欧团员刘秀兰、蔡永华的来信(by 刘秀兰蔡永华 24.06.2013) 开元旅游：我们参加过很多出国旅游团，有国旅、青旅、春秋等等，但这次我们是第一次自由行到德国然后参加开元旅游，34天的行程一下报了贵公司三个团，北欧之珠是三个团中的第一个。从在汉堡上团的第一天起就给了我们许多第一次的感受，王晨昱导游和彭超副导游虽然年轻但很懂礼貌，工作踏实，组织协调能力很强，一下子就把整个大巴车上的气氛搞得很和谐。北�...

感谢信(by 王楠楠 04.06.2013) 开元旅游您好：非常高兴参加了5.30-6.3西欧五日游，在这次游览的过程中，不仅参观了很多经典，也结交了不少朋友。尤其是我们的导游--张猛，非常感谢他在旅途当中替我们团友着想，无论从景点参观的路线、时间的分配，都切实的从团友的利益出发，让大家尽量多参观一些景点，少走一些冤枉路，多节省一些时间，对于团友的要求也都尽量满足。张猛不仅不...

西欧团员王华的感谢信(by 王华 30.05.2013) 开元你好！在5月19-23的西欧游中，我生病了，姚国俊导游以及其他几个团友陪我上医院，非常照顾我，耽误他都没吃上晚饭。在此非常感谢他！我跟的另一个5.12--16的东欧团导游张琪，人非常热情。队团友处处关心得无微不至，已经下团了，还帮助我解决了很大的问题。非常感谢她！希望开元给予他们表扬！他们为开元创下了良好的口碑，也为开元积攒了众多的人气！�...

感谢开元及姚导(by 闵业金 27.05.2013) 开元旅游公司，你们好，我是这次参加开元19.05.2013／23.05.2013遍游西欧的江西南昌游客闵业金. 此次行程在姚国俊导游的安排下十分顺利，游客之间也结下了深厚的友谊，让我这个第一次来欧洲的游客感受到了贵公司的优质服务和导游的个人魅力。赋诗一首，感谢开元公司及优秀的金牌导游姚国俊，虽然仅仅几天相处，我有感慨万千。至少是我大半辈子，值得所见所交�...

江苏游客管惠生，陈桂英的感谢信(by 管惠生，陈桂英 17.05.2013) 我们来自江苏，第三次到意大利探亲，很想趁机到巴黎等地旅游，在意找不到华人旅行社组织到西北欧去的团队，从网上联系了四五家法德的旅行社，但因文字语言障碍，加之都是七十多的老人，儿女们总不放心让我们独行。最后找到德国开元旅行社，特别是与陈根林先生的多次邮件来往，才下决心参加开元公司的德荷比法卢五国大巴游。我们怀着忐忑不安的心情，独自提�...

选择开元没错的(by 丁丽芳徐姣榴 26.11.2012) 开元：你们好！我和同事两人是10月10日-14日东欧波西米亚风情游和10月18日-28日欧洲B线游的团友。参加了贵社组织的共16天游程，对线路的安排、住宿和早餐都比较满意。同时对三位导游张琪、张慧盈、蒋铭贞的工作也给予好评。她们都能敬业尽责，无论是城市的介绍、景点的讲解，还是为团友排忧解难、照顾老年团友方面都做得比较好。因为我们是请法兰克福的朋�...

朱旭东写给开元的感谢信(by 朱旭东 01.04.2012) 尊敬的开元. 我们一行四人都已年过六十,同行的团友大多是我们的晚辈,开始有些担心会跟不上年轻人的节奏,但是在小周导游以及司机的热忱服务和精心安排下,大家都非常感激,这位司机千方百计寻找最佳泊车位置方便大家上下,为大家搬运行李,可贵的是一如既往,不是偶然一次,年轻的周导为了帮助来自荷兰的母女赶上火车,在只差五六分钟就要开车的情况下,飞奔到售票处�...

感谢游导！(by 胡泰然全家 24.02.2012) 开元旅行社的游导你好：向你表示衷心感谢，你提供的导游服务热情周到，擅于调动团员热情，活跃气氛，给我们留下了深刻的印象，希望有机会再次享受你的服务。感受意大利团胡泰然全家 30.05.2012

连续参加三团后的感谢信(by 陈菲 05.09.2011) 开元的老客户，已经连续参加三团，出游后对开元旅游非常满意。

游客诗歌——北欧风光好(by 来信编辑部 24.08.2011) 游客诗歌——北欧风光好

一封来自普通游客的感谢信(by 普通游客 04.08.2011) 下面是一封来自普通游客的感谢信：

李先生的感谢信(by 李华清 04.08.2011) 尊敬的开元公司周总经理：您好！本人及夫人、儿子、儿媳共4人参加了贵社组织的6月3日至9日的西欧风情游，和6月9日至15日的巴塞罗那环地中海游。两次旅游结束，感觉十分开心。首先是贵社安排周到、细致，日程充实，景点优美；其次是收费合理，所有的收费都事先约定，讲在明处，没有乱收费的现象发生；三是住宿在星级酒店，条件好，卫生好、大巴的车况�...

旅行团：感受意大利感谢信(by Vivian Yu 04.08.2011) 时间：6月20-26日旅行团：感受意大利导游：何鑫第一次来到欧洲，通过朋友介绍了开元旅行社，报团之前是惴惴不安的，担心人生地不熟发生意外。但是，从报团第一天开始，所有的担心和顾虑就好像变得有些多余。这六天不但顺利安全的结束了，而且也让同行的游客们非常难忘。这一切的功劳，可以说除了司机辛苦的付出之外，还有何鑫导游的努力。初...

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