德国火车票的预订方式

1）电子客票

关于 Online-Ticket

【电子客票】是一种自己打印的车票。通过我们中国办公室的系统订票，选择 Online-Ticket，订票成功后会生成一个pdf文件，自动发到顾客的邮箱中，顾客可以将其打印在A4纸上，即为有效车票，顾客在乘车时持支付时所使用的信用卡和该PDF文件，一起作为乘车时的有效凭据予以使用。由于pdf文件可以无限次打印，为了防止一票多用，Online-Ticket 记名,并且不可转让，票上有持票人姓名及身份确认卡。身份确认卡的信息在订票时必须提供（identification for the Online-Ticket），有以下3种卡可以选择用作身份确认：
1. BahnCard （德铁的打折卡）；
2. 信用卡；
3. ec/maestro卡 （一种欧洲通用的借记卡）。
上车后检票时，您需要出示您当时打印的车票和所选的身份确认卡，作为您的乘车凭据。并且您可以用别人的信用卡付款，但身份确认卡必须是您持票人本人。并且德国联邦铁路局强调车票只能本人使用、不得转让，票的左上方有乘坐人数。检票时只需核对持票人的身份。同行者需要跟持票人在一起乘车。不过需要注意的是，并不是所有的票都可以打印 Online-Ticket,例如短距离路线（51公里以内）、周末票、州票、一些跨国列车（尤其是从德国境外出发的车）等，都没有 Online-Ticket。并且您需要注意，一定要在上车前打印Online-Ticket，给列车员看电脑上的pdf文件是无效的。Online-Ticket 跟火车站售票处没关系，火车站无法打印，自动售票机上也无法打印。

2） 自动取票机客票

【电子客票】是一种客人可以直接到德国境内后，通过德国联邦铁路局在各个火车站设立的自动出票机为客人提供的车票。通过我们中国办公室的系统订票，选择 Ticket Automat，订票成功后会生成一个9位数的订单号，顾客在火车站通过输入这9位数订单号，可以自动获取车票

自动取票机操作指南：

自动售票机打印票号火车票指南：

第一步：在火车站找到红色的带有标志的自动售票机。自动售票机一般会在火车站的大厅或者售票大厅内找到，大型火车站还可以在站台上找到。

第二步

▶ 在这个界面中您将看到所有的相关旅行证件及提示信息，以便帮助您选择需要的服务

▶按下”print”按钮，开始打印所选择的车票

第三步

▶ 该界面将显示您即将需要打印出的车票序列，请再次仔细确认您需要打印的车票

如果您有任何问题或需要相关帮助，请拨打我们的服务热线：0180 5  662454(14 ct/min)

▶车票打印完毕后，请选择您是否希望进 一步打印其他车票或者结束该进程

第四步

自动售票机将立即为您打印出您所选择的车票，票款将通过DB的旅行服务商或DB-旅行代理商直接支付到。咨询电话： 11861

☺操作指南：

在屏幕上选择菜单，按下按钮“ collection of pre-booked tickets  DB自动售票机接受以下支付选项：支持使用铁国铁路打折优惠卡，信用卡或EC卡：获取您的车票，您可以手工输入您的卡号密码或者您可以通过输入当初预定车票时提供给您的订单号，获取您的车票。

第五步

在选择菜单中，选择您是否想输入您的信用卡号码或您的订单号，您可以按取消按钮来修正任何不正确的误操作

▶出于安全原因，您输入的数据将不会被显示在屏幕上。但您可以通过按下按钮“ Display data”来确认您输入的数据

▶ 当您完成数据输入后，按下”ok”按钮确认

第六步：自动售票机将显示您名下相关车票记录，按该按钮，选择车票

3）关于普通纸票

【纸票】是一种带有防伪水印的车票。通过我们中国办公室的系统订票，选择 Reise Buero，订票系统会现场为顾客打印出纸质票和行程单，纸质票上会有具体的出行时间，线路，人数等详细信息。

德国铁路：德国铁路公司公司是德国唯一的官方铁路运输机构，其缩写为：DB。根据联邦统计局公布，德国铁路网络的总长度去年底已达到3.8万公里，德国铁路网络的密度为106公里／千平方公里，跻身欧洲前列。联邦统计局的数字显示，德国铁路电气化线的长度达到1.96万公里，非电气化铁路长度为1.83万公里。在德国的16个州中，南部的拜恩州铁路总长最长，达到6200公里，西部州北莱茵-威斯特法伦以5900公里的铁路长度位居第二。 在德国，铁路被认为是最安全的陆路交通，全国大大小小的火车站就有大约8300座。德国火车：在德国旅游观光，最方便的交通工具莫过如乘搭火车。铁路网覆盖整修德国，班次密集，而且火车舒适快捷。

4）手机查询功能：

德国铁路公司推出的一项新业务，乘客可通过手机短信购买火车票，所有具备上网功能的手机都可以通过虚拟售票系统购票，但之前必须在互联网上注册。 手机购票的原理与计算机购票相同，顾客只要上网，查找出合适的车次和时间，选择支付方式，然后将购票短信发送到铁路公司。几分钟内，铁路公司虚拟售票系统就会回复一个确认的短信，并显示出虚拟的车票。届时火车上检票人员会用便携扫描器对虚拟车票进行核对。

手机购票不增加顾客的额外费用，但却省去了顾客到车站排队购票的麻烦。手机购票还避免了逃票或倒票的可能性。只是顾客手机一旦遗失或忘带，需与铁路公司联系取消并另外购票。德国15个大城市准备年底之前推出手机购票业务，另外城市轻轨和公交车也将引进这一系统。